La tecnologia HR (human resources technology) è il termine generale che indica il software e l’hardware correlato che aiuta il dipartimento HR nelle sue operazioni quotidiane. Investire nelle tecnologie HR aumenta la produttività, poiché le risorse umane si occupano di un asset fondamentale: i dipendenti.
Le tecnologie HR supportano la crescita dell’azienda in diversi modi. In ogni aspetto delle risorse umane, un’app o un gadget può aiutare a facilitare il lavoro.
Reclutamento
Trovare la persona giusta per l’azienda può essere un compito arduo. L’assunzione di un nuovo dipendente è un processo lungo che comporta molte decisioni.
Acquisizione dei talenti
Fiere del lavoro virtuali, strumenti automatizzati per la ricerca di talenti e persino strumenti di social media come Meta Business Suite sono tecnologie disponibili per aiutarvi a trovare i nuovi talenti di cui la vostra azienda ha bisogno.
Questa tecnologia per le risorse umane aumenta la produttività, in quanto consente di raggiungere un numero maggiore di persone in un tempo minore e con uno sforzo minore. A sua volta, consente di concentrarsi su altri aspetti della gestione delle risorse umane.
Intervista
I colloqui online possono essere vantaggiosi se il posto di lavoro ha un alto tasso di turnover o se l’azienda si avvale di una ricerca su scala nazionale. Per alcuni, le normali piattaforme di videochiamata, come Zoom, Google Meet o Skype, possono essere utilizzate.
Tuttavia, esistono piattaforme di videointervista che offrono una serie di funzioni come la trascrizione automatica, pannelli per i commenti e le note di valutazione, e suggerimenti per la generazione di domande.
Gestione dei talenti
I dipendenti sono un bene prezioso per l’azienda. Come per qualsiasi altra risorsa, coltivarla aiuta a ottenere un ROI più elevato. Le Risorse Umane sono responsabili di questo compito.
Inserimento
L’onboarding può essere effettuato manualmente, anche se si tratta di un compito noioso. Il tempo e l’impegno avrebbero potuto essere dirottati verso i numerosi altri compiti delle Risorse Umane.
Le risorse umane possono quindi offrire un programma di onboarding. Queste applicazioni possono creare firme elettroniche, mostrare il flusso di lavoro e fornire liste di controllo per la conformità, tra le altre cose. Fornisce progressi documentati e misurabili dell’immersione del nuovo dipendente.
Sarebbe inoltre utile se l’azienda avesse un database di contatti condiviso. In questo modo, si può semplicemente dare accesso alla directory aziendale al nuovo arrivato. In questo modo, può comunicare istantaneamente con chiunque nell’organizzazione senza dover chiedere in giro i dati di contatto.
Marchio del datore di lavoro
Poiché le Risorse Umane conoscono bene i dipendenti e il marketing sa come trasmettere efficacemente il messaggio, insieme possono utilizzare diversi strumenti per l’employer branding. Questi programmi aiutano a trasmettere messaggi coerenti sul marchio a tutti gli interlocutori esterni, rafforzando così l’immagine professionale dell’azienda.
Mantenimento
Stipendio e benefit competitivi, opportunità di avanzamento di carriera ed equilibrio tra lavoro e vita privata sono alcuni dei motivi principali per cui i dipendenti restano in azienda. Un alto tasso di fidelizzazione riflette una buona gestione, risorse umane attente e un ambiente di lavoro favorevole.
Esistono tecnologie HR per la retention che aiutano a ridurre il turnover. La maggior parte di questo software riguarda la promozione della cultura aziendale, i riconoscimenti e i premi e il team building.
Pianificazione della successione
Con l’invecchiamento della forza lavoro e la tendenza delle giovani generazioni a cambiare lavoro, la pianificazione della successione è una parte cruciale delle risorse umane. Un software per la pianificazione della successione può supportare il team delle risorse umane in questo sforzo.
Questi programmi aiutano a identificare le posizioni critiche che necessitano di successori, a determinare i sostituti idonei all’interno dell’organizzazione e a gestire i piani di sviluppo dei talenti dei candidati. Di conseguenza, la transizione avviene senza problemi, con un’interruzione minima o addirittura un miglioramento delle operazioni.
Per saperne di più: Come la tecnologia può aiutare nelle grandi dimissioni
Disimbarco
Le Risorse Umane devono garantire la corretta rotazione dei beni e dei file come parte del processo di uscita. Questo include l’esportazione dei dati di contatto quando un dipendente lascia il lavoro. Inoltre, la revoca dell’accesso ai sistemi aziendali deve essere attuata in modo adeguato.
In queste circostanze, la tecnologia HR può facilitare il processo. Può garantire che non vi siano potenziali problemi operativi o legali lasciati dal dipendente in partenza.
Compensi e benefici
Stipendi competitivi, benefit interessanti e un sistema di buste paga senza problemi sono alcuni dei fattori che fanno piacere ai dipendenti e incoraggiano la produttività.
Remunerazione
Progettare pacchetti per i dipendenti, condurre ricerche sui salari e sul mercato del lavoro e creare linee guida coerenti per la retribuzione può essere impegnativo. Il software di gestione dei compensi garantisce una retribuzione equa e il rispetto delle responsabilità fiscali dell’organizzazione.
Sviluppo delle risorse umane
Le risorse umane svolgono un ruolo fondamentale nella crescita professionale dei dipendenti. Se i dipendenti crescono, cresce anche l’azienda.
Formazione
Le organizzazioni possono utilizzare un software per la formazione dei dipendenti per tenere traccia, riferire e fornire programmi di formazione e aggiornamento delle competenze. Questo tipo di tecnologia HR aumenta la produttività progettando corsi, assegnando formazione agli utenti ed eseguendo test e valutazioni.
Gestione delle prestazioni
È un processo continuo di definizione degli obiettivi, monitoraggio delle prestazioni e feedback ai dipendenti. Il software per la gestione delle prestazioni aiuta a coltivare i talenti attraverso il coaching, la gestione delle competenze e il miglioramento degli obiettivi, che guideranno il successo dell’azienda.
Analisi delle risorse umane
Le Risorse Umane raccolgono dati descrittivi, diagnostici, predittivi e prescrittivi per il miglioramento del personale e delle prestazioni complessive dell’organizzazione. Le piattaforme di analisi delle risorse umane forniscono informazioni utili per aiutare le organizzazioni a prendere decisioni informate e ottimizzare le strategie di gestione della forza lavoro.
Operazioni
Assicurare l’efficacia e l’efficienza dell’organizzazione rimane essenziale per una crescita continua e un successo a lungo termine. Le risorse umane svolgono un ruolo fondamentale nelle operazioni, in quanto assicurano che i dipendenti mettano in pratica i valori dell’azienda per raggiungere i suoi obiettivi.
I programmi per il flusso di lavoro dei processi possono alleggerire il lato umano delle operazioni. Questi strumenti consentono di creare facilmente moduli, grafici del flusso di lavoro e rapporti di avanzamento.
Relazioni con i dipendenti
Una delle funzioni principali delle risorse umane è quella di fungere da ponte tra la dirigenza e i dipendenti. L’inserimento di tecnici HR in questo settore rafforza ulteriormente questa base.
Impegno dei dipendenti
Poiché gli esseri umani sono generalmente creature sociali, trovano soddisfazione al di là del compenso monetario. Pertanto, il ruolo delle risorse umane nel garantire la soddisfazione dei dipendenti nei rapporti con i colleghi e con la direzione gioca un ruolo importante nel successo complessivo dell’organizzazione.
Le tecnologie HR per il coinvolgimento dei dipendenti contribuiscono a promuovere il senso di appartenenza attraverso suggerimenti che innescano conversazioni, sondaggi e meccanismi di feedback. Questi programmi mirano a promuovere l’impegno verso l’organizzazione e a coltivare il cameratismo sul posto di lavoro.
Per saperne di più: Colmare il divario di comunicazione sul posto di lavoro
Spazi di collaborazione
Le piattaforme di CRM e di gestione dei progetti sono molto diffuse per la collaborazione. Tuttavia, anche il vostro spazio di lavoro Google può essere utilizzato per questo scopo.
L’installazione dell’applicazione Shared Contacts for Gmail trasformerà il vostro spazio di lavoro Google in un CRM, con una piccola frazione del costo di ogni posto. La funzione note consente di inserire osservazioni direttamente sotto il contatto e di condividerle facilmente con i colleghi. Questo facilita uno scambio di informazioni più rapido e organizzato.
Per saperne di più: Come la gestione dei contatti aiuta la collaborazione
Benessere sul posto di lavoro
Investire nel benessere dei dipendenti stimola la produttività e l’ambiente aziendale nel suo complesso. Le grandi aziende ritengono che nel 2022 saranno spesi circa 53 miliardi di dollari sul mercato globale.
Alcune piattaforme per il benessere sul posto di lavoro includono un’ampia gamma di indossabili come Fitbit, Garmin e Ouraring, tra gli altri. Altri programmi monitorano non solo la salute fisica ma anche quella mentale attraverso la meditazione, i promemoria per la pratica della mindfulness e persino la prenotazione di sessioni di terapia.
Opzioni self-service
Le risorse umane possono anche creare portali self-service per i dipendenti. Questa tecnologia consente ai lavoratori di accedere alle informazioni sulle risorse umane, come l’aggiornamento dei dati personali, la verifica dei benefit o la richiesta di ferie, senza l’assistenza del personale delle risorse umane. Il sistema gestisce in modo efficiente le attività amministrative, consentendo ai dipendenti di gestire le proprie esigenze in materia di risorse umane.
Esigenze disciplinari
I problemi di frequenza sono la causa comune che richiede un’azione disciplinare. Un’adeguata registrazione delle ore di lavoro garantisce l’applicazione della politica a tutti. I furti e gli altri usi impropri dei beni aziendali possono essere rintracciati controllando regolarmente i sistemi di inventario.
Per tutti gli altri che richiedono una sanzione, assicurarsi di una documentazione inequivocabile che copra il procedimento. Questo garantisce trasparenza e obiettività a tutte le parti coinvolte.
Conformità al diritto del lavoro
Un ambiente sicuro e protetto può tradursi in un’elevata produttività. Le Risorse Umane sviluppano e diffondono le norme di sicurezza sul posto di lavoro e altri adempimenti legali. Anche le segnalazioni di incidenti devono essere affrontate tempestivamente per garantire una produttività continua.
Sicurezza sul lavoro
Un sistema di gestione della sicurezza (SMS) organizza i processi di segnalazione, indagine e azione correttiva degli incidenti. Questa tecnologia per le risorse umane aumenta la produttività perché include funzioni per il monitoraggio delle metriche relative alla sicurezza, la conduzione di valutazioni dei rischi e la gestione di programmi di formazione sulla sicurezza. Invece di compilare manualmente questi dati, se ne occupa un SMS.
Tracciamento dei dati
Le tecnologie HR, come la registrazione e l’archiviazione digitale, sono strumenti preziosi per mantenere la conformità agli obblighi legali. È fondamentale assicurarsi che i documenti essenziali, compresi i promemoria e i moduli, siano firmati, organizzati e archiviati correttamente. Questo approccio meticoloso non solo soddisfa i requisiti di audit, ma salvaguarda anche da potenziali richieste legali future.
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