À mesure que les équipes évoluent dans leur façon de communiquer et de gérer les relations, notre marque évolue également. Contacts partagés pour Gmail™ est désormais ContactsFlow™-uneidentité rafraîchie conçue pour offrir une expérience de gestion des contacts plus pratique, plus facile à gérer et plus collaborative.
Ce changement de marque souligne que nous sommes bien plus qu’un plug-in de partage de contacts pour Google Workspace. Nous continuons à offrir une large gamme de fonctionnalités puissantes, dont beaucoup sont améliorées par l’IA, toutes facilement accessibles via notre application mobile mise à jour. En outre, notre nouveau modèle freemium permet aux utilisateurs d’installer et d’accéder gratuitement aux fonctionnalités de base.
Un nom qui reflète la valeur que vous obtenez
ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) décrit une fonctionnalité. ContactsFlow™ décrit une expérience.
Notre application de gestion des contacts garantit que vos contacts circulent de manière transparente sur tous les appareils des utilisateurs autorisés, qu’il s’agisse de téléphones mobiles, de tablettes, d’ordinateurs portables ou d’ordinateurs de bureau, ainsi que dans les applications sur lesquelles votre équipe s’appuie.
Les principales capacités sont les suivantes
- Améliorations de l’IA pour automatiser la création de contacts et personnaliser l’accueil.
- Contrôle des champs cachés pour dissimuler les coordonnées sensibles avant de les partager
- Champs personnalisés à l’échelle de l’organisation pour stocker des coordonnées spécifiques à l’entreprise
- Directory Sync pour connecter les listes de contacts du domaine Google entre les appareils avec une synchronisation bidirectionnelle et la mise à jour des profils LDAP.
- Journal de l’historique des contacts pour suivre les changements de contact et fournir une sauvegarde complète.
- Recherche par filtre avancé pour réduire le nombre de vos contacts en fonction de critères personnalisés
- Notes collaboratives pour étiqueter facilement les membres de l’équipe dans les commentaires sous la carte de contact ; et bien sûr
- Partage des contacts pour les membres de l’équipe qui accèdent aux étiquettes partagées avec des autorisations personnalisées.
Ces fonctionnalités sont conçues pour améliorer l’efficacité, faire gagner du temps et renforcer la collaboration. Examinons de plus près certaines de ces fonctionnalités et les avantages qu’elles présentent pour votre équipe.
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Une transformation pilotée par l’IA pour des flux de travail plus intelligents et plus efficaces
Ce passage à l’IA n’est pas seulement cosmétique – il améliore fondamentalement le produit, en permettant des flux de travail plus intelligents et plus efficaces. L’IA est à l’origine des fonctionnalités suivantes :
- Intégration de l’addon Gmail
ContactsFlow™ extrait automatiquement les coordonnées des courriels et suggère des étiquettes pertinentes, ce qui permet aux utilisateurs d’ajouter et d’organiser rapidement les contacts. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité dans la gestion des connexions externes.
- Capture de contacts par la voix et l’image
Désormais, vous pouvez créer une entrée de contact simplement en enregistrant votre voix. En outre, le téléchargement d’une photo ou d’une capture d’écran permet à l’IA de générer automatiquement une fiche de contact, ce qui élimine le risque d’erreur humaine et fait gagner un temps précieux.
- Expérience d’accueil personnalisée
L’IA recueille des données clés telles que les coordonnées de l’entreprise, son secteur d’activité et ses départements afin d’adapter la configuration de l’application. Elle analyse également l’utilisation de Google Contacts pour recommander des listes de contacts et des stratégies de partage optimales, garantissant ainsi la meilleure configuration de l’application.
Contrôle d’accès aux champs cachés pour les informations de contact sensibles
Gérez les personnes autorisées à consulter les détails d’un contact spécifique en masquant les champs sensibles tels que les anniversaires, les adresses personnelles et les notes personnelles. Masquez ou révélez instantanément des informations dans les contacts partagés pour des individus ou des groupes, en veillant à ce que seuls les détails nécessaires – généralement les numéros de téléphone au bureau, le nom de l’entreprise et l’intitulé du poste – soient visibles.
Champs personnalisés à l’échelle de l’organisation pour des données cohérentes
Les champs personnalisés ContactsFlow™ vous permettent d’adapter les informations sur les contacts aux besoins de votre entreprise, en ajoutant des attributs que l’on ne trouve pas dans les formulaires standard. Vous pouvez créer un nombre illimité de champs, définir des options déroulantes et les synchroniser avec Google Contacts, garantissant ainsi une gestion efficace des contacts.
Synchronisation bidirectionnelle de l’annuaire Google pour des mises à jour faciles sur tous les appareils
Les utilisateurs peuvent désormais afficher et mettre à jour les contacts de l’annuaire Google directement sur leur téléphone portable, avec la possibilité d’effectuer des modifications en fonction de leurs autorisations. Cette puissante mise à jour permet une synchronisation bidirectionnelle de l’annuaire sans nécessiter d’accès administrateur à la console Google Workspace, ce qui offre une plus grande flexibilité aux administrateurs et aux utilisateurs.
Consultez l’historique des contacts récents pour en savoir plus.
L’affichage du dernier commentaire sur un contact est un ajout précieux à ContactsFlow™. Il donne un aperçu clair des interactions précédentes, ce qui aide à gérer les bases de données de contacts actifs. Cette fonctionnalité peut servir de rappel pour les actions futures et garantit que les utilisateurs restent informés lorsqu’ils travaillent avec des contacts.
Les fonctions susmentionnées, y compris les améliorations alimentées par l’IA, sont conçues pour améliorer votre gestion des contacts en automatisant des tâches telles que la création de contacts, les mises à jour de données et la catégorisation. Qu’il s’agisse de suivre l’historique des interactions ou de masquer des données sensibles, chaque fonction travaille de concert pour améliorer la façon dont vous gérez vos contacts et vous engagez auprès d’eux.
Découvrez tout le potentiel de votre gestionnaire de contacts
Nous reconnaissons la capacité de l’IA à améliorer la gestion des contacts, rendant votre expérience plus efficace. Bien que nous ayons mis à jour le nom de notre service et ajouté de nouvelles fonctionnalités, notre engagement à fournir de la valeur grâce à une collaboration améliorée et à la sécurité des données reste la pierre angulaire de notre plateforme.
