A era da conetividade abriu caminho para um ambiente de trabalho mais colaborativo. A Internet permitiu que as equipas realizassem projectos de grupo de forma mais rápida e eficiente. A criação de uma cultura de colaboração no local de trabalho nunca foi tão fácil de conseguir através da tecnologia disponível atualmente.
Assim, as organizações devem maximizar os benefícios da colaboração. O aumento da produtividade é uma das suas vantagens. Os trabalhadores gastam menos tempo e esforço na troca de ideias e informações para atingir os objectivos do grupo.
Além disso, um ambiente de colaboração dá aos trabalhadores um sentimento de pertença e de humanidade, não sendo apenas engrenagens da máquina empresarial. Isto aumenta o seu moral e contribui para a taxa de retenção.
Neste artigo, descrevemos as indicações necessárias para estruturar uma cultura de colaboração no local de trabalho.
- Criar canais de comunicação
- Criar confiança e um sentido de comunidade
- A gestão como modelo modelo
- Desenvolver estratégias e realçar oportunidades
- Valorizar o feedback e a diversidade de pontos de vista
Criar canais de comunicação
O ambiente físico tradicional dos escritórios evoluiu muito. Agora é mais fácil marcar reuniões, especialmente sobre assuntos urgentes. Os trabalhadores podem contactar os seus colegas de trabalho sem terem de os enfrentar, uma vez que as plataformas em linha estão amplamente disponíveis.
Assim, uma plataforma de partilha de contactos permite que a equipa tenha acesso contínuo a uma base de dados de contactos colaborativa, à qual pode aceder a partir de qualquer dispositivo através de várias aplicações. Por sua vez, a coordenação é transparente e sem descontinuidades.
A organização deve dispor de vias de comunicação relativamente a estes aspectos:
- Políticas internas e eventos
- Informações sobre os benefícios dos empregados
- Comunicações de gestão
- Feedback e sugestões
- Consultas orientadas para o cliente
- Grupo de discussão em equipa
- Relatórios de estado
Criar confiança e um sentido de comunidade
A promoção de um ambiente amigável é mais fácil quando as pessoas se vêem umas às outras. Conversas casuais na despensa, um simples encontro no bar local numa sexta-feira à noite ou até mesmo um escritório aberto incentivam o estabelecimento de relações.
No entanto, atualmente, algumas organizações têm empregados globais e o trabalho é puramente virtual. Isto pode ser um desafio para a criação de ligações.
O sentido de comunidade pode ainda ser alcançado através de:
- Reuniões regulares. Estas conferências virtuais podem ser reuniões de trabalho, mas o facto de se conhecerem para além da descrição do trabalho pode animar o ambiente. Alguns quebra-gelos e outros minijogos em linha com temas empresariais podem inspirar o trabalho em equipa.
- Registar as realizações e celebrar o sucesso pessoal. Reconhecer as realizações empresariais dos empregados durante uma reunião aumenta o seu moral. O envio de mensagens de felicitações e até de ofertas ou vouchers online para os seus marcos históricos promove fortemente a lealdade e a dedicação à empresa.
- Incentivar cursos de atualização e desenvolvimento de competências. A inscrição dos seus empregados em cursos em linha permite-lhes colaborar para além do seu trabalho normal. Isto também beneficia diretamente a empresa, uma vez que os seus empregados aumentam as suas capacidades.
A gestão como modelo a seguir
A criação de uma cultura de colaboração no local de trabalho pode ser facilmente alcançada quando os líderes demonstram empatia, transparência e escuta ativa. Se os líderes mostrarem o seu empenho no trabalho de equipa, é provável que os trabalhadores o adoptem rapidamente.
Por outro lado, um estudo da Harvard Business Review refere que 32% dos fracassos da colaboração resultam da falta de visão colaborativa dos líderes. Este facto realça ainda mais a importância dos conhecimentos e dos deveres dos gestores na promoção de um ambiente de trabalho sinergético.
Desenvolver estratégias e realçar oportunidades
Como já foi referido, a direção desempenha um papel crucial na criação de uma cultura de colaboração no local de trabalho. Os executivos das empresas devem formular tácticas de colaboração para garantir a unificação dos empregados.
Isto pode implicar a incorporação de orientações explícitas relativas à colaboração e à aquisição de tecnologias para promover práticas de trabalho centradas na equipa. Ajudaria também a integrar espaços de colaboração na disposição dos escritórios.
Valorizar o feedback e a diversidade de pontos de vista
Incentivar os empregados a darem sugestões sobre a melhoria dos seus processos de trabalho e operações gerais pode levar a inovações surpreendentes. Uma vez que os trabalhadores passam mais tempo no trabalho do que os gestores que o supervisionam, podem ter informações valiosas sobre a forma de tornar o procedimento mais eficiente ou económico.
Reconhecer que a direção ouve os seus empregados cultiva uma atmosfera de colaboração. Se a sugestão de um funcionário não estiver de acordo com os valores da empresa ou for considerada impraticável, responder com tato pode evitar que se sinta desencorajado ao apresentar ideias futuras.
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Conclusão sobre a criação de uma cultura de colaboração no local de trabalho
Na sua essência, o sucesso de uma equipa não depende apenas da sua capacidade de produzir resultados, mas também da qualidade da colaboração entre os seus membros. Promover uma cultura de equipa colaborativa não é apenas uma escolha, mas uma necessidade para o sucesso sustentado no atual cenário de trabalho dinâmico e interligado.
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