Shared Contacts for Gmail® integreert gemakkelijk met honderden software. Het ontwikkelingsteam verbindt zich er echter toe het product voortdurend te innoveren en te verbeteren. Daarom hebben ze besloten om de app via Zapier aan duizenden anderen te koppelen. Nu is Shared Contacts for Gmail® een van de weinige apps voor contactbeheer die Zapier-integratie bieden. Deze functie is beschikbaar voor abonnees van Corporate Plans.
Wat is Zapier?
Zapier is een web automation tool waarmee je een groot aantal software kunt integreren. Het bespaart u tijd en arbeid van repetitieve taken tussen verschillende apps zonder ingewikkelde codering.
Het kan voorkomen dat de software van derden die uw bedrijf momenteel gebruikt niet rechtstreeks integreert met Shared Contacts for Gmail®. Zapier maakt die verbinding mogelijk zolang dat platform zaps toestaat.
Hoe komt Zapier-integratie ten goede aan Shared Contacts voor Gmail®-gebruikers?
Zapier heeft Shared Contacts for Gmail® verbonden met meer software. Wanneer u een nieuw contact aanmaakt of contactgegevens bijwerkt vanuit de app van derden, helpt Zapier Shared Contacts for Gmail® om de wijzigingen op al uw apparaten te synchroniseren. Dit gebeurt bijna in real time zonder enige inspanning van uw kant. U hoeft geen contactgegevens te kopiëren/plakken in verschillende contactdatabases of uw team te e-mailen over de updates.
Ook worden de wijzigingen op groepsniveau bijgewerkt. Als u contacten verwijdert of toevoegt aan die lijst, wordt deze ook onmiddellijk gesynchroniseerd.
Dit lost de frustraties op van gebruikers die klagen over het gebrek aan integratie met hun andere software.
Nu kunt u gemakkelijk nieuwe contacten die zijn toegevoegd vanuit elk CRM of andere communicatieplatforms, zelfs sociale media, openen en delen. U kunt het ook doen voor HR-informatiesystemen en alle andere software waarbij u contacten moet delen zonder een flinke licentievergoeding te betalen.
Uw team geniet op zijn beurt van een hogere productiviteit. Ze verwerken zakelijke deals sneller. U verliest geen tijd meer met het rondvragen van de benodigde contactgegevens. Bovendien bevordert het betere relaties met klanten, omdat u hen kunt antwoorden via uw gebruikelijke communicatiemiddelen en niet alleen via CRM vanaf hun werkplek.
Casestudie: Integratie van CRM
Probleem: niet gesynchroniseerde contactenlijst van Salesforce
Salesforce integreert niet direct met Google Contacts. Gebruikers van Google Workspace kunnen niet zomaar een SMS- of WhatsApp-bericht sturen, en zelfs een document uit Google Drive delen met de contactpersonen uit de Salesforce-database. De gebruikers moeten de contactgegevens handmatig invoeren. Zij genieten niet van het gemak van autocomplete als de contacten uit de Salesforce-database komen.
Gedeelde contacten voor Gmail® en Zapier-oplossing:
Een leadaccount of contactpersoon wordt aangemaakt wanneer er een weergave plaatsvindt in het Salesforce CRM. Dit zal dan Zapier triggeren om het toe te voegen aan het gedeelde label via Shared Contacts for Gmail®. Het gedeelde label is toegankelijk voor iedereen in de organisatie, zelfs zonder CRM-vestiging, uiteraard met de juiste autorisatie.
Als een stuk contactinformatie wordt toegevoegd of bijgewerkt in een van deze Salesforce-weergaven, zorgt de zap ervoor dat dit van toepassing is op alle andere contactlijsten die zijn geïntegreerd via Shared Contacts for Gmail®, zoals Gmail, Drive, Agenda, Zoom, Whatsapp en meer.
Lees meer: Hoe u G Suite/Google Workspace kunt gebruiken als uw CRM: Een bruikbare gids
Casestudie: Software voor projectbeheer
Probleem: Contactgroepen beheren op monday.com
Het kan een ontmoedigende taak zijn om alle projectteamleden bij te houden. Bovendien kan het bijwerken van elk van hen met de benodigde bestanden van Google Drive, hen uitnodigen voor evenementen of hen gewoon berichten sturen via Whatsapp overweldigend zijn.
Gedeelde contacten voor Gmail® en Zapier-oplossing:
Wanneer een project wordt gestart, moet een map in Google Contacts worden aangemaakt om ervoor te zorgen dat iedereen in het team in een gecentraliseerde contactendatabase zit. Shared Contacts for Gmail® geeft uw team toegang tot dat contactenbestand.
Bij het aanmaken van een projectmanagementsysteem wordt Zapier getriggerd om een nieuw label voor gedeelde contacten te genereren met alle leden van de projecten en hun contactgegevens. Dit zou voor iedereen zichtbaar zijn om een betere samenwerking te bevorderen.
Alle updates of toevoegingen aan de contactenlijst van monday.com worden gesynchroniseerd met uw Google Contacten. Daardoor wordt iedereen over de hele linie zonder problemen bijgewerkt. Bovendien zijn de bijgewerkte contacten overal toegankelijk – Gmail, Drive, Agenda, WhatsApp, enz.
Contactbeheer met Zapier-integratie
Benieuwd hoe het werkt? Probeer Shared Contacts for Gmail® gratis uit! Leer de stappen in dit artikel.