ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) offre campi personalizzati che puoi utilizzare per organizzare e personalizzare le informazioni di contatto essenziali. L’aggiunta di campi di contatto personalizzati può aiutarti a trasformare il tuo spazio di lavoro Google in un mini-CRM.
Questo articolo ti permette di scoprire come migliorare la gestione dei contatti attraverso campi personalizzati.
Cosa sono i campi personalizzati?
I campi personalizzati sono categorie aggiuntive definite dall’utente in una scheda di contatto che vanno oltre i campi standard come nome, numero di telefono e indirizzo e-mail. Questi campi ti permettono di memorizzare informazioni rilevanti sul tuo contatto, come il tipo di abbonamento, le date di rinnovo del contratto o i nomi degli account dei social media.
In che modo i campi di contatto personalizzati possono essere utili alla tua organizzazione?
Questi sono diversi modi in cui la tua azienda può massimizzare l’uso del campo di contatto personalizzato ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™).
Sostituto del CRM
Non hai bisogno di costosi abbonamenti CRM per personalizzare il tuo database di contatti. Con la funzione Campi personalizzati di ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™), puoi trasformare il tuo spazio di lavoro Google in un mini-CRM.
Ad esempio, un’officina può facilmente visualizzare dettagli come il tipo di veicolo, la marca e il modello o l’ultima visita in officina direttamente nella voce dei contatti, senza dover controllare un foglio di calcolo separato.
Per saperne di più: Come utilizzare G Suite/Google Workspace come CRM: Una guida pratica
Migliore organizzazione dei dati di contatto
I nomi dei campi personalizzabili permettono alle voci dei contatti di mostrare dettagli più rilevanti. Dati chiari e strutturati aumentano l’accuratezza e l’affidabilità, migliorando l’igiene generale dei dati.
Ad esempio, puoi ridurre il disordine delle note aggiungendo campi dedicati per le informazioni comunemente registrate, migliorando l’organizzazione.
Leggi di più: Migliori pratiche per l’igiene dei dati di contatto
Controllo da parte dell’amministratore sulla creazione di campi personalizzati
L’amministratore dell’account crea campi di contatto personalizzati e li applica automaticamente a tutte le voci di contatto. Gli utenti devono semplicemente selezionare il campo appropriato e inserire il valore, eliminando la necessità di creare i campi singolarmente.
Ad esempio, nell’elenco dei contatti di un torneo di bowling, l’amministratore può impostare una sola volta campi come “Taglia delle scarpe”, “Preferenza del peso della palla” e “Livello di abilità”, che appariranno per ogni contatto.
Coerenza tra i contatti
ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) permette di creare campi personalizzati per l’intera rubrica, a differenza di Google Contacts dove devono essere impostati singolarmente. Tutti i membri del team utilizzano lo stesso elenco standardizzato quando creano o aggiornano i contatti, evitando errori e mantenendo dati puliti e uniformi.
In questo modo si elimina la ridondanza e le etichette incoerenti come “preferenza di peso della palla”, “peso della palla” o “peso della palla preferito”.
Riduzione del carico di lavoro degli utenti
Con i campi personalizzati predefiniti, aggiungere informazioni ai nuovi contatti è più facile e veloce. Invece di creare campi da zero, gli utenti compilano i campi preesistenti. In questo modo non solo si risparmia tempo, ma si riduce anche il rischio di errori.
Come Contatti Condivisi per Gmail aggiorna i campi personalizzati di Contatti Google
| Dettaglio | In Contatti Google | In Contatti condivisi per Gmail |
| Creazione di campi personalizzati | Il nome del campo personalizzato deve essere inserito dall’utente in ogni contatto. | Creazione unica da parte dell’amministratore. |
| Dove appaiono i campi personalizzati appena creati | Ogni nome di campo personalizzato è legato a un singolo contatto, a meno che non venga reinserito manualmente per altri contatti. | Una volta creato il nome del campo personalizzato, questo apparirà su tutti i contatti della rubrica. |
| Uniformità dei nomi dei campi | Il potenziale di incoerenza si presenta quando utenti diversi creano nomi di campi in momenti diversi. | Assicura un’uniformità coerente in tutta la directory. |
| Immissione dei valori dei campi | Clicca su “Campo personalizzato” per inserire il valore del campo, quindi clicca su “Etichetta” per aggiungere il nome del campo personalizzato. | Digita il valore del campo per il nome del campo prestabilito. |
FAQ per i Contatti condivisi per i campi personalizzati di Gmail
No. Solo gli amministratori dell’app possono creare il nome del campo personalizzato.
Qualsiasi collaboratore con sufficienti permessi sul contatto o sull’etichetta può definire il valore del campo personalizzato (editor, può cancellare, manager e proprietario). Scopri di più sui permessi qui.
Tutti i collaboratori che hanno accesso alla voce del contatto possono vedere il campo personalizzato se c’è un valore definito.
Conclusione: Campi personalizzati per una gestione personalizzata dei contatti
I campi di contatto personalizzati sono essenziali per le aziende con esigenze di dati uniche. La nostra funzione avanzata di campi personalizzati semplifica il processo, aiutando il tuo team a concentrarsi su ciò che conta: costruire ottime relazioni con i clienti.
