Givaudan Internationaal

Beheerderslogboeken Integriteit van contactendatabase garanderen

Givaudan Integration with Shared Contacts for Gmail
16260
Werknemers
20040
Mobiele apparaten
53650
Gedeelde contacten
13200
Opgeslagen werkuren
De Klant

Met een marktaandeel van 25%, 88 vestigingen wereldwijd en meer dan 16.000 werknemers is Givaudan marktleider in de geur- en smaakstoffenindustrie. Als zodanig onderhoudt en beheert het bedrijf relaties met zijn aandeelhouders via een reeks vertrouwelijke mailinglijsten die door een specifiek team worden bijgehouden.

De uitdaging

01 . Specific feature requirements

Givaudan heeft een oplossing voor contactbeheer nodig met functies die aan hun eisen voldoen. Omdat hun mobiele legacy-contactapp niet langer aan hun behoeften voldeed, hebben ze andere cloudapplicaties voor massamailings op de markt geprobeerd. Deze apps integreerden echter niet volledig met Google Contacten.

Met de bovenstaande overwegingen hadden ze een oplossing nodig waarmee ze:

Hun mailinglijst delen met een subset van gebruikers in hun domein

Toegangsbeperkingen instellen (alleen lezen, bewerken, enz.) voor hun gebruikers

Contactgroepen synchroniseren met Google-groepen voor massamailing

Fijnmazige registratie van gebeurtenissen in Google Contacten toestaan

02 . Server location and other security demands

Bovendien vond Givaudan dat geen van de cloudgebaseerde applicaties voor het delen van contacten of mass-mailing-apps op de markt de locatie van de gegevens kon garanderen. De serverlocatie van de software is een belangrijke vereiste voor het bedrijf. Givaudan kon niet zomaar de hand leggen op een app die voldoet aan hun privacy- en beveiligingseisen.

De oplossing

Eindelijk heeft Givaudan onze app gevonden. Shared Contacts for Gmail® heeft een multitenancy-architectuur op basis van Google Compute Engine. Het was de enige app die aan de 220 veiligheidseisen van Givaudan voldeed. Shared Contacts for Gmail heeft alle contactbeheerfuncties die Givaudan nodig heeft, zoals het delen van mailinglijsten met een subset van het gebruikersdomein, het instellen van toegangsbeperkingen voor contactendatabases en het synchroniseren met Google-contactgroepen voor massamailings. Daarnaast heeft Gapps Experts, Inc., de ontwikkelaars van Shared Contacts for Gmail, enkele functies aangepast voor Givaudan. Ze voegden een audit log-interface toe om alle updates van de gedeelde contactpersonen door de gebruikers bij te houden. Ze maakten ook een beveiligde dagelijkse lokale back-up van de contactendatabase.

Helpful Features
Gegevensbeveiliging en privacy

Je contactgegevens zijn veilig beschermd omdat we ons houden aan de strengste beveiligings- en privacyprogramma's. U verbetert ook uw nalevingsniveau.

Onbeperkte back-up

Herstel verwijderde contacten zonder tijdsbeperking.

Beheerderslogboek

Volg wie contactpersonen in uw organisatie heeft gemaakt, bewerkt, verwijderd of gedeeld.

The Result

Givaudan beschikt nu over een cloudgebaseerde oplossing voor contactbeheer die voldoet aan hun strenge beveiligingseisen en specifieke functie-eisen.
Naast de GDPR-certificering heeft Shared Contacts for Gmail hun compliance-team afdoende bewezen dat hun gegevens veilig en beveiligd zijn.

"Shared Contacts for Gmail bood een oplossing die het mogelijk maakte onze mailinglijst probleemloos te delen met specifieke medewerkers. Het stelde ons ook in staat om strikte controlemechanismen voor het delen te implementeren, zodat we massamailings konden stroomlijnen en tegelijkertijd konden voldoen aan de beveiligingsprotocollen. Ze hebben zelfs functies aangepast aan onze behoeften. We zijn blij dat we zo'n geweldig product en behulpzaam team hebben ontmoet."

Helen Johnston, marketingmanager
13200
Opgeslagen werkuren