A Mauve Taupe Events esforça-se por trazer à tona a magia de cada ocasião. A sua equipa dedicada de designers criativos mergulha nos detalhes para compreender verdadeiramente os clientes, assegurando que transformam a sua visão em realidade. A equipa criativa traz consigo uma vasta experiência dos seus empregos anteriores, enquanto o departamento de logística dispõe de uma vasta rede de contactos. Juntos, criam eventos notáveis para que os seus clientes e convidados os apreciem e desfrutem.
O grupo utiliza um software dedicado que os orienta ao longo de todo o processo do evento, desde o planeamento inicial e a preparação até à execução do evento. No entanto, a aplicação carece de uma funcionalidade crucial de gestão de contactos, obrigando à introdução manual das informações de contacto dos clientes nos telefones de trabalho individuais, em vez de acederem a essas informações a partir de uma base de dados centralizada.
Dada a necessidade da Mauve Taupe de uma integração harmoniosa com o Zapier, esta ausência de gestão de contactos resulta em atrasos na comunicação entre os clientes e a equipa de logística. Por exemplo, quando há necessidade de ajustar os planos devido à indisponibilidade de recursos e à aprovação de materiais de substituição, estas ineficiências podem perturbar os horários e afetar potencialmente a satisfação dos clientes nos eventos.
Para além da ligação Zapier, a aplicação de gestão de contactos deve também ser adaptável aos utilizadores Android e iOS. Trata-se de um requisito crucial, uma vez que a Mauve Taupe pede aos seus clientes, cujas unidades móveis podem ser Android ou iOS, que utilizem a sua aplicação para uma comunicação transparente e bem registada.
Com um grupo de clientes diversificado, não seria bom se a aplicação de partilha de contactos tivesse uma compatibilidade limitada com a plataforma de mensagens. As dificuldades técnicas podem desmotivar os clientes. A maioria das aplicações de gestão de contactos que exploraram não conseguiu cumprir a compatibilidade necessária no iOS ou no Zapier.
Depois de uma consulta minuciosa e da demonstração de que a aplicação funciona bem em dispositivos Android e iOS, a Mauve Taupe Events aderiu à Shared Contacts for Gmail. A ligação Zapier é fácil, permitindo assim que os clientes respondam prontamente quando questionados sobre os detalhes das decorações ou a aprovação de pequenos ajustes de configuração. Além disso, a Mauve Taupe gosta do facto de o seu grupo poder trocar notas em privado com as informações de contacto do cliente. Melhora a colaboração da equipa, uma vez que a utilizam para realçar as exigências especiais de design e as estipulações importantes de configuração dos seus clientes.
Gere os teus utilizadores, as tuas listas de contactos e as tuas etiquetas de contactos do Google diretamente a partir do teu telemóvel.
A tua equipa pode comentar os contactos e notificar os colegas quando fizerem uma atualização importante, por exemplo.
Se a aplicação que estás a utilizar não estiver integrada de forma nativa, utiliza o Zapier para a ligar aos Contactos partilhados.
Com a implementação dos Contactos partilhados para o Gmail, o grupo de gestão de eventos tem finalmente a gestão de contactos integrada na sua aplicação através do Zapier.
Isto traduziu-se numa melhor colaboração entre os membros da equipa, clientes e fornecedores.
A coordenação harmoniosa trouxe satisfação a todos.
Ao investir na tecnologia certa, a Mauve Taupe continua a elevar os seus serviços e a exceder as expectativas dos clientes em cada evento.
"Estamos satisfeitos por os Contactos partilhados para Gmail funcionarem bem com a nossa aplicação através do Zapier. Agora é um alívio podermos gerir facilmente os contactos e comunicar com os nossos clientes, com a nossa equipa e até com os nossos fornecedores. A equipa gostou desta aplicação, uma vez que ela traz a magia a todas as ocasiões."
É o seu dia de sorte. Pode experimentar Contactos Partilhados para Gmail gratuitamente, sem compromissos adicionais. Basta iniciar um teste gratuito de 15 dias, instalar a aplicação, e ver por si mesmo.