Gemeinsame Kontakte für Gmail®
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Mauve Taupe Events ist bestrebt, den Zauber eines jeden Anlasses zu unterstreichen. Das engagierte Team von kreativen Designern beschäftigt sich mit den Details, um die Kunden wirklich zu verstehen und ihre Visionen in die Realität umzusetzen. Das Kreativteam verfügt über umfangreiches Fachwissen aus seinen früheren Tätigkeiten, während die Logistikabteilung auf ein weitreichendes Netzwerk zurückgreifen kann. Gemeinsam schaffen sie bemerkenswerte Veranstaltungen für ihre Kunden und Gäste, die sie in Ehren halten und genießen können.
Die Gruppe nutzt eine spezielle Software, die sie durch den gesamten Veranstaltungsprozess führt, von der ersten Planung über die Vorbereitung bis hin zur Durchführung der Veranstaltung. Allerdings fehlt der App eine wichtige Funktion zur Kontaktverwaltung, so dass die Kontaktinformationen der Kunden manuell in die einzelnen Arbeitstelefone eingegeben werden müssen, anstatt sie aus einer zentralen Datenbank abzurufen.
Da Mauve Taupe eine reibungslose Integration mit Zapier benötigt, führt das Fehlen eines Kontaktmanagements zu Verzögerungen in der Kommunikation zwischen Kunden und dem Logistikteam. Wenn beispielsweise Pläne aufgrund fehlender Ressourcen und der Genehmigung von Ersatzmaterialien angepasst werden müssen, können solche Ineffizienzen den Zeitplan durcheinander bringen und möglicherweise die Kundenzufriedenheit bei Veranstaltungen beeinträchtigen.
Abgesehen von der Zapier-Anbindung muss die Kontaktmanagement-App auch für Android- und iOS-Nutzer anpassbar sein. Dies ist eine wichtige Voraussetzung, denn Mauve Taupe bittet seine Kunden, deren mobile Geräte entweder Android oder iOS sein können, ihre App für eine transparente und gut aufgezeichnete Kommunikation zu nutzen.
Bei einer heterogenen Kundengruppe wäre es nicht gut, wenn die App zur gemeinsamen Nutzung von Kontakten nur begrenzt mit Messaging-Plattformen kompatibel wäre. Technische Schwierigkeiten können Kunden abschrecken. Die meisten Kontaktverwaltungsprogramme, die sie ausgekundschaftet haben, erfüllten nicht die erforderliche Kompatibilität mit iOS oder Zapier.
Die Lösung Nach einer gründlichen Beratung und der Demonstration, dass die App auf Android- und iOS-Geräten gut funktioniert, hat sich Mauve Taupe Events für Shared Contacts for Gmail angemeldet. Die Zapier-Verbindung funktioniert reibungslos und ermöglicht es den Kunden, umgehend zu antworten, wenn sie nach den Details der Dekoration oder der Genehmigung kleinerer Einrichtungsänderungen gefragt werden. Außerdem genießt Mauve Taupe, dass ihre Gruppe unter den Kontaktinformationen des Kunden private Notizen austauschen kann. Dies verbessert die Zusammenarbeit im Team, da sie es nutzen, um die besonderen Designanforderungen und wichtigen Einrichtungsvorgaben ihrer Kunden hervorzuheben.
Helpful Features 
Verwalten Sie Ihre Nutzer, Ihre Kontaktlisten und Ihre Google Contacts-Etiketten direkt von Ihrem Telefon aus.
Ihr Team kann Kontakte kommentieren und seine Kollegen benachrichtigen, wenn sie zum Beispiel eine wichtige Aktualisierung vornehmen.
Wenn die von Ihnen verwendete App nicht nativ integriert ist, verwenden Sie Zapier, um sie mit Shared Contacts zu verbinden.
The Result Mit der Implementierung von Shared Contacts for Gmail hat die Eventmanagement-Gruppe endlich die Kontaktverwaltung über Zapier in ihre App integriert.
Dies führte zu einer besseren Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern, Kunden und Anbietern.
Die reibungslose Koordination sorgte für Zufriedenheit bei allen Beteiligten.
Durch die Investition in die richtige Technologie kann Mauve Taupe seine Dienstleistungen weiter verbessern und die Erwartungen der Kunden bei jeder Veranstaltung übertreffen.
"Wir sind zufrieden, dass Shared Contacts for Gmail über Zapier gut mit unserer App zusammenarbeitet. Es ist jetzt eine Erleichterung, dass wir Kontakte einfach verwalten und mit unseren Kunden, innerhalb unseres Teams und sogar mit unseren Lieferanten kommunizieren können. Das Team genießt diese App, da sie bei jeder Gelegenheit die Magie hervorhebt."
Heute ist Ihr Glückstag. Sie können Shared Contacts für Google Mail kostenlos und ohne zusätzliche Verpflichtungen testen. Starten Sie einfach eine kostenlose 15-Tage-Testversion, installieren Sie die App und überzeugen Sie sich selbst.
T-Mobile installiert Shared Contacts for Gmail® auf den Mobiltelefonen seiner Unternehmenskunden, um ihnen ein einziges Verzeichnis zur Verfügung zu stellen, auf das die gesamte Flotte zugreifen kann und das von der Zentrale zentralisiert wird. Dank Shared Contacts for Gmail® haben sie ihr MDM-Angebot um eine lang ersehnte Funktion zur gemeinsamen Nutzung von Kontakten erweitert.
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Ein Direktvertrieb von Zubehör und Ersatzteilen für elektronische Geräte muss in der Lage sein, seine Kundenkontaktdatenbank an die Teammitglieder weiterzugeben.
Angesichts der engen Kundenbeziehungen muss jedes neue Teammitglied automatisch mit den neuesten Kundenkontaktinformationen aktualisiert werden.
So wird sichergestellt, dass sie umgehend auf Angebotsanfragen reagieren, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen prüfen und Anfragen zum Vendor Managed Inventory (VMI) beantworten können.
