Gemeinsame Kontakte für Gmail®
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Arc ist eine Versicherungs- und Rentenagentur mit Sitz in Österreich. Sie sind Teil der Uniqa-Gruppe. Die Uniqa ist eine der führenden Versicherungsgruppen in ihren Kernmärkten Österreich und Zentral- und Osteuropa (CEE). Uniqa hat etwa 40 Unternehmen in 19 Ländern und bedient mehr als 10 Millionen Kunden.
Arc suchte nach einer einfachen Lösung, um Adressbücher bereitzustellen, auf die das gesamte Unternehmen (40 Niederlassungen) über ihr Google Mail-Konto, ihr Mobiltelefon oder ihren Google Contacts Manager zugreifen kann. Google bietet keine Funktion zur gemeinsamen Nutzung von Kontaktlisten. Die Kontakte werden nicht nahtlos synchronisiert, und die Delegierungsfunktion weist einige Einschränkungen auf.
Franz Mühlbacher, Geschäftsführer von Arc, erklärte, dass man seit der Einführung von G Suite/Google Workspace keine Lösung gefunden hatte, um die Unternehmenskontakte unternehmensweit zu verwalten.
Sie sind Teil einer großen Organisation. Daher ist es unerlässlich, den zuständigen Abteilungen und Personen bestimmte Kontakte zugänglich zu machen. "Einige Kontakte sind für das Back Office, andere für das Front Office. Manche müssen auch zwischen den verschiedenen Agenten aufgeteilt werden.
Die Lösung Shared Contacts for Gmail® füllte eine Lücke in der Google Cloud-Umgebung von Arc und fügte wichtige Funktionen hinzu, die bisher fehlten. Sie können nun Kontakte freigeben, so dass jeder autorisierte Mitarbeiter des Teams sie nutzen kann, um auf einfache Weise die Compliance-Dokumente seiner Kunden zu verfolgen, neue Marketingmaterialien zu versenden oder den Status von Ansprüchen zu aktualisieren.
Helpful Features 
Geben Sie Kontaktlisten und Google Contacts-Etiketten für Ihr Team frei, das die freigegebenen Kontakte sofort in seinem Dashboard, in Google Contacts, auf seinen mobilen Geräten und in anderen Drittanbieter-Apps sehen kann.
Sie können entscheiden, ob Sie die gemeinsamen Kontakte mit den Mobilgeräten und Outlook-Clients Ihrer Kollegen synchronisieren möchten oder nicht.
Anstatt die Zugriffsberechtigungen für jeden Nutzer einzeln festzulegen, können Sie Kontaktlisten für ganze Google-Gruppen freigeben, die sich in Ihrer Google Workspace-Administrationskonsole befinden.
The Result Jetzt kann Arc seine Adressbücher organisieren und aktualisieren. Außerdem kann die Organisation die Kontakte leicht an die entsprechenden Gruppen verteilen. Im Gegenzug erscheinen die freigegebenen Kontakte in der Autovervollständigung im Empfängerfeld der mit dem Google-Konto des Benutzers verbundenen Apps.
"Einer der besten Dienste, die ich für meine Arbeit hatte! Außerdem sehr professionelle und freundliche Leute!"
Heute ist Ihr Glückstag. Sie können Shared Contacts für Google Mail kostenlos und ohne zusätzliche Verpflichtungen testen. Starten Sie einfach eine kostenlose 15-Tage-Testversion, installieren Sie die App und überzeugen Sie sich selbst.
Für Givaudan International SA. war Shared Contacts for Gmail die einzige Lösung für die gemeinsame Nutzung von Kontakten, die ihre strengen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen erfüllte.
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