Shared Contacts for Gmail® es la solución más sencilla para compartir contactos en una organización distribuida por los 19 países.
Arc es una agencia de seguros y pensiones situada en Austria. Forman parte del Grupo Uniqa. Uniqa es uno de los principales grupos aseguradores en sus mercados principales de Austria y Europa Central y del Este (ECE). Uniqa cuenta con unas 40 empresas en 19 países y atiende a más de 10 millones de clientes.
Arc buscaba una solución sencilla para proporcionar libretas de direcciones accesibles para toda la organización (40 oficinas) desde su cuenta de Gmail, su teléfono móvil o su gestor de contactos de Google. Google no proporciona una función para compartir listas de contactos. No sincroniza los contactos sin problemas y su función de delegación tiene varias limitaciones.
Franz Mühlbacher, director general de Arc, explicó que, desde que empezaron a utilizar G Suite/Google Workspace, no encontraban una solución para gestionar adecuadamente los contactos de toda la empresa.
Forman parte de una gran organización. Por lo tanto, es esencial hacer que los contactos específicos sean accesibles a los departamentos y personas adecuadas. "Algunos contactos son para el back office, otros para el front office. Además, algunos tienen que repartirse entre los distintos agentes".
Contactos Compartidos para Gmail® llenó un vacío en el entorno Google Cloud de Arc, añadiendo funciones esenciales allí donde faltaban. Ahora pueden compartir contactos en los que cualquier persona autorizada del equipo puede utilizarlos para realizar fácilmente el seguimiento de los documentos de cumplimiento de sus clientes, enviar nuevos materiales de marketing o actualizar el estado de las reclamaciones.
Comparte listas de contactos y etiquetas de Google Contacts con tu equipo, que verá al instante los contactos compartidos en su panel, en Google Contacts, en sus dispositivos móviles y en otras aplicaciones de terceros.
Puedes decidir sincronizar o no los contactos compartidos con los dispositivos móviles y clientes de outlook de tus compañeros.
En lugar de establecer permisos de acceso individualmente para cada usuario, puedes compartir listas de contactos con grupos enteros de Google que estén en tu consola de administración de Google Workspace.
Ahora Arc puede tener sus libretas de direcciones organizadas y actualizadas. Además, la organización puede distribuir fácilmente los contactos a los grupos adecuados. A su vez, los contactos compartidos aparecen en autocompletar en el campo de destinatario de las aplicaciones conectadas a la cuenta de Google del usuario.
"¡Uno de los mejores servicios que he tenido para trabajar! Además, ¡personas muy profesionales y amables!"
Es tu día de suerte. Puedes probar Contactos compartidos para Gmail de forma gratuita, sin compromisos adicionales. Sólo tienes que iniciar una prueba gratuita de 15 días, instalar la aplicación y comprobarlo por ti mismo.