Contacts partagés pour Gmail
15 jours d'essai gratuit
Mauve Taupe Events s'efforce de faire ressortir la magie de chaque occasion. Leur équipe dévouée de concepteurs créatifs se plonge dans les détails pour bien comprendre les clients et s'assurer de transformer leur vision en réalité. L'équipe créative met à profit l'expertise qu'elle a acquise dans le cadre de ses fonctions antérieures, tandis que le département logistique bénéficie d'un vaste réseau. Ensemble, ils créent des événements remarquables que leurs clients et leurs invités apprécieront.
Le groupe utilise un logiciel spécialisé qui le guide tout au long du processus événementiel, de la planification initiale à la préparation jusqu'à l'exécution de l'événement. Cependant, l'application ne dispose pas d'une fonction cruciale de gestion des contacts, ce qui oblige à saisir manuellement les coordonnées des clients sur les téléphones de travail individuels plutôt que d'y accéder à partir d'une base de données centralisée.
Étant donné que Mauve Taupe exige une intégration harmonieuse avec Zapier, cette absence de gestion des contacts entraîne des retards de communication entre les clients et l'équipe logistique. Par exemple, lorsqu'il est nécessaire d'ajuster les plans en raison de l'indisponibilité des ressources et de l'approbation de matériaux de substitution, de telles inefficacités peuvent perturber les calendriers et avoir un impact potentiel sur la satisfaction des clients lors des événements.
Outre la connexion Zapier, l'application de gestion des contacts doit également être adaptable aux utilisateurs d'Android et d'iOS. Il s'agit d'une exigence cruciale car Mauve Taupe demande à ses clients, dont les unités mobiles peuvent être Android ou iOS, d'utiliser leur application pour une communication transparente et bien enregistrée.
Avec un groupe de clients diversifié, il ne serait pas souhaitable que l'application de partage de contacts ait une compatibilité limitée avec les plateformes de messagerie. Les difficultés techniques peuvent décourager les clients. La plupart des applications de gestion des contacts qu'ils ont étudiées n'étaient pas compatibles avec iOS ou Zapier.
La solution Après une consultation approfondie et la démonstration que l'application fonctionne bien sur les appareils Android et iOS, Mauve Taupe Events s'est inscrit à Contacts partagés pour Gmail. La connexion Zapier est fluide, ce qui permet aux clients de répondre rapidement lorsqu'ils sont interrogés sur les détails des décors ou sur l'approbation d'ajustements mineurs de l'installation. De plus, Mauve Taupe apprécie que son groupe puisse échanger des notes en privé sous les coordonnées du client. Cela améliore la collaboration au sein de l'équipe, car ils l'utilisent pour souligner les demandes spéciales de design et les stipulations importantes de leurs clients en matière d'installation.
Helpful Features 
Gérez vos utilisateurs, vos listes de contacts et vos étiquettes Google Contacts directement depuis votre téléphone.
Votre équipe peut commenter les contacts et avertir leurs collègues lorsqu'ils font une mise à jour importante par exemple.
Si l'application que vous utilisez n'est pas intégrée de manière native, utilisez Zapier pour la connecter à Contacts partagés.
The Result Grâce à la mise en œuvre de Shared Contacts for Gmail, le groupe de gestion d’événements a enfin pu intégrer la gestion des contacts à son application par le biais de Zapier.
Cela s’est traduit par une meilleure collaboration entre les membres de l’équipe, les clients et les fournisseurs.
La coordination harmonieuse a apporté de la satisfaction à tout le monde.
En investissant dans la bonne technologie, Mauve Taupe continue d’améliorer ses services et de dépasser les attentes de ses clients à chaque événement.
"Nous sommes satisfaits que Contacts partagés pour Gmail fonctionne bien avec notre application grâce à Zapier. Nous sommes désormais soulagés de pouvoir gérer facilement les contacts et de communiquer avec nos clients, au sein de notre équipe et même avec nos fournisseurs. L'équipe a apprécié cette application car elle fait ressortir la magie en toute occasion."
C'est votre jour de chance. Vous pouvez essayer les Contacts partagés pour Gmail gratuitement, sans engagement supplémentaire. Commencez simplement un essai gratuit de 15 jours, installez l'application et voyez par vous-même.
Les plus de 500 employés de RJF avaient besoin d’une solution qui les aiderait à collaborer facilement sur toutes les données de l’entreprise. Google Workspace était la solution, Shared Contacts for Gmail® a été le déclencheur de la décision.
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Mauve Taupe Events est un groupe d’organisation d’événements spécialisé dans les mariages, les baby showers et autres occasions à thème.
L’entreprise recherche une solution de gestion des contacts qui pourrait s’intégrer à son logiciel de gestion d’événements par le biais de Zapier.
En outre, l’application de gestion des contacts doit être compatible avec les appareils Android et iOS, car ils traitent avec leurs clients et fournisseurs.
Shared Contacts for Gmail® est la solution la plus simple pour partager des contacts au sein d’une organisation répartie dans 19 pays.
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