Contactos compartidos para Gmail
15 días de prueba gratuita
Mauve Taupe Events se esfuerza por sacar a relucir la magia de cada ocasión. Su dedicado equipo de diseñadores creativos se sumerge en los detalles para comprender realmente a los clientes, asegurándose de transformar su visión en realidad. El equipo creativo aporta una amplia experiencia de sus trabajos anteriores, mientras que el departamento de logística cuenta con una extensa red a la que recurrir. Juntos, crean eventos extraordinarios para que sus clientes e invitados los aprecien y disfruten.
El grupo utiliza un software específico que les guía a lo largo de todo el proceso del evento, desde la planificación inicial y la preparación hasta la ejecución del mismo. Sin embargo, la aplicación carece de una función crucial de gestión de contactos, que obliga a introducir manualmente la información de contacto de los clientes en los teléfonos de trabajo individuales, en lugar de acceder a ella desde una base de datos centralizada.
Dado el requisito de Mauve Taupe de una integración fluida con Zapier, esta ausencia de gestión de contactos provoca retrasos en la comunicación entre los clientes y el equipo de logística. Por ejemplo, cuando hay que ajustar los planes debido a recursos no disponibles y a la aprobación de materiales sustitutivos, estas ineficiencias pueden alterar los horarios y afectar potencialmente a la satisfacción del cliente en los eventos.
Además de la conexión Zapier, la app de gestión de contactos también debe ser adaptable a usuarios de Android e iOS. Se trata de un requisito crucial, ya que Mauve Taupe pide a sus clientes, cuyas unidades móviles pueden ser Android o iOS, que utilicen su app para una comunicación transparente y bien registrada.
Con un grupo de clientes diverso, no serviría de nada que la aplicación para compartir contactos tuviera una compatibilidad limitada con las plataformas de mensajería. Las dificultades técnicas pueden desanimar a los clientes. La mayoría de los gestores de contactos que han explorado no cumplían la compatibilidad necesaria en iOS o Zapier.
La solución Tras una consulta exhaustiva y la demostración de que la aplicación funciona bien en dispositivos Android e iOS, Mauve Taupe Events se suscribió a Contactos Compartidos para Gmail. La conexión Zapier es fluida, lo que permite a los clientes responder rápidamente cuando se les pregunta por los detalles de las decoraciones o la aprobación de pequeños ajustes de configuración. Además, Mauve Taupe disfruta de que su grupo pueda intercambiar notas en privado bajo la información de contacto del cliente. Esto mejora la colaboración del equipo, ya que lo utilizan para destacar las demandas especiales de diseño y las estipulaciones importantes de configuración de sus clientes.
Helpful Features 
Gestiona tus usuarios, tus listas de contactos y tus etiquetas de Google Contacts directamente desde tu teléfono.
Tu equipo puede comentar los contactos y notificar a sus compañeros cuando realicen una actualización importante, por ejemplo.
Si la app que utilizas no está integrada de forma nativa, utiliza Zapier para conectarla con Contactos compartidos.
The Result Con la implementación de Contactos Compartidos para Gmail, el grupo de gestión de eventos por fin tiene integrada la gestión de contactos con su aplicación a través de Zapier.
Esto se tradujo en una mejor colaboración entre los miembros del equipo, los clientes y los proveedores.
La coordinación fluida aportó satisfacción a todos.
Al invertir en la tecnología adecuada, Mauve Taupe sigue elevando sus servicios y superando las expectativas de los clientes con cada evento.
"Estamos satisfechos de que Contactos Compartidos para Gmail funcione bien con nuestra aplicación a través de Zapier. Ahora es un alivio poder gestionar fácilmente los contactos y comunicarnos con nuestros clientes, dentro de nuestro equipo e incluso con nuestros proveedores. El equipo ha disfrutado con esta aplicación, ya que hace que surja la magia en cada ocasión."
Es tu día de suerte. Puedes probar Contactos compartidos para Gmail de forma gratuita, sin compromisos adicionales. Sólo tienes que iniciar una prueba gratuita de 15 días, instalar la aplicación y comprobarlo por ti mismo.
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Para Givaudan International SA, Contactos Compartidos para Gmail era la única solución de Compartición de Contactos que cumplía sus estrictos requisitos de seguridad y conformidad.
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Por ello, buscaron una solución de gestión de contactos para mejorar la comunicación con el profesorado, garantizando al mismo tiempo la privacidad y seguridad de los datos.
