ICRF (Israëlisch Fonds voor Kankeronderzoek)

Beveiligd CRM-alternatief voor R&D met een budget

israel cancer research fund
20
Werknemers
20
Mobiele apparaten
300
Gedeelde contacten
548
Opgeslagen werkuren
De Klant

Het Israel Cancer Research Fund (ICRF) steunt al 40 jaar de beste onderzoekers en wetenschappers om de diagnose, behandeling en genezing van kanker te verbeteren. Het ICRF is de grootste niet-gouvernementele bron van financiering van kankeronderzoek in Israël. In 2021 financierde het ICRF 71 kankeronderzoeksprojecten. Een van die projecten werd belangrijk voor de ontwikkeling van baanbrekende, door de FDA goedgekeurde geneesmiddelen. Bovendien maken de eerste twee Israëlische Nobelprijswinnaars voor scheikunde deel uit van dit project. Het internationale hoofdkantoor van de ICRF bevindt zich in New York City. Hun interne team bestaat uit 20 mensen, verspreid over de hele wereld (de VS, Canada en Israël).

De uitdaging

01 . Need for a shared contact database

ICRF migreerde van Outlook naar Google Workspace. Dit bracht Lior Lapid, Chief Executive Officer van ICRF, ertoe op zoek te gaan naar een eenvoudige oplossing om contactlijsten (labels) te kunnen blijven delen en synchroniseren.

De afleiding was om het precies zo te doen als ze gewend waren om contacten te delen met Outlook, waarbij ze de contactenlijst moeten delen:

→Met de hele organisatie met de kernstaf bestaande uit ca. 20 mensen in NY, Chicago, Toronto en Tel Aviv; en

→Met onderzoekers en wetenschappers buiten de organisatie.

Helaas heeft Google alleen de functie Contactdelegatie. Dit is te beperkt voor het delen van contacten zoals ICRF nodig heeft. ICRF wilde een adresboek zonder limiet aan contacten. Bovendien moeten er ook veel medewerkers zijn. Nog belangrijker is dat alles direct toegankelijk moet zijn vanaf hun mobiele telefoon, e-mail of hun Google Contacts manager.

02 . Economical CRM alternative

De optie om een duur CRM aan te schaffen was geen haalbare optie. De meeste CRM-functies zijn voor verkoop en marketing. ICRF heeft zo'n ingewikkeld systeem niet nodig, vooral omdat die functies niet worden gebruikt. Op het gebied van kankeronderzoek telt elke cent. Betalen voor onnodige functies is dus geldverspilling.

De oplossing

Lior Lapid vond Gedeelde contactpersonen voor Gmail op Google Workspace Marketplace. Hij heeft het onmiddellijk geïnstalleerd. Daarna kon hij contacten uitwisselen met zijn collega's en met Google-groepen bestaande uit ICRF-medewerkers. Voordat ze Gedeelde contactpersonen voor Gmail vonden, dachten ze aan het delen van een e-mail of een gedeeld document met een wachtwoord om hun contactpersonen te delen. Deze oplossing was echter absoluut niet beveiligd en niet bevredigend.

Helpful Features
Synchroniseren met Outlook of mobiele telefoons

Je kunt ervoor kiezen om de gedeelde contacten wel of niet te synchroniseren met de mobiele apparaten en Outlook-clients van je collega's.

CRM-alternatief

Bespaar geld op CRM-zitplaatsen door er niet langer voor te betalen als u alleen contactpersonen hoeft te delen. Uw werknemers die alleen maar de telefoon en het e-mailadres van de klant hoeven in te zien of bij te werken, kunnen zich abonneren op Shared Contacts for Gmail voor een fractie van de kosten van een CRM-abonnement.

Gegevensbeveiliging en privacy

Je contactgegevens zijn veilig beschermd omdat we ons houden aan de strengste beveiligings- en privacyprogramma's. U verbetert ook uw nalevingsniveau.

The Result

ICRF was meteen opgelucht toen ze Shared Contacts for Gmail installeerden.
Ze overwogen terug te gaan naar Outlook om hun contacten te delen met hun personeel in meerdere landen, maar onze oplossing heeft hen uit die situatie gered.

"De app beantwoordt al onze vragen perfect. Studies tonen aan dat onderzoekers gemiddeld tussen de 30 en 40% van hun tijd besteden aan onophoudelijke taken die niet eens met het onderzoek te maken hebben. Wetenschappers die wij steunen, zouden hun tijd niet aan zulke zaken moeten verspillen. Uw app helpt ons tijd te besparen en ons te richten op wat belangrijk is, en draagt daarom direct bij aan het redden van levens "

548
Opgeslagen werkuren