ICRF (Fondo israeliano per la ricerca sul cancro)

Un'alternativa CRM sicura per la R&S con un budget limitato

israel cancer research fund
20
Employees
20
Mobile devices
300
Shared contacts
548
Saved work hours
The Customer

L'Israel Cancer Research Fund (ICRF) sostiene i migliori ricercatori e scienziati per migliorare la diagnosi, i trattamenti e le cure del cancro da 40 anni. L'ICRF è la più grande fonte non governativa di finanziamento della ricerca sul cancro in Israele. Nel 2021, l'ICRF ha finanziato 71 progetti di ricerca sul cancro. Uno di questi progetti è stato determinante per lo sviluppo di farmaci innovativi approvati dalla FDA. Inoltre, questo progetto include i primi due premi Nobel israeliani per la chimica. La sede internazionale dell'ICRF è a New York City. Il loro team interno è composto da 20 persone dislocate in tutto il mondo (Stati Uniti, Canada e Israele).

The Challenge

01 . Need for a shared contact database

L'ICRF è passato da Outlook a Google Workspace. Questo ha spinto Lior Lapid, Chief Executive Officer di ICRF, a cercare una soluzione semplice per continuare a condividere e sincronizzare gli elenchi di contatti (etichette).

Il consiglio è stato quello di fare esattamente come quando si condividono i contatti con Outlook, ovvero condividendo l'elenco dei contatti:

→Con l'intera organizzazione, lo staff principale comprende circa 20 persone tra NY, Chicago, Toronto e Tel Aviv. 20 persone tra NY, Chicago, Toronto e Tel Aviv; e

→Con ricercatori e scienziati esterni all'organizzazione.

Purtroppo, Google dispone solo della funzione di delega dei contatti. Questo è troppo limitato per condividere i contatti nel modo in cui l'ICRF ha bisogno. L'ICRF voleva una rubrica senza limiti di contatti. Inoltre, dovrebbero esserci numerosi collaboratori. Inoltre, tutto dovrebbe essere accessibile direttamente dal telefono cellulare, dall'e-mail o dal gestore dei contatti di Google.

02 . Economical CRM alternative

L'opzione di acquisire un costoso CRM non era un'opzione praticabile. La maggior parte delle funzioni CRM è destinata alle vendite e al marketing. L'ICRF non ha bisogno di un sistema così complicato, soprattutto perché queste funzioni non verrebbero utilizzate. Nel campo della ricerca sul cancro, ogni centesimo conta. Per questo motivo, pagare per funzioni non necessarie è uno spreco di fondi.

The Solution

Lior Lapid ha trovato Contatti condivisi per Gmail su Google Workspace Marketplace. L'ha installato immediatamente. In seguito, ha potuto condividere i contatti con i suoi colleghi e con i gruppi Google composti dal personale dell'ICRF. Prima di trovare Contatti Condivisi per Gmail, si pensava di condividere un'e-mail o un documento condiviso con una password per condividere i propri contatti. Tuttavia, questa soluzione non era assolutamente sicura e non soddisfacente.

Helpful Features
Sincronizzazione con Outlook o telefoni cellulari

Puoi decidere di sincronizzare o meno i contatti condivisi con i dispositivi mobili e i client Outlook dei tuoi colleghi.

Alternativa CRM

Risparmia sui costi dei posti CRM e non pagarli più quando hai solo bisogno di condividere i contatti. I tuoi dipendenti che devono solo accedere o aggiornare il telefono e l'indirizzo e-mail di un cliente possono iscriversi a Contatti Condivisi per Gmail per una piccola frazione del costo di un posto CRM.

Sicurezza e privacy dei dati

I vostri dati di contatto sono protetti in modo sicuro, in quanto ci atteniamo ai più severi programmi di sicurezza e privacy. Inoltre, migliorerai il tuo livello di conformità.

The Result

L’ICRF ha provato un immediato sollievo installando Shared Contacts for Gmail.
Stavano pensando di tornare a Outlook per condividere i contatti con il personale di diversi paesi, ma la nostra soluzione li ha salvati da questa situazione.

"L'applicazione risponde perfettamente a tutte le nostre domande. Gli studi dimostrano che in media i ricercatori spendono tra il 30 e il 40% del loro tempo in compiti incessanti che non riguardano nemmeno la ricerca. Gli scienziati che noi sosteniamo non dovrebbero perdere tempo in queste attività. La vostra applicazione ci aiuta a risparmiare tempo e a concentrarci su ciò che conta, contribuendo così direttamente a salvare vite umane".

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