Shared Contacts for Gmail®
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Il Banco Pasto e la Banca Rurale Florencia sono due istituti bancari regionali che servono diverse comunità agricole con prestiti al settore agroalimentare per aiutare i loro clienti a disporre di capitale aggiuntivo, ad aumentare la produzione o ad espandersi operativamente. Entrambe le banche sono note per il loro servizio clienti soddisfacente e per il profondo impegno nella comunità. Hanno deciso di comune accordo di fondersi per trarre i benefici di diventare entità più grandi con maggiori risorse e minori costi operativi. Inoltre, la fusione apre la strada all'espansione della loro presenza sul mercato.
Il Banco Pasto e la Banca Rurale Florencia hanno ciascuno la propria directory di Google Workspace, il che rende scomoda la comunicazione tra le aziende, poiché i dipendenti devono continuamente cercare gli indirizzi e-mail delle loro controparti. Con l'avvicinarsi della fusione, è diventato essenziale per i dipendenti di entrambe le banche comunicare senza problemi.
Una comunicazione e-mail inefficiente potrebbe causare un ritardo nel processo decisionale, con ripercussioni sull'intero processo di fusione. Inizialmente, il piano prevedeva la migrazione di un dominio nell'altro, ma questo approccio sollevava preoccupazioni, in particolare per gli account dei dipendenti che non sarebbero stati mantenuti dopo la fusione.
La fusione prevista comportava rischi di perdita di dati o di cattiva gestione per i dipendenti che non sarebbero stati assorbiti dopo la fusione. Questa frammentazione potrebbe interrompere le operazioni quotidiane e avere un impatto negativo sul servizio clienti durante il periodo di transizione.
Devono garantire la continuità operativa e l'integrità delle informazioni dei clienti. Trovare una soluzione perfetta è stata una sfida, in quanto è stato necessario bilanciare la perfetta integrazione delle comunicazioni e garantire la sicurezza e la recuperabilità dei dati.
The Solution Hanno cercato nel Marketplace di Google Workspace un'applicazione affidabile per la gestione dei contatti. Da lì si sono imbattuti in Shared Contacts for Gmail®. Dopo aver chiesto ulteriori informazioni al team di successo di Shared Contact, si sono resi conto di poter scegliere di non effettuare la migrazione completa del dominio. Shared Contacts for Gmail® permette alle due banche di avere una rubrica condivisa durante la transizione per diventare una nuova identità unica. Questo approccio ha ridotto al minimo le interruzioni e ha garantito che tutti i dipendenti potessero comunicare efficacemente durante la fusione. Hanno anche scoperto la promozione che prevedeva uno sconto del 50% se si abbinava l'abbonamento a Google Workspace. Dato che devono creare un nuovo dominio, hanno approfittato di questa promozione. Inoltre, sono stati tranquillizzati dal fatto che Shared Contacts for Gmail® offre un recupero illimitato dei dati. Pertanto, se i dati di alcuni contatti dovessero essere danneggiati durante la migrazione, potranno recuperarli in un batter d'occhio anche se il problema è stato scoperto dopo la fusione.
Helpful Features 
Ripristina i contatti cancellati senza limiti di tempo.
Invita persone di altre organizzazioni a vedere e collaborare alle tue liste di contatti.
Tieni traccia di chi ha creato, modificato, eliminato o condiviso i contatti nella tua organizzazione.
The Result La fusione è stata un processo noioso, ma la parte di gestione dei contatti è andata bene.
I dipendenti di entrambe le banche hanno potuto collaborare e comunicare senza problemi.
Questa integrazione di successo ha posto le basi per una banca più forte e unificata, pronta a crescere e a fornire servizi migliori.
Inoltre, il team di gestione è stato particolarmente soddisfatto dello sconto inaspettatamente significativo che ha ricevuto.
"L'integrazione delle nostre directory di Google Workspace e la protezione dei nostri database di contatti con un ripristino di backup illimitato sono stati fondamentali per il successo della nostra fusione."
È il vostro giorno fortunato. È possibile provare Shared Contacts for Gmail gratuitamente, senza alcun impegno aggiuntivo. È sufficiente avviare una prova gratuita di 15 giorni, installare l'applicazione e verificare di persona.
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