ICRF (Fondo de Investigación del Cáncer de Israel)

Alternativa de CRM seguro para I+D con presupuesto

israel cancer research fund
20
Empleados
20
Dispositivos móviles
300
Contactos compartidos
548
Horas de trabajo guardadas
El cliente

El Fondo de Investigación del Cáncer de Israel (ICRF) apoya a los mejores investigadores y científicos para mejorar el diagnóstico, los tratamientos y las curas del cáncer desde hace 40 años. La ICRF es la mayor fuente no gubernamental de financiación de la investigación del cáncer en Israel. En 2021, el ICRF financió 71 proyectos de investigación sobre el cáncer. Uno de esos proyectos fue decisivo para el desarrollo de medicamentos innovadores aprobados por la FDA. Además, este proyecto incluye a los dos primeros Premios Nobel de Química israelíes. La sede internacional de la ICRF está en Nueva York. Su equipo interno está formado por 20 personas repartidas por todo el mundo (Estados Unidos, Canadá e Israel).

El desafío

01 . Need for a shared contact database

El ICRF ha migrado de Outlook a Google Workspace. Esto llevó a Lior Lapid, Director General de ICRF, a buscar una solución fácil para seguir compartiendo y sincronizando listas de contactos (etiquetas).

La idea era hacerlo de la misma forma que solían compartir contactos con Outlook, es decir, compartiendo la lista de contactos:

→Con toda la organización, con el núcleo de personal compuesto por aprox. 20 personas en Nueva York, Chicago, Toronto y Tel Aviv; y

→Con investigadores y científicos externos a la organización.

Lamentablemente, Google sólo tiene la función de Delegación de Contactos. Esto es demasiado limitado para compartir los contactos de la manera que el ICRF necesita. El ICRF quería una libreta de direcciones sin límite de contactos. Además, también debería haber numerosos colaboradores. Y lo que es más importante, se debería poder acceder a todo directamente desde el teléfono móvil, el correo electrónico o el gestor de contactos de Google.

02 . Economical CRM alternative

La opción de adquirir un costoso CRM no era viable. La mayoría de las funciones de CRM son para ventas y marketing. El ICRF no necesita un sistema tan complicado, sobre todo porque esas funciones no se utilizarían. En el campo de la investigación del cáncer, cada céntimo cuenta. Por tanto, pagar por funciones innecesarias es un despilfarro de fondos.

La solución

Lior Lapid encontró Contactos compartidos para Gmail en Google Workspace Marketplace. Lo instaló inmediatamente. Después, pudo compartir contactos con sus colegas y con los grupos de Google compuestos por el personal del ICRF. Antes de encontrar Contactos compartidos para Gmail, pensaban en compartir un correo electrónico o un documento compartido con una contraseña para compartir sus contactos. Sin embargo, esta solución no era en absoluto segura ni satisfactoria.

Helpful Features
Sincronización con Outlook o teléfonos móviles

Puedes decidir sincronizar o no los contactos compartidos con los dispositivos móviles y clientes de outlook de tus compañeros.

Alternativa CRM

Ahorra dinero en asientos CRM dejando de pagar por ellos cuando sólo necesites compartir contactos. Tus empleados que sólo necesiten acceder o actualizar el teléfono y la dirección de correo electrónico del cliente pueden suscribirse a Contactos compartidos para Gmail por una pequeña fracción del coste del puesto de CRM.

Seguridad y privacidad de los datos

Sus datos de contacto están protegidos de forma segura, ya que cumplimos los programas de seguridad y privacidad más estrictos. También mejorarás tu nivel de cumplimiento.

The Result

El ICRF disfrutó de un alivio inmediato al instalar Contactos Compartidos para Gmail.
Estaban considerando volver a Outlook para compartir sus contactos con su personal en varios países, pero nuestra solución les salvó de esa situación.

"La aplicación responde perfectamente a todas nuestras preguntas. Los estudios demuestran que, por término medio, los investigadores dedican entre un 30 y un 40% de su tiempo a tareas incesantes que ni siquiera tienen que ver con la investigación. Los científicos a los que apoyamos no deberían tener que perder el tiempo en estos asuntos. Tu aplicación nos ayuda a ahorrar tiempo y a centrarnos en lo que importa, y por tanto contribuye directamente a salvar vidas "

548
Horas de trabajo guardadas