Gemeinsame Kontakte für Gmail®
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Electronic Production Tool & Supply, Inc. (EPTS) ist ein vom Hersteller autorisierter Händler von Instrumenten, Verbrauchsmaterialien und sogar Chemikalien, die für die Montage, Wartung oder Reparatur von elektronischen Geräten verwendet werden. Die breite Produktpalette umfasst u.a. Kamerasysteme und -zubehör, Rauchgasabsaugung und Ersatzteile sowie Lötgeräte, um nur einige zu nennen.
EPTS benötigt eine App zur gemeinsamen Nutzung von Kontakten, mit der jeder aus dem Team auf die E-Mail- und Telefonnummern der Kunden zugreifen und diese aktualisieren kann. Außerdem wäre es für sie von Vorteil, wenn sie Notizen zu den Kontakten austauschen könnten. Dies würde ihnen helfen, die Projekte als Gruppe zu verfolgen und zu planen.
Vor kurzem mussten sie sich mit einem ihrer großen kommunalen Kunden treffen, aber drei Teammitglieder hatten jeweils unterschiedliche Telefonnummern und Informationen über die Kunden. Sie mussten diese Daten manuell zusammenführen, um sich ein vollständiges Bild von dem Kunden und seiner Geschichte zu machen. Das erforderte viel Zeit und Mühe. Diese Erfahrung verdeutlichte die Dringlichkeit, ein professionelles Kontaktmanagement-Tool anzuschaffen, mit dem sie die Kundeninformationen zentralisieren können.
Ein CRM könnte ihre Anforderungen an die Kontaktverwaltung leicht erfüllen. Würden sie ein vollständiges CRM in Anspruch nehmen, wäre der Kauf teurer Lizenzen für Benutzer, die nur an Kontakten arbeiten müssen, ein hoher Preis. Darüber hinaus gibt es zwar kostenlose CRM-Versionen, aber deren begrenzte Platz- und Speicherkapazität ist unzureichend. Außerdem wäre das Erlernen einer neuen Benutzeroberfläche oder das Onboarding der kompletten Software zeitaufwändig, und EPTS bevorzugt eine Plug-and-Play-Lösung.
Die Lösung EPTS entdeckte Shared Contacts für Google Mail. Sie haben sofort gemeinsame Kontaktgruppen erstellt und sie den Teammitgliedern zugewiesen und fanden den Prozess praktisch nahtlos. Während sie die App noch erforschen, entdeckten sie, dass sie über Google Contacts sogar Kontakte aktualisieren und zu gemeinsamen Etiketten hinzufügen können. EPTS fand die Verwendung der App einfach. Sie sind auf keine Probleme gestoßen, da Shared Contacts for Gmail die Labels automatisch synchronisiert und aktualisiert.
Helpful Features 
Sparen Sie Geld für CRM-Plätze, indem Sie nicht mehr dafür bezahlen, wenn Sie nur Kontakte freigeben müssen. Ihre Mitarbeiter, die nur auf die Telefon- und E-Mail-Adressen von Kunden zugreifen oder diese aktualisieren müssen, können Shared Contacts für Google Mail für einen Bruchteil der Kosten eines CRM-Platzes abonniert werden.
Geben Sie Kontaktlisten und Google Contacts-Etiketten für Ihr Team frei, das die freigegebenen Kontakte sofort in seinem Dashboard, in Google Contacts, auf seinen mobilen Geräten und in anderen Drittanbieter-Apps sehen kann.
Ihr Team kann Kontakte kommentieren und seine Kollegen benachrichtigen, wenn sie zum Beispiel eine wichtige Aktualisierung vornehmen.
The Result Als EPTS einen neuen Mitarbeiter willkommen hieß, entdeckten sie, wie einfach es ist, ihre Kontaktdatenbank gemeinsam zu nutzen.
Sie fügten ihn einfach zu der Gruppe hinzu, die Zugriff auf alle Kunden hat.
Sofort kann er die Kontaktdaten der Kundenliste aus seinem Telefon und seinen Gmail-Kontakten einsehen Dadurch war er vom ersten Tag an produktiver.
Darüber hinaus genießt das Unternehmen jetzt seine zentralisierte Kontaktdatenbank mit der Möglichkeit, die Kontaktinformationen mit Notizen zu teilen und zu aktualisieren.
Sie sind auch zufrieden damit, dass sie die App problemlos in ihrer Google Workspace-Umgebung verwenden können.
Ohne Shared Contacts für Google Mail würden wir uns weiterhin abmühen oder ein komplettes CRM kaufen müssen, das wir nicht wirklich brauchen. Jetzt verwenden wir einfach eine vertraute Schnittstelle, die für Workspace entwickelt wurde.
Heute ist Ihr Glückstag. Sie können Shared Contacts für Google Mail kostenlos und ohne zusätzliche Verpflichtungen testen. Starten Sie einfach eine kostenlose 15-Tage-Testversion, installieren Sie die App und überzeugen Sie sich selbst.
Die St. Mary’s Academy teilt mit jedem Lehrer eine Google Sheet-Datei mit den Telefonnummern und E-Mail-Adressen der einzelnen Schüler.
Dies bedeutet eine ineffiziente Verwaltung und Weitergabe von Kontaktinformationen der Schüler.
Daher suchte man nach einer Lösung zur Kontaktverwaltung, um die Kommunikation zwischen den Lehrkräften zu verbessern und gleichzeitig den Datenschutz und die Sicherheit zu gewährleisten.
T-Mobile installiert Shared Contacts for Gmail® auf den Mobiltelefonen seiner Unternehmenskunden, um ihnen ein einziges Verzeichnis zur Verfügung zu stellen, auf das die gesamte Flotte zugreifen kann und das von der Zentrale zentralisiert wird. Dank Shared Contacts for Gmail® haben sie ihr MDM-Angebot um eine lang ersehnte Funktion zur gemeinsamen Nutzung von Kontakten erweitert.
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Ein expandierendes Architekturbüro erkannte, dass es sein Kontaktverwaltungssystem verbessern musste.
Die Architekten und Mitarbeiter benötigen ständig eine zuverlässige Plattform, über die sie bequem von ihren Mobiltelefonen und Laptops aus auf die gemeinsamen Kontakte ihrer Kunden, Materiallieferanten und Ingenieure zugreifen, diese erstellen und aktualisieren können.
