¿Qué ocurre cuando se elimina un gran número de contactos?
Estar en algunos sectores, como el sanitario, el jurídico o el de marketing, requiere la eliminación constante de contactos por varias razones, como la confidencialidad, el cumplimiento de la normativa o las prácticas básicas de higiene de datos.
Es comprensible que los usuarios quieran que la eliminación sea lo más sencilla posible. Sin embargo, el borrado involuntario o no autorizado de contactos puede tener consecuencias nefastas, como la interrupción del flujo de trabajo, métodos de recuperación que llevan mucho tiempo o problemas legales y de cumplimiento.
Para evitar estos sucesos desfavorables, Contactos compartidos para Gmail® envía un mensaje de advertencia de eliminación cuando un usuario elimina más del 10% de los contactos de una etiqueta compartida específica de Contactos de Google. Sirve como punto de control crítico cuando se elimina un gran número de contactos de una etiqueta.
¿De qué forma aparece el mensaje de advertencia de borrado?
La aplicación muestra una ventana emergente con un aviso de eliminación, y también se envía la correspondiente notificación por correo electrónico.
El mensaje de advertencia de eliminación aparece como una ventana emergente en la aplicación Contactos compartidos para Gmail.
La aplicación envía el mensaje de advertencia de eliminación como un correo electrónico.
¿Qué ocurre después de seleccionar “revisar”?
Se te dirigirá al panel de Contactos compartidos para Gmail®. A continuación encontrarás más información al respecto.
¿Qué ocurre si pulso “saltar”?
Si pulsas “Omitir”, no ocurre nada nuevo. Los contactos eliminados ya no estarán visibles en tu directorio de Contactos de Google y no estarán disponibles en todos tus dispositivos; por ejemplo, no aparecerán en la función de autocompletar de Gmail ni en ninguna aplicación de mensajería integrada.
Sin embargo, los contactos eliminados seguirán siendo visibles en tu panel de Contactos compartidos para Gmail® y para cualquiera que tenga acceso a la etiqueta compartida. Los contactos permanecerán allí hasta que confirmes la eliminación en tu panel de Contactos compartidos para Gmail®.
¿Qué ocurre si ignoro el mensaje de advertencia y cierro la ventana emergente?
Es lo mismo que con “omitir”, no ocurre nada nuevo. Los contactos eliminados ya no estarán visibles en tu directorio de Contactos de Google, y no estarán disponibles en todos tus dispositivos; por ejemplo, no aparecerán en la función de autocompletar de Gmail ni en ninguna aplicación de mensajería integrada, pero seguirán estando disponibles para otras personas que lo tengan en su etiqueta de contactos compartidos.
¿Quién recibe el mensaje de advertencia de eliminación?
- El usuario que inició el borrado(borrador*).
- El propietario de la etiqueta de contacto donde están los contactos eliminados
- El administrador de la aplicación.
*Cualquier colaborador que tenga un nivel de permiso “Puede eliminar”, “Gestor” o “Propietario” puede eliminar contactos de la etiqueta compartida. Más información sobre permisos aquí.
¿Cómo evito que vuelva a aparecer la ventana emergente?
Si eres tú el que elimina, simplemente confirma o cancela la eliminación en el panel de Contactos compartidos para Gmail®. De lo contrario, la ventana emergente aparecerá siempre que abras la aplicación.
Si no eres el eliminador, tendrás que esperar a que el eliminador o el administrador de la app confirmen o cancelen la eliminación.
¿Recibe todo el mundo el mismo tipo de mensaje de eliminación?
No. La persona que borra tiene la opción de confirmar o cancelar la eliminación. Esto también se aplica al administrador de la aplicación.
Por otro lado, el propietario de la etiqueta compartida sólo recibirá una notificación para que se ponga en contacto con el eliminador en relación con la actividad. Esto ocurre cuando el propietario no es quien ha realizado el borrado.
El mensaje de eliminación tal y como aparece en el panel de Contactos compartidos para Gmail® del eliminador y del administrador de la aplicación.
El mensaje de eliminación tal y como aparece en el tablero de Contactos compartidos para Gmail® propietario de la lista de contactos y administrador de la aplicación.
¿Puedo eliminar un gran número de contactos en un instante?
Sí, en cuanto el eliminador confirma la eliminación, todos los contactos para eliminar desaparecen de la lista de contactos y de todas las etiquetas compartidas.
He borrado varios contactos, pero no había ningún mensaje de advertencia. ¿Por qué?
Esto puede deberse a una de las siguientes razones:
- El número de contactos eliminados era inferior al 10% del total de contactos de la etiqueta compartida.
- La eliminación se realizó a través de la aplicación Contactos compartidos para Gmail® u otra plataforma, no directamente desde Contactos de Google.
- Los contactos eliminados no formaban parte de una etiqueta compartida.
- Un usuario ha borrado toda la etiqueta.
