Cosa succede quando un gran numero di contatti viene cancellato?

L’appartenenza ad alcuni settori come quello sanitario, legale o del marketing richiede la cancellazione costante dei contatti per diversi motivi, come la riservatezza, la conformità alle normative o le pratiche di igiene dei dati di base.

È comprensibile che gli utenti vogliano che l’eliminazione sia il più semplice possibile. Tuttavia, l’eliminazione involontaria o non autorizzata di un contatto può avere conseguenze terribili, come l’interruzione del flusso di lavoro, metodi di recupero che richiedono molto tempo o problemi di conformità e legali.

Per evitare questi eventi sfavorevoli, Shared Contacts for Gmail® invia un messaggio di avviso di eliminazione quando un utente elimina da Google Contacts più del 10% dei contatti di una specifica etichetta condivisa. Serve come punto di controllo critico quando un gran numero di contatti viene eliminato da un’etichetta.

In quale forma appare il messaggio di avviso di cancellazione?

L’applicazione visualizza un pop-up con un avviso di cancellazione e viene inviata una notifica via e-mail.

Il messaggio di avviso di cancellazione appare come pop-up nell’applicazione Contatti condivisi per Gmail.

Il messaggio di avviso di cancellazione viene inviato come e-mail dall’applicazione.

Cosa succede dopo aver selezionato “revisione”?

Verrai indirizzato alla dashboard Contatti condivisi per Gmail®. Ulteriori dettagli al riguardo sono disponibili di seguito.

Che cosa succede se premo “salta”?

Se premi “salta”, non succede nulla di nuovo. I contatti eliminati non sono più visibili nella rubrica dei Contatti Google e non saranno disponibili su tutti i tuoi dispositivi: ad esempio, non appariranno nel completamento automatico di Gmail o in qualsiasi app di messaggistica integrata.

Tuttavia, i contatti eliminati saranno ancora visibili nella tua dashboard Contatti condivisi per Gmail® e a chiunque abbia accesso all’etichetta condivisa. I contatti rimarranno lì fino a quando non confermerai l’eliminazione nella dashboard di Contatti condivisi per Gmail®.

Cosa succede se ignoro il messaggio di avviso e chiudo il pop-up?

La stessa cosa accade con “salta”, non succede nulla di nuovo. I contatti eliminati non sono più visibili nella tua rubrica di Google Contatti e non saranno disponibili su tutti i tuoi dispositivi: ad esempio, non appariranno nel completamento automatico di Gmail o in qualsiasi app di messaggistica integrata, ma saranno ancora disponibili per gli altri utenti che li hanno inseriti nell’etichetta dei contatti condivisi.

Chi riceve il messaggio di avviso di cancellazione?

  • L’utente che ha avviato la cancellazione(deleter*).
  • Il proprietario dell’etichetta di contatto in cui si trovano i contatti eliminati
  • L’ amministratore dell’applicazione.

*Ogni collaboratore che ha il livello di autorizzazione “Può eliminare”, “Manager” o “Proprietario” può eliminare i contatti dell’etichetta condivisa. Scopri di più sui permessi qui.

Come posso impedire che il pop-up ricompaia?

Se sei tu l’autore dell’eliminazione, è sufficiente confermare o annullare l’eliminazione nella dashboard di Contatti condivisi per Gmail®. In caso contrario, il pop-up apparirà sempre all’apertura dell’applicazione.

Se non sei tu l’eliminatore, dovrai aspettare che l’eliminatore o l’amministratore dell’app confermino o annullino l’eliminazione.

Tutti ricevono lo stesso tipo di messaggio di cancellazione?

L’eliminatore ha la possibilità di confermare o annullare l’eliminazione. Questo vale anche per l’amministratore dell’app.

D’altra parte, il proprietario dell’etichetta condivisa riceverà solo una notifica per contattare l’eliminatore in merito all’attività. Questo accade quando il proprietario non è colui che ha effettuato la cancellazione.

Il messaggio di eliminazione come appare nella dashboard di Shared Contacts for Gmail® dell’amministratore dell’app e dell’eliminatore.

Il messaggio di eliminazione come appare nella dashboard di Contatti condivisi per Gmail® del proprietario dell’elenco dei contatti e dell’amministratore dell’app.

Posso eliminare un gran numero di contatti in un istante?

Sì, non appena l’eliminatore conferma l’eliminazione, tutti i contatti da eliminare scompaiono nell’elenco dei contatti e in tutte le etichette condivise.

Ho cancellato diversi contatti, ma non c’è stato alcun messaggio di avviso. Perché?

Questo potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • Il numero di contatti eliminati era inferiore al 10% dei contatti totali dell’etichetta condivisa.
  • L’eliminazione è avvenuta tramite l’applicazione Contatti condivisi per Gmail® o un’altra piattaforma, non direttamente dai Contatti Google.
  • I contatti eliminati non facevano parte di un’etichetta condivisa.
  • Un utente ha cancellato l’intera etichetta.