O que acontece quando um grande número de contactos é eliminado?
Estar em alguns sectores, como o da saúde, jurídico ou de marketing, exige a eliminação constante de contactos por várias razões, como a confidencialidade, a conformidade regulamentar ou práticas básicas de higiene de dados.
É compreensível que os utilizadores queiram que a eliminação seja o mais simples possível. No entanto, a eliminação não intencional ou não autorizada de contactos pode ter consequências terríveis, como a interrupção do fluxo de trabalho, métodos de recuperação morosos ou questões legais e de conformidade.
Para evitar esses eventos desfavoráveis, os Contactos partilhados para Gmail® enviam uma mensagem de aviso de eliminação quando um utilizador elimina mais de 10% dos contactos de uma etiqueta partilhada específica dos Contactos do Google. Funciona como um ponto de controlo crítico quando um grande número de contactos é eliminado de uma etiqueta.
De que forma aparece a mensagem de aviso de eliminação?
A aplicação apresenta uma janela pop-up com um aviso de eliminação, sendo também enviada uma notificação por correio eletrónico correspondente.
A mensagem de aviso de eliminação aparece como um pop-up na aplicação Contactos partilhados para o Gmail.
A mensagem de aviso de eliminação é enviada como um e-mail pela aplicação.
O que acontece depois de selecionar “rever”?
Serás direcionado para o painel de controlo dos Contactos partilhados para o Gmail®. Podes encontrar mais detalhes sobre o mesmo em baixo.
O que acontece se eu carregar em “saltar”?
Se premires “ignorar”, não acontece nada de novo. Os contactos eliminados deixam de estar visíveis no teu diretório de Contactos do Google e não estarão disponíveis em todos os teus dispositivos – por exemplo, não aparecerão no preenchimento automático do Gmail ou em qualquer aplicação de mensagens integrada.
No entanto, os contactos eliminados continuarão visíveis no teu painel de contactos partilhados do Gmail® e para qualquer pessoa que tenha acesso à etiqueta partilhada. Os contactos permanecerão visíveis até confirmares a eliminação no teu painel de contactos partilhados do Gmail®.
O que acontece se eu ignorar a mensagem de aviso e fechar o pop-up?
É a mesma coisa com “ignorar”, não acontece nada de novo. Os contactos eliminados deixam de estar visíveis no teu diretório de Contactos do Google e ficam indisponíveis em todos os teus dispositivos – por exemplo, não aparecem no preenchimento automático do Gmail ou em qualquer aplicação de mensagens integrada, mas continuam disponíveis para outras pessoas que os tenham na etiqueta de contactos partilhados.
Quem recebe a mensagem de aviso de eliminação?
- O utilizador que iniciou a eliminação(eliminador*).
- O proprietário da etiqueta de contacto onde se encontram os contactos eliminados
- O administrador da aplicação.
*Qualquer colaborador que tenha um nível de permissão “Pode eliminar”, “Gestor” ou “Proprietário” pode eliminar contactos na etiqueta partilhada. Saiba mais sobre permissões aqui.
Como posso impedir que o pop-up volte a aparecer?
Se fores tu a eliminar, basta confirmar ou cancelar a eliminação no painel de contactos partilhados para o Gmail®. Caso contrário, o pop-up aparecerá perpetuamente quando abrires a aplicação.
Se não fores o eliminador, terás de esperar que o eliminador ou o administrador da aplicação confirme ou cancele a eliminação.
Todos recebem o mesmo tipo de mensagem de eliminação?
Não. O eliminador tem a opção de confirmar ou cancelar a eliminação. Isto também se aplica ao administrador da aplicação.
Por outro lado, o proprietário da etiqueta partilhada apenas receberá uma notificação para contactar o eliminador relativamente à atividade. Isto acontece quando o proprietário não é a pessoa que efectuou a eliminação.
A mensagem de eliminação tal como aparece no painel de contactos partilhados para o Gmail® do eliminador e do administrador da aplicação.
A mensagem de eliminação, tal como aparece no painel de contactos partilhados para o Gmail®, do proprietário da lista de contactos e do administrador da aplicação.
Posso apagar um grande número de contactos num instante?
Sim, assim que o eliminador confirmar a eliminação, todos os contactos a eliminar desaparecem da lista de contactos e de todas as etiquetas partilhadas.
Apaguei vários contactos, mas não recebi qualquer mensagem de aviso. Porquê?
Isto pode dever-se a uma das seguintes razões:
- O número de contactos eliminados foi inferior a 10% do total de contactos na etiqueta partilhada.
- A eliminação foi efectuada através da aplicação Contactos partilhados para Gmail® ou de outra plataforma, e não diretamente dos Contactos do Google.
- Os contactos eliminados não faziam parte de uma etiqueta partilhada.
- Um utilizador apagou a etiqueta inteira.
