La dinámica del empleo ha cambiado mucho en los últimos años y sigue haciéndolo. Retener a los empleados es crucial en medio de la “Gran Dimisión“, en la que los trabajadores abandonan en masa sus puestos de trabajo, ya sea para obtener una mejor remuneración o para crear sus propias empresas.
Las tendencias recientes impulsan a las empresas a tomar medidas más tangibles para mostrar cómo aprecian a sus empleados. La tecnología puede ayudar mucho a evitar este dilema. Además, también se traduce en un ahorro en los costes de contratación de nuevos empleados.
Tecnología de evaluación del rendimiento
Un objetivo alcanzable y bien definido equilibra las expectativas de la empresa respecto a sus trabajadores. Los sistemas de gestión del rendimiento permiten alinear los objetivos individuales con los de la organización. Esto reducirá el agotamiento del empleado. Además, la empresa puede valorar si está obteniendo el ROI sobre su personal.
Además, este tipo de tecnología hace un seguimiento en tiempo real. Los trabajadores pueden llamar la atención fácilmente sobre algo que no funciona o es ineficiente en los procesos empresariales. Además, recopila los datos de los empleados para tomar mejores decisiones sobre las compensaciones y otros beneficios.
Encuestas de satisfacción de los empleados
Como se ha mencionado anteriormente, los comentarios de los empleados desempeñan un papel importante en la evaluación de los procesos empresariales. Otra forma de obtener la opinión de los trabajadores es a través de las encuestas de satisfacción. Las encuestas difieren un poco de los comentarios, ya que los datos de las encuestas son más profundos y detallados.
Existen varias herramientas de encuesta que la organización puede utilizar para obtener datos sobre cómo reducir la rotación de personal. Esta tecnología, combinada con los ajustes visibles de la dirección con respecto a los datos, alimenta la satisfacción laboral de los empleados.
Canales de comunicación eficientes
Las tareas de rehacer pueden reducirse cuando se reciben claramente las instrucciones. La falta de comunicación y colaboración eficaces es la causa del 86% de los fracasos en el lugar de trabajo. Esto puede desencadenar un agotamiento más rápido.
La selección de la herramienta de comunicación y colaboración adecuada es crucial para aumentar la eficiencia de un equipo y, por tanto, reducir el agotamiento. Tener todos los debates, comentarios y archivos en una sola aplicación reduce la redundancia. También estimula la eficiencia, ya que todo el mundo se concentra en un solo espacio en lugar de buscar por todas partes la información necesaria.
Además, la moral de los trabajadores es alta cuando la cultura corporativa es tener una comunicación abierta. Esto ayuda a la organización a retener más a los empleados.
Fomentar la salud y el bienestar con medios digitales
Hay una gran cantidad de métodos que las empresas pueden aprovechar para potenciar la salud física y mental de su personal. Además de los medios físicos, como la asistencia sanitaria o la suscripción a un gimnasio, también puede utilizar la tecnología, como la telesalud o las aplicaciones patrocinadas por la empresa, para que los empleados puedan controlar su salud de forma voluntaria.
Permitir el trabajo a distancia
Internet revolucionó la cultura empresarial. El trabajo desde casa es casi imposible antes de la década de 2000. Hoy en día, la idea de soportar un tráfico denso o un viaje al trabajo atestado de gente, cuando uno se limita a estar sentado frente al escritorio todo el día, es desalentadora.
Sin embargo, sigue siendo discutible qué es más económico tanto para la empresa como para el empleado: trabajar desde casa o desde la oficina tradicional. La clave de la decisión es la libertad de elección. Si el empleado puede demostrar que puede ser más barato para la empresa el trabajo desde casa, no es necesario que la dirección se oponga a ello.
Herramientas de colaboración en línea
Dar la opción de trabajar a distancia significa tener mejores herramientas de colaboración en línea. Es posible que tu empresa ya tenga un CRM o Google Workspace. Si no, hay plataformas similares casi gratuitas o incluso totalmente gratuitas como Asana y Slack.
Parte de la colaboración en línea es la gestión de los contactos. Disponer de una aplicación de gestión de contactos como Shared Contacts for Gmail® permite al equipo acceder a una base de datos de contactos centralizada. Esta base de datos de contactos puede ser de clientes, proveedores, minoristas, etc.
Cuando todos los datos relativos al contacto están centralizados, a los equipos les resulta más fácil trabajar. Se acabaron las idas y venidas en las actualizaciones. Se acabó el pedir los datos de contacto de los empleados o ser un operador que conecta a la gente.
Conclusión sobre la ayuda tecnológica para retener a los empleados
La tecnología puede aprovechar la rotación de los empleados para crear un entorno de trabajo más flexible y cómodo. Sin embargo, las habilidades de gestión de personas y los valores saludables de la empresa también son fundamentales.