Le dinamiche occupazionali sono cambiate notevolmente negli ultimi anni e continuano a farlo. Trattenere i dipendenti è fondamentale in un momento di “grandi dimissioni“, in cui i lavoratori lasciano in massa il posto di lavoro per ottenere un compenso migliore o per avviare un’attività in proprio.
Le recenti tendenze spingono le aziende ad adottare misure più tangibili per dimostrare l’apprezzamento dei propri dipendenti. La tecnologia può aiutare molto a prevenire questo dilemma. Inoltre, si traduce anche in un risparmio sui costi di assunzione di nuovi dipendenti.
Tecnologia di valutazione delle prestazioni
Un obiettivo ben definito e raggiungibile bilancia le aspettative dell’azienda nei confronti dei propri lavoratori. I sistemi di gestione delle prestazioni consentono di allineare gli obiettivi individuali a quelli organizzativi. In questo modo si ridurrà il burnout del dipendente. Inoltre, l’azienda può valutare se sta ottenendo il ROI rispetto al proprio personale.
Inoltre, questo tipo di tecnologia traccia il feedback in tempo reale. I lavoratori possono facilmente segnalare qualcosa che non funziona o che è inefficiente nei processi aziendali. Inoltre, raccoglie i dati dei dipendenti per migliorare le decisioni a valle in materia di retribuzioni e altri benefit.
Sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti
Come già detto, i feedback dei dipendenti svolgono un ruolo importante nella valutazione dei processi aziendali. Un altro modo per ottenere input dai lavoratori è quello di effettuare sondaggi sulla soddisfazione. I sondaggi differiscono in qualche modo dai feedback, in quanto i dati dei sondaggi sono più approfonditi e dettagliati.
Esistono diversi strumenti di indagine che l’organizzazione può utilizzare per ottenere dati su come ridurre il turnover dei dipendenti. Questa tecnologia, combinata con gli aggiustamenti visibili dei dati da parte della direzione, alimenta la soddisfazione dei dipendenti.
Canali di comunicazione efficienti
La ripetizione dei compiti può essere ridotta quando le istruzioni vengono ricevute in modo chiaro. La mancanza di comunicazione e collaborazione efficaci è alla base dell’86% dei fallimenti sul posto di lavoro. Questo può innescare più rapidamente il burnout.
La scelta del giusto strumento di comunicazione e collaborazione è fondamentale per aumentare l’efficienza di un team e quindi ridurre il burnout. La presenza di tutte le discussioni, i commenti e i file in un’unica applicazione riduce la ridondanza. Inoltre, stimola l’efficienza in quanto tutti si concentrano in un unico spazio invece di cercare ovunque le informazioni necessarie.
Inoltre, il morale dei lavoratori è alto quando la cultura aziendale prevede una comunicazione aperta. Questo aiuta l’organizzazione a trattenere maggiormente i dipendenti.
Incoraggiare la salute e il benessere con mezzi digitali
Esiste una pletora di metodi che le aziende possono sfruttare per migliorare la salute fisica e mentale del proprio personale. Oltre a mezzi fisici come l’assistenza sanitaria o l’iscrizione in palestra, è possibile utilizzare tecnologie come la teleassistenza o le applicazioni sponsorizzate dall’azienda per consentire ai dipendenti di monitorare volontariamente la propria salute.
Consentire il lavoro a distanza
Internet ha rivoluzionato la cultura aziendale. L’impostazione del lavoro da casa è quasi impossibile prima degli anni 2000. Al giorno d’oggi, l’idea di dover sopportare il traffico intenso o un tragitto affollato quando si starebbe seduti tutto il giorno davanti alla scrivania è scoraggiante.
Tuttavia, è ancora discutibile quale sia la soluzione più economica per l’azienda e per il dipendente: il lavoro da casa o l’ufficio tradizionale. La chiave della decisione è la libertà di scelta. Se il dipendente è in grado di dimostrare che la configurazione del lavoro da casa può essere più conveniente per l’azienda, non è necessario che la direzione si opponga rigidamente.
Strumenti di collaborazione online
Dare la possibilità di lavorare da remoto significa disporre di migliori strumenti di collaborazione online. La vostra azienda potrebbe già disporre di un CRM o di un Google Workspace. In caso contrario, esistono piattaforme simili quasi gratuite o addirittura completamente gratuite, come Asana e Slack.
Parte della collaborazione online è la gestione dei contatti. Un’applicazione per la gestione dei contatti come Shared Contacts for Gmail® consente al team di accedere a un database di contatti centralizzato. Questo database di contatti può essere costituito da clienti, venditori, rivenditori e così via.
Quando tutti i dati relativi al contatto sono centralizzati, per i team è più facile lavorare. Non è più necessario andare avanti e indietro con gli aggiornamenti. Non è più necessario chiedere in giro i dati di contatto dei dipendenti o essere un operatore che mette in contatto le persone.
Conclusioni sull’aiuto tecnologico per trattenere i dipendenti
La tecnologia può ridurre il turnover dei dipendenti creando un ambiente di lavoro più flessibile e conveniente. Tuttavia, anche le capacità di gestione delle persone e i valori aziendali sani sono fondamentali.
