Actwell
Contactbeheer optimaliseren voor Emergency Response Trainers
Trainers die reageren op noodsituaties hebben een betrouwbare en kosteneffectieve app nodig voor naadloze communicatie en het delen van contacten tijdens grootschalige noodsituaties. De app moet vooral gebruiksvriendelijk zijn en snelle toegang tot gedeelde contacten en informatie mogelijk maken zonder onnodige complexiteit toe te voegen.
5
Werknemers
5
Mobiele apparaten
300
Gedeelde contacten
50
Opgeslagen werkuren
De Klant
ACTWELL First Aid & Training is een toonaangevende aanbieder van trainingen op het gebied van eerste hulp, brand en noodgevallen in Canberra. Opgericht door een brandweerman en leraar, gaat de missie verder dan basisinstructie. Het is toegewijd om de gemeenschap te voorzien van levensreddende vaardigheden en het vertrouwen om deze toe te passen in echte situaties.
De uitdaging
01 . Fast and reliable contact sharing
Als trainer voor hulpdiensten hebben ze een netwerk van eerstehulpverleners opgezet. Er is echter maar één persoon die de contactendatabase bijhoudt. Hun afhankelijkheid van één persoon voor contactbeheer creëert kwetsbaarheden.
Als deze persoon niet beschikbaar is, kan de communicatie en coördinatie ernstig verstoord raken. Een gecentraliseerde contactendatabase zou zorgen voor efficiënte informatie-uitwisseling en snellere reactietijden.
Dit zou niet alleen het risico op vertragingen in kritieke situaties verminderen, maar ook de reputatie van de organisatie als betrouwbare en effectieve hulpverlener versterken.
02 . Budget friendly solution
Als kleine organisatie met beperkte middelen hebben ze een betaalbare oplossing nodig voor het delen van contacten. Een CRM is niet nodig omdat ze alleen contacten hoeven te delen. Ze willen niet betalen voor functies die ze niet veel zullen gebruiken.
De oplossing De onderwijsinstelling kreeg korting van het vriendelijke en behulpzame klantenserviceteam van ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™). Het team gaf ook een productdemonstratie, waarbij de nadruk lag op de handige 2-weg synchronisatie met Google Contacts. Dankzij deze functie kunnen redacteuren gedeelde contacten naadloos bekijken, maken of bijwerken, rechtstreeks vanuit Google Contacts of het dashboard van Shared Contacts.
Helpful Features 
Non-profit korting
Scholen, non-profitorganisaties en niet-gouvernementele organisaties komen in aanmerking voor speciale kortingstarieven.
Google-contacten delen
Deel lijsten met contactpersonen en labels van Google Contacten met je team, dat de gedeelde contactpersonen direct ziet in hun dashboard, in Google Contacten, hun mobiele apparaten en andere apps van derden.
2-weg synchronisatie met Google Contacten
Redacteuren kunnen de gedeelde contactpersonen rechtstreeks vanuit Google Contactpersonen of vanuit hun dashboard met gedeelde contactpersonen bekijken, maken of bijwerken.
The Result Actwell is erg blij dat ze eindelijk een app hebben waarmee ze contactgroepen (labels) kunnen delen. Ze vinden de app makkelijk te gebruiken, wat hun leven makkelijker maakt.
Wij zijn een klein bedrijf dat de Google Suite gebruikt voor onze zakelijke behoeften. Contacten kunnen delen en lijsten met contactpersonen kunnen maken is essentieel voor elke organisatie en getsharedcontacts.com, een partner van Google, biedt deze service. Het is gemakkelijk te gebruiken en maakt het leven zo veel gemakkelijker. Als je vragen hebt, is de klantenservice uitstekend en ze antwoorden heel snel. Ik heb geen problemen gehad en kan deze service van harte aanbevelen.
50
Opgeslagen werkuren
