Hoe de toepassing te reactiveren wanneer de beheerder is verwijderd of gedegradeerd?

Soms klikken mensen op de verkeerde knop of raken ze in de war over de procedure. Daarom kan het probleem ontstaan dat de admin van de apps wordt verwijderd. Volg deze stappen om het probleem van de Google Workspace- of G Suite-beheerder die Shared Contacts for Gmail® heeft geïnstalleerd en die is verwijderd of gedegradeerd naar een niet-superbeheerdersrol, te verhelpen.

In geval van verwijdering van een beheerder, zorg ervoor dat je eerst het eigendom overdraagt van alle gedeelde contactlabels die zij bezitten.

Time needed: 2 minutes

Volg de onderstaande stappen om Gedeelde contactpersonen voor Gmail® opnieuw te activeren voor beheerders:

  1. Zorg ervoor dat de nieuwe super admin, de marktplaats app opnieuw installeert namens het hele domein.

    Marktplaats > Domein Installeren knop > Selecteer alle organisatiesMake sure that the new super admin, installs the Shared Contacts for Gmail marketplace app again on behalf of the whole domain

  2. Open Gedeelde contactpersonen voor Gmail® > Klik op het deelpictogram van het label om de status van de medewerker te bekijken.


    Click the share icon of the label to view collaborator status in shared contacts for gmail app

  3. Zorg ervoor dat alle medewerkers een groen vinkje hebben!


    Check that all collaborators have a green check mark

Problemen oplossen

Als gebruikers nog steeds verschijnen als “ingetrokken”

De nieuwe super admin moet naar de admin console gaan, en ervoor zorgen dat de admin is toegekend voor alle organisaties. Klik op de knop “Synchroniseren” om de gegevens te verversen.If users still show as "revoked"

Goed gedaan voor het oplossen van het probleem met de admin van de apps die wordt verwijderd! U kunt uw etiketten nu weer gemakkelijk delen.

Als het hierna nog steeds niet werkt, neem dan contact op met support.