Como reactivar a aplicação quando a administração é eliminada ou desclassificada?

Por vezes, as pessoas tendem a clicar no botão errado ou ficam confusas acerca do procedimento. Assim, o problema da eliminação do administrador das aplicações pode surgir. Para corrigir o problema do administrador do Google Workspace ou da Suite G que instalou os Contactos Partilhados para o Gmail® que foi eliminado ou rebaixado para uma função de administrador não superior, siga estes passos.

Em caso de eliminação de um administrador, certifique-se primeiro de transferir a propriedade de todas as etiquetas de contactos partilhados que possuem.

Tempo necessário: 2 minutos.

Siga os passos abaixo para reactivar os Contactos Partilhados para Gmail® para administradores:

  1. Certifique-se de que o novo super administrador, instala novamente o aplicativo do mercado em nome de todo o domínio.

    Marketplace > Botão Instalar Domínio > Seleccionar todas as organizaçõesMake sure that the new super admin, installs the Shared Contacts for Gmail marketplace app again on behalf of the whole domain

  2. Open Shared Contacts for Gmail® > Clique no ícone de partilha do rótulo para ver o estatuto de colaborador.


    Click the share icon of the label to view collaborator status in shared contacts for gmail app

  3. Assegure-se de que todos os colaboradores têm uma marca de verificação verde!


    Check that all collaborators have a green check mark

Resolução de problemas

Se os utilizadores ainda aparecerem como “revogados

O novo super administrador deve dirigir-se à consola de administração, e certificar-se de que o administrador é concedido a todas as organizações. Clique no botão “Sync” para actualizar os dados.If users still show as "revoked"

Bem feito por resolver a questão relativa à eliminação da administração das aplicações! Pode agora retomar a partilha dos seus rótulos com facilidade.

Se ainda não funcionar depois disto, contactar o apoio.