Bericht “verwijderd” / “ingetrokken” in gedeelde contacten voor Gmail® oplossen
Als u bij het openen van uw dashboard ziet dat uw versie“UNINSTALLED PAID” of“UNINSTALLED EXPIRED” is geworden, dan hebben al uw gebruikers de status “ingetrokken”.
Deze situatie betekent dat ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) geen toegang meer heeft tot uw Google-contacten.
Het gevolg is dat de synchronisatie niet kan doorgaan. U kunt geen enkele wijziging met Google synchroniseren, tenzij u ervoor zorgt dat de toegang wordt teruggegeven.
Dit kan gebeuren wanneer :
- De beheerder van het Google Workspace/G Suite-domein heeft de toepassing verwijderd uit het Google-domein
- Ingetrokken beheerdersrechten
- De gebruiker heeft Gedeelde contactpersonen van Gmail verwijderd uit zijn Google-account
Time needed: 1 minute
Als u G Suite/ Google Workspace beheerder bent:
- Log in op uw Google Admin Panel
U kunt uw Google Workspace-administratiepaneel openen via het startmenu in Gmail of rechtstreeks via deze URL: https://admin.google.com
- Klik op “Apps”.
Met het onderdeel apps kunt u de in uw domein geïnstalleerde toepassingen beheren.
- Klik op “Google Workspace Marketplace Apps”.
Hiermee kunt u uw applicaties van derden beheren die zijn geïnstalleerd vanuit de Google Workspace Marketplace.
- Zoek “Gedeelde contacten voor Gmail®” en zorg ervoor dat de status “Aan voor iedereen” is en “Gegevenstoegang” op “Toegestaan” staat, klik er anders op om toegang te verlenen.
Hierdoor krijgt “ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)” toegang tot de contacten van uw gebruikers.
Problemen oplossen
Als u geen domeinbeheerder bent:
Log in op Google Workspace Marketplace lijst van de app > Klik op “Installeren” > Autoriseer de gevraagde toestemmingen > Log in op de applicatie
Gefeliciteerd met het oplossen van dit probleem, Gedeelde Contacten voor Gmail heeft nu weer toegang tot uw contacten!
