Lösen Sie die Meldung “Deinstalliert” / “Widerrufen” in freigegebenen Kontakten für Gmail®.

Wenn Sie beim Versuch, auf Ihr Dashboard zuzugreifen, sehen, dass Ihre Version“UNINSTALLED PAID” oder“UNINSTALLED EXPIRED” geworden ist, haben alle Ihre Benutzer den Status “Revoked”.

Diese Situation bedeutet, dass ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) nicht mehr auf Ihre Google-Kontakte zugreifen kann.

Dies hat zur Folge, dass die Synchronisierung nicht fortgesetzt werden kann. Sie können keine Änderungen mit Google synchronisieren, wenn Sie nicht sicherstellen, dass die Zugriffsrechte wieder gewährt werden.

Dies kann geschehen, wenn :

  • Der Administrator der Google Workspace/G Suite-Domäne hat die Anwendung aus der Google-Domäne gelöscht
  • Entzug von Administratorberechtigungen
  • Der Nutzer hat Gemeinsame Kontakte von Google Mail aus seinem Google-Konto entfernt

Time needed: 1 minute

Wenn Sie G Suite/Google Workspace-Administrator sind:

  1. Loggen Sie sich in Ihr Google Admin Panel ein


    Sie können auf Ihr Google Workspace-Administrationspanel über das Startmenü in Google Mail oder direkt über diese URL zugreifen: https://admin.google.com



    Sign in to Google Workspace and G Suite admin panel

  2. Klicken Sie auf “Apps”.


    Im Bereich Anwendungen können Sie die in Ihrer Domäne installierten Anwendungen verwalten.

    Klicken Sie auf

  3. Klicken Sie auf “Google Workspace Marketplace Apps”.


    Damit können Sie Ihre installierten Anwendungen von Drittanbietern aus dem Google Workspace Marketplace verwalten.

    Klicken Sie auf

  4. Suchen Sie “ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)” und vergewissern Sie sich, dass der Status “On for everyone” und “Data access” auf “Granted” steht, andernfalls klicken Sie darauf, um den Zugriff zu gewähren.


    Dadurch kann “ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)” auf die Kontakte Ihrer Benutzer zugreifen.

    Vergewissern Sie sich, dass der Status

Fehlersuche

Wenn Sie kein Domänenadministrator sind:


Loggen Sie sich in die Google Workspace Marketplace-Liste der Anwendung ein > Klicken Sie auf “Installieren” > Genehmigen Sie die angeforderten Berechtigungen > Melden Sie sich bei der Anwendung an

wenn Sie kein Domänenadministrator in den gemeinsamen Kontakten für Google Mail sind und der Status

Herzlichen Glückwunsch zur Lösung dieses Problems, ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™) hat jetzt wieder Zugriff auf Ihre Kontakte!