¿Te has preguntado alguna vez si tu teléfono te está escuchando de verdad? Chateas con un amigo sobre visitar la Antártida y, de repente, anuncios de cruceros inundan tu feed. ¿Coincidencia? ¿O es que Meta (la empresa matriz de WhatsApp, Facebook e Instagram) está haciendo maniobras de espionaje al nivel de Los ángeles de Charlie?
En la película Los ángeles de Charlie del año 2000, el villano utilizaba los teléfonos móviles como dispositivos de localización, rastreando a usuarios de todo el mundo. Cambia esa tecnología ficticia por los teléfonos inteligentes actuales, añade una pizca de los algoritmos hambrientos de datos de Meta, y podrías pensar que estamos viviendo en esa película.
Pero, ¿hasta qué punto es acertada esta comparación? ¿Nuestros aparatos nos están traicionando?
¿Está Meta escuchando a través de WhatsApp?
¿Oficialmente? No.
Meta, una y otra vez, niega que utilice los datos del micrófono para anuncios. En una publicación de 2019, Mark Zuckerberg declaró:
“No escuchamos tu micrófono. No es cierto”.
Del mismo modo, la página de privacidad de WhatsApp tranquiliza:
“No conservamos tus mensajes en el curso ordinario de la prestación de nuestros servicios a ti“.
Pero aquí es donde la cosa se pone turbia. Puede que WhatsApp no lea tus mensajes, pero recopila metadatos:con quiénhablas, cuándo, dónde y durante cuánto tiempo. Esta información puede pintar un cuadro detallado de tu vida social, sin tocar tus palabras reales.
Entonces, ¿está escuchando tu teléfono? Probablemente no directamente. Pero no lo necesita:los métodos de rastreo de Meta son mucho más sofisticados.
Si hablo de la Antártida, ¿veré anuncios de cruceros?
Es probable, sí, pero no por las conversaciones de WhatsApp. Esto es lo que ocurre en su lugar:
- Hablas de la Antártida por WhatsApp(encriptado, ilegible).
- Busca en Google cruceros por la Antártida o haz clic en un enlace relacionado.
- Interactúas con amigos en Instagram que publican sobre viajes.
La Política de Datos de Meta lo confirma:
“Utilizamos datos de empresas y socios de Facebook para personalizar anuncios y sugerir contenidos“.
Así que, aunque WhatsApp en sí no es el chivato, el resto de tu vida digital es un libro abierto: rastreatus búsquedas, interacciones sociales e incluso con quién se relacionan tus amigos.
Si hago fotos de cuadros, ¿veré anuncios en el museo?
Si subes o sincronizas esas fotos en Facebook o Instagram, sí. Meta utiliza IA para analizar las imágenes:
“Utilizamos el reconocimiento de imágenes para sugerir etiquetas, mejorar el descubrimiento de contenidos y ofrecer anuncios relevantes“.
Aunque no los publiques, el seguimiento de la ubicación, el uso de aplicaciones y las búsquedas crean un rastro digital. La máquina publicitaria de Meta une estas señales.
¿Las actividades de mis contactos alimentan mis anuncios? (El efecto del juego del calamar)
Absolutamente. En 2018, Zuckerberg admitió ante el Congreso:
“Recopilamos datos sobre personas que no están en Facebook, por motivos de seguridad“.
¿Qué significa? Aunque no participes en el Juego del Calamar, el hecho de que muchos de tus contactos lo hagan (lo compartan o no) puede hacer que el tráiler de la nueva temporada aparezca en tu feed.
Al algoritmo de anuncios de Meta le encantan las señales sociales. Cuanto más hable tu red de algo, más probable es que tú también lo veas,hayas mostrado interés o no.
La letra pequeña: Dónde has firmado
- Política de privacidad de WhatsApp > Cómo trabajamos con las metacompañías: Comparte metadatos e información de dispositivos entre servicios.
- Política de datos de Facebook/Instagram > ¿Cómo utilizamos esta información?: Personaliza los anuncios utilizando conexiones, datos de dispositivos, actividades e interacciones de terceros.
Palabras del propio Zuckerberg:
“El objetivo es publicar anuncios que sean lo más relevantes y útiles posible“.
Útil para los anunciantes. ¿Espeluznante para los usuarios?
¿Debemos preocuparnos?
En Los ángeles de Charlie, los teléfonos móviles se convertían en dispositivos de rastreo personal, revelando secretos, ubicaciones y patrones. Eso parecía ciencia ficción en el año 2000. Hoy, es la vida real.
Puede que Meta no te escuche, pero sabe dónde has estado, con quién hablas, qué te gusta y qué les gusta a tus amigos.
Esta vigilancia masiva con fines lucrativos lo es:
- Eficaz para los anunciantes.
- Opaco para los usuarios.
- Potencialmente peligrosos si estos datos caen en manos equivocadas (por ejemplo, violaciones o uso indebido).
¿Bueno o malo?
- Bueno para la comodidad: Los anuncios parecen inquietantemente relevantes.
- Malo para la privacidad: Estás constantemente perfilado, a menudo sin darte cuenta del alcance.
Incluso Zuckerberg ha aludido a los riesgos para la privacidad:
“El futuro es privado“.
Sin embargo, el modelo de negocio de Meta se basa en la vigilancia. No pueden tener las dos cosas.
Resultado final:
No estás en Los Ángeles de Charlie, pero tu teléfono ES un dispositivo de localización. La cuestión es: ¿cuánto control estás dispuesto a ceder por experiencias “personalizadas”?
