Ti sei mai chiesto se il tuo telefono ti ascolta davvero? Parli con un amico di come visitare l’Antartide e all’improvviso, gli annunci di crociere invadono il tuo feed. Una coincidenza? Oppure Meta (l’azienda madre di WhatsApp, Facebook e Instagram) sta mettendo in atto delle mosse di spionaggio del livello di Charlie’s Angels?
Nel film del 2000 Charlie’s Angels, il cattivo usava i telefoni cellulari come dispositivi di homing, tracciando gli utenti in tutto il mondo. Sostituisci quella tecnologia fittizia con gli smartphone di oggi, aggiungi un pizzico di algoritmi Meta affamati di dati e potresti pensare che stiamo vivendo in quel film.
Ma quanto è vicino questo confronto? I nostri dispositivi ci stanno tradendo?
Meta sta ascoltando attraverso WhatsApp?
Ufficialmente? No.
Meta, più volte, ha negato di utilizzare i dati del microfono per gli annunci pubblicitari. In un post pubblico del 2019, Mark Zuckerberg ha dichiarato:
“Non ascoltiamo il tuo microfono. Non è vero”.
Allo stesso modo, la pagina sulla privacy di WhatsApp rassicura:
“Non conserviamo i tuoi messaggi nel corso dell’ordinaria amministrazione per fornirti i nostri servizi“.
Ma è qui che la questione si fa oscura. WhatsApp non legge i tuoi messaggi, ma raccoglie i metadati: con chiparli, quando, dove e per quanto tempo. Queste informazioni possono tracciare un quadro dettagliato della tua vita sociale, senza toccare le tue parole.
Il tuo telefono ti sta ascoltando? Probabilmente non direttamente. Ma non ne ha bisogno:i metodi di tracciamento di Metasono molto più sofisticati.
Se parlo dell’Antartide, vedrò annunci di crociere?
Probabilmente sì, ma non a causa delle conversazioni di WhatsApp. Ecco cosa succede invece:
- Parli dell’Antartide su WhatsApp(criptato, illeggibile).
- Cerca su Google Crociere in Antartide o clicca su un link correlato.
- Interagisci con gli amici su Instagram che pubblicano post sui viaggi.
La Data Policy di Meta conferma:
“Utilizziamo i dati delle aziende e dei partner di Facebook per personalizzare gli annunci e suggerire contenuti“.
Quindi, anche se WhatsApp non è un informatore, il resto della tua vita digitale è un libro aperto: traccia letue ricerche, le interazioni sociali e persino i tuoi amici.
Se fotografo i dipinti, vedrò gli annunci dei musei?
Se carichi o sincronizzi le foto su Facebook o Instagram, sì. Meta utilizza l ‘intelligenza artificiale per analizzare le immagini:
“Utilizziamo il riconoscimento delle immagini per suggerire tag, migliorare la scoperta dei contenuti e offrire annunci pertinenti“.
Anche se non li pubblichi, la localizzazione, l’uso delle app e le ricerche creano una traccia digitale. La macchina pubblicitaria di Meta mette insieme questi segnali.
Le attività dei miei contatti alimentano i miei annunci? (L’effetto del gioco del calamaro)
Assolutamente sì. Nel 2018, Zuckerberg ha ammesso al Congresso:
“Raccogliamo dati su persone che non sono iscritte a Facebook, per motivi di sicurezza“.
Cioè? Anche se non partecipi a Squid Game, il fatto che molti dei tuoi contatti lo facciano (condivisi o meno) può comunque far apparire il trailer della nuova stagione nel tuo feed.
L’algoritmo degli annunci di Meta ama i segnali sociali. Più il tuo network parla di qualcosa, più è probabile che lo vedrai anche tu, indipendentemente dal fatto chetu abbia mostrato interesse o meno.
La stampa fine: Dove hai firmato per questo
- Informativa sulla privacy di WhatsApp > Come collaboriamo con le società di Meta: Condivide metadati e informazioni sui dispositivi tra i vari servizi.
- Informativa sui dati di Facebook/Instagram > Come utilizziamo queste informazioni? Personalizza gli annunci utilizzando le connessioni, i dati del dispositivo, le attività e le interazioni con terze parti.
Le parole di Zuckerberg:
“L’obiettivo è quello di proporre annunci il più possibile pertinenti e utili“.
Utile per gli inserzionisti. Inquietante per gli utenti?
Dobbiamo preoccuparci?
In Charlie’s Angels, i telefoni cellulari venivano trasformati in dispositivi di localizzazione personale, rivelando segreti, posizioni e schemi. Nel 2000 sembrava fantascienza. Oggi è vita vera.
Meta potrebbe non ascoltare, ma sa dove sei stato, con chi parli, cosa ti piace e cosa piace ai tuoi amici.
Questa sorveglianza di massa a scopo di lucro è:
- Efficiente per gli inserzionisti.
- Opaco per gli utenti.
- Potenzialmente pericolosi se questi dati finiscono nelle mani sbagliate (ad esempio in caso di violazione o uso improprio).
Bene o male?
- Ottimo per la convenienza: Gli annunci sono sempre più pertinenti.
- Non è un bene per la privacy: Sei costantemente profilato, spesso senza renderti conto della portata.
Anche Zuckerberg ha accennato ai rischi per la privacy:
“Il futuro è privato“.
Eppure il modello di business di Meta si basa sulla sorveglianza. Non possono avere entrambe le cose.
In conclusione, la linea di fondo:
Non sei in Charlie’s Angels, ma il tuo telefono è un dispositivo di homing. La domanda è: a quanto controllo sei disposto a rinunciare per esperienze “personalizzate”?
