Comparte tus contactos de HubSpot con tu equipo casi sin coste alguno

HubSpot es un CRM líder en el mercado ya que se integra con casi todos los servicios online. Es una herramienta muy eficaz para compartir información sobre los clientes entre los compañeros de trabajo. Sin embargo, puede tener un coste bastante elevado una vez superados los términos de la versión gratuita. Su asiento CRM cuesta […]

HubSpot es un CRM líder en el mercado ya que se integra con casi todos los servicios online. Es una herramienta muy eficaz para compartir información sobre los clientes entre los compañeros de trabajo. Sin embargo, puede tener un coste bastante elevado una vez superados los términos de la versión gratuita. Su asiento CRM cuesta desde 50 dólares para los principiantes hasta 3.200 dólares para el paquete empresarial.

Hay una solución rentable para esto. Google y los Contactos compartidos para Gmail® permiten a todos los miembros de tu organización acceder a tus contactos de HubSpot CRM por una pequeña fracción del precio. Esto es con la debida asignación de permisos, por supuesto. Estas aplicaciones pueden incluso permitir a los miembros de tu equipo añadir nuevos contactos o actualizarlos, ¡sin tener que pagar ninguna licencia a HubSpot!

Guía para compartir tus contactos de HubSpot con compañeros de equipo que no son de CRM

Tiempo necesario: 4 minutos.

  1. En primer lugar, debes asegurarte de que puedes compartir tus contactos de HubSpot con tus colegas. Deberá crear una etiqueta (carpeta de grupo).

    Esta etiqueta es donde se colocan los contactos de CRM que se quieren compartir con los miembros del equipo que no son usuarios de CRM.

  2. Para crear una etiqueta sólo tienes que acceder a tu cuenta de Share Contacts for Gmail® y hacer clic en el logotipo “+ “.


    Crea una etiqueta accediendo a tu Share Contacts for Gmail®.

  3. Crea una etiqueta. Le recomendamos encarecidamente que nombre la etiqueta “HubSpot”.

    De esta manera, puedes identificar claramente dónde se comparten tus contactos.

    Nombra la etiqueta 'HubSpot'

  4. Añade los colaboradores que deben tener acceso a estos contactos y establece sus permisos de acceso.

    Establezca el permiso de acceso como “Puede editar”. Esto permite a los usuarios actualizar los contactos o crear otros nuevos, así como que los cambios se reflejen directamente en el CRM.

    Add collaborators and set access permissions

  5. Ya has configurado tu etiqueta de HubSpot en tu cuenta de Contactos compartidos para Gmail®. Ahora, tienes que configurar la sincronización en HubSpot. Comienza iniciando sesión en tu cuenta de HubSpot.


  6. Una vez iniciada la sesión en su cuenta, haga clic en el icono “Mercado”. Luego, “App Marketplace


    click on the Marketplace icon

  7. Comienza buscando “Contactos de Google” en la barra de búsqueda y luego haz clic en la aplicación.


    Busca

  8. Haga clic en “Instalar la aplicación”.

    Siga y acepte todas las indicaciones de la cuenta de seguridad que procedan.
    Haga clic en

  9. Una vez que haya aceptado todas las indicaciones y haya elegido la cuenta con la que desea integrarse, haga clic en “Configurar la sincronización”.


    haga clic en

  10. Seleccione los contactos y luego “Siguiente”.


    Seleccione los contactos y luego

  11. En la página de Sincronización de Contactos, haz lo siguiente: Elige la etiqueta “Contactosde Google ” que has creado (HubSpot) y en “Contactos de HubSpot” haz clic en la flecha desplegable y elige los contactos de CRM que quieres sincronizar con tu etiqueta de Contactos de Google.

    Los contactos de la vista seleccionada se sincronizarán. Esta sincronización bidireccional será necesaria si quieres que algunos usuarios sin licencia actualicen los contactos (los que tienen permiso para “Editar” en Contactos compartidos®)
    Contacts Synchronization page

  12. Asigna los campos en Google y HubSpot CRM > Haz clic en Guardar y luego en “Revisar”.

    La personalización de la asignación de campos te ayudará a determinar qué datos del CRM quieres extraer en un campo concreto de los contactos de Google y de los contactos compartidos. Haga clic en el enlace Asignar más campos, para añadir más campos y asignarlos.

    Map the fields in Google and HubSpot CRM

  13. Haz clic en “Guardar y sincronizar”.


    Haga clic en

  14. Para ver si la sincronización se ha realizado correctamente en tu cuenta de Shared Contacts®, sólo tienes que iniciar sesión y hacer clic en la etiqueta “HubSpot”. Como puedes ver la etiqueta ‘HubSpot’ se llena con los contactos de CRM para ti y tus colaboradores.


    la etiqueta 'HubSpot' se llena con los contactos del CRM para ti y tus colaboradores


Solución de problemas

Si después de conectar tus contactos de Google con HubSpot, sigues sin poder acceder a los contactos de la etiqueta compartida, asegúrate de haber habilitado la opción “Móvil y Outlook “.

Siempre debes activar la opción “Móvil y Outlook “. Esto asegura que tus contactos compartidos y los contactos generales de Google estén sincronizados. Además, te permite ver tus contactos generales de Google visibles en tus etiquetas compartidas. A su vez, hace que las integraciones con HubSpot y otras aplicaciones sean fáciles.
If after connecting your Google contacts with HubSpot, and you still can’t access the contacts of the shared label, make sure you enabled the “Mobile & Outlook” toggle.

Así de sencillo. ¡Ahora puedes compartir tus contactos de HubSpot CRM con toda tu organización sin tener que comprar más licencias dentro de HubSpot! Todo gracias a Shared Contacts for Gmail®.