If after connecting your Google contacts with Pipedrive, you still can't access the contacts of the shared label, make sure you enable the "Mobile & Outlook" toggle.

We highly recommend making sure the Mobile and Outlook toggle is always selected. Activating the toggle ensures your shared contacts are synced to your general Google Contacts and not only visible in your shared labels, making integrations with Zoom and other various apps hassle-free.

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Partilhe os seus contactos de Pipedrive com a sua equipa quase a custo zero

Share Your Pipedrive Contacts With Your Team At Nearly No-Cost

O Pipedrive provou ser um excelente CRM, uma vez que permite múltiplas integrações com quase todos os serviços online. Permite que os colegas de trabalho partilhem o cliente com outro. No entanto, vem com um custo que varia entre $15 a $99 mensais por utilizador. Isto pode ser um custo significativo para as organizações que […]

Agora, todos os membros da sua organização podem aceder aos seus contactos Pipedrive graças ao Google e ao Shared Contacts®, e até adicionar novos ou actualizá-los se lhes der a devida permissão, sem pagar qualquer licença ao Pipedrive!

Guia sobre como partilhar os contactos da Pipedrive com a sua equipa

Tempo necessário: 3 minutos.

Primeiro, deve assegurar-se de que pode partilhar os seus contactos HubSpot com os seus colegas. Terá de criar uma etiqueta (pasta de grupo).
Para criar uma etiqueta, basta iniciar sessão na sua conta Shared Contacts for Gmail®. Em seguida, clique no logótipo “+”.
Criar um rótulo. Recomendamos vivamente que nomeie a etiqueta “Pipedrive Contacts”.
Acrescentar os colaboradores que devem necessitar de acesso a estes contactos, bem como definir as suas permissões de acesso.
Sugerimos definir a permissão de acesso a ‘Can Edit’, uma vez que isto permitirá aos utilizadores actualizar os contactos ou criar novos contactos, e ter as alterações reflectidas directamente no CRM.
Agora criou a sua etiqueta “Pipedrive Contacts” na sua conta “Shared Contacts for Gmail®”. Agora, é preciso estabelecer a sincronia em Pipedrive. Comece por entrar na sua conta Pipedrive.
Clique no Google em ‘Marketplace’.
Procurar o Calendário Google (que engloba os Contactos Google) > Clicar em “Visitar o sítio” para instalar.
Siga todos os avisos de acesso que aparecerem depois.
Na página ‘Contact Sync’, basta clicar no botão ‘Connect’ para a sua conta, ou clicar em ‘Add New Account’ se a sua conta desejada não estiver presente.
Na página de Sincronização de Contactos, faça o seguinte: No‘Grupode Contactos’ escolha a etiqueta que criou anteriormente ‘Contactos Pipedrive’, e em ‘Direcção de Sincronização’ seleccione a opção ‘Sincronização bidireccional’.
Seleccione a Sincronização Bidireccional. Isto será necessário se quiser que alguns utilizadores não licenciados actualizem os contactos (os que têm permissão de ‘Pode editar’ em Shared Contacts®)
Para ver se a sincronização foi bem sucedida na sua conta Contactos Partilhados®, basta iniciar sessão e clicar na etiqueta ‘Pipedrive Contacts’. Como pode ver, a etiqueta ‘Pipedrive Contacts’ está preenchida com os contactos de CRM para si e para os seus colaboradores.
Pode também verificar (no dia seguinte) se a sincronização funciona de outra forma, actualizando um contacto em Shared Contacts®. Depois, verifique a actualização no seu CRM.
Note-se que a sincronização acontece de 1 em 1 hora.

Resolução de problemas

Se, depois de ligar os seus contactos Google ao Pipedrive, continuar a não conseguir aceder aos contactos da etiqueta partilhada, certifique-se de que ativa a opção “Telemóvel e Outlook”.

Recomendamos vivamente que se assegure que a alternância entre o telemóvel e o Outlook é sempre seleccionada. A activação do alternador assegura que os seus contactos partilhados estão sincronizados com os seus Contactos Google gerais e não apenas visíveis nas suas etiquetas partilhadas, fazendo integrações com Zoom e outras várias aplicações sem complicações.
If after connecting your Google contacts with Pipedrive, and you still can’t access the contacts of the shared label, make sure you enabled the “Mobile & Outlook” toggle.

É tão simples quanto isso! Agora pode partilhar os seus contactos de CRM Pipedrive com toda a sua organização sem ter de comprar mais licenças dentro da Pipedrive! Tudo graças aos Contactos Partilhados para Gmail®.