RJF

모바일 디바이스용 구글 액티브 디렉터리에 안전하게 액세스하기

rjf international koroseal
78
직원
40
모바일 장치
310
공유 연락처
1000
저축 근무 시간
고객

RJF Int'l Corp.는 특정 특수 시장을 위한 엔지니어링 폴리머 제품의 고객 지향 제조업체입니다. RJF는 끊임없는 혁신과 기술적 노하우를 통해 시장을 선도하고 있습니다. 이 혁신적인 회사에는 혁신적인 협업 솔루션이 필요했습니다. 따라서 모든 직원을 Google Workspace로 옮기기로 결정했습니다.

도전 과제

01 . Share Google and Outlook contacts

RJF는 Microsoft Exchange를 떠나 Google Workspace로 이전했습니다. 모든 직원은 Google의 최첨단 환경으로 전환하게 되어 매우 기뻤습니다. 그들은 Google이 제공하는 단순하면서도 효율적인 도구를 즐겼습니다. 대부분의 사람들이 개인 생활에 Google 플랫폼을 사용하기 때문에 익숙해지는 것은 큰 문제가 되지 않습니다. 또한, 전환은 생산성 향상과 상당한 절감 효과를 입증합니다.

하지만 구글 워크스페이스가 최고 수준의 생산성 도구 모음을 제공하더라도 여전히 무언가가 필요했습니다. RJF는 연락처 공유가 필요합니다. 이 누락된 기능으로 인해 마이그레이션이 거의 손상되었습니다. RJF 직원들은 Outlook/Microsoft Exchange에서 주소를 공유합니다. 그들이 이 기능을 포기하는 것은 용납될 수 없습니다.

구글 워크스페이스는 중앙 글로벌 주소 목록(GAL)을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 그러나 GAL은 자동으로 회사 전체와 공유됩니다. 이것은 적절한 권한 부여와 관련하여 문제를 제기합니다.

02 . Access GAL from mobile phone

또한 Google 도메인 GAL의 공유 연락처는 Gmail 연락처 관리자에 표시되지 않습니다. 사용자의 모바일 장치에도 표시되지 않습니다. 사용자는 공유 연락처도 수정할 수 없습니다. 따라서 공유 연락처에서 실제로 "협업"하는 것은 불가능했습니다.

솔루션

RJF는 연락처 공유를 위해 Google 마켓플레이스의 여러 연락처 공유 앱을 사용해 보았습니다. 결국 안정성과 효율성, 사용자 친화적인 인터페이스 때문에 Gmail®용 공유 연락처를 선택했습니다. 또한 RJF는 데이터 개인정보 보호 및 보안에 대한 우려도 있었습니다. Gmail 고객 관리를 위한 Shared Contacts는 이것이 충족되는 방법을 만족스럽게 설명했습니다.

Helpful Features
데이터 보안 및 개인정보 보호

가장 엄격한 보안 및 개인 정보 보호 프로그램을 준수하므로 귀하의 연락처 데이터는 안전하게 보호됩니다. 또한 규정 준수 수준도 향상됩니다.

모바일 장치 및 타사 앱에 대한 Google Active Directory 동기화

LDAP 동기화 덕분에 원하는 사용자는 모바일 장치에서 항상 모든 동료의 전화번호와 기타 연락처 정보에 액세스할 수 있습니다. 도메인 디렉터리에서 사용자가 생성되거나 업데이트되면 해당 사용자의 연락처 정보가 팀의 모바일 장치에 실시간으로 푸시됩니다. 도메인 외부의 사용자와 회사 디렉터리를 공유할 수도 있습니다.

Outlook 또는 휴대폰과 동기화

공유 연락처를 동료의 모바일 디바이스 및 Outlook 클라이언트와 동기화할지 여부를 결정할 수 있습니다.

The Result

직원들은 이미 Google 인터페이스(Google 연락처, Gmail 및 Android 휴대폰)에 익숙했기 때문에 업그레이드에 쉽게 적응했습니다. 따라서 공유 연락처를 쉽게 관리할 수 있습니다. Gmail용 공유 주소록에도 타사 사용자 인터페이스가 제공되므로 이를 사용할 필요는 없습니다.

누구나 선호하는 Google 인터페이스에서 공유 연락처를 즐길 수 있습니다. 공유 인터페이스는 Google 드라이브/Google 문서도구의 ‘공유’ 기능과 동일한 사용자 경험을 제공합니다. 또한, 공유 연락처는 사용자와 회사의 iPhone, iPad, 이메일 소프트웨어(Outlook 또는 Thunderbird 등) 및 수백 개의 기타 통합 앱(Whatsapp, Ring Central 등) 간에 빠르게 동기화됩니다.

연락처 공유 앱에 대한 벤치마킹을 통해 자연스럽게 Gmail®용 공유 연락처를 선택하게 되었습니다. 이 프로그램이 없었다면 직원들의 완전한 참여를 이끌어내지 못했을 것입니다.

Stacey McDonald, RJC의 CRM 애플리케이션 매니저
1000
저축 근무 시간