Gmail™용 공유 연락처는 필수 연락처 정보를 정리하고 맞춤 설정하는 데 사용할 수 있는 사용자 지정 필드를 제공합니다. 사용자 지정 연락처 필드를 추가하면 Google 워크스페이스를 미니 CRM으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 도움말을 통해 사용자 지정 연락처 필드를 통해 연락처 관리를 개선하는 방법을 알아보세요.
사용자 지정 필드 만드는 방법 알아보기
사용자 지정 필드란 무엇인가요?
사용자 지정 필드는 연락처 카드에서 이름, 전화번호, 이메일 주소와 같은 표준 필드 외에 사용자가 정의한 추가 카테고리입니다. 이러한 필드를 사용하면 구독 유형, 계약 갱신 날짜, 소셜 미디어 계정 이름 등 연락처에 대한 관련 정보를 저장할 수 있습니다.
사용자 지정 연락처 필드가 조직에 어떤 이점이 있나요?
다음은 비즈니스에서 Gmail™ 사용자 지정 연락처 필드용 공유 연락처를 최대한 활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
CRM 대체
연락처 데이터베이스를 맞춤 설정하기 위해 값비싼 CRM을 구독할 필요가 없습니다. Gmail™용 공유 연락처 사용자 지정 필드 기능을 사용하면 Google 워크스페이스를 미니 CRM으로 전환할 수 있습니다.
예를 들어 자동차 수리점에서는 별도의 스프레드시트를 확인할 필요 없이 연락처 항목에서 바로 차량 유형, 제조사 및 모델, 마지막 수리점 방문일과 같은 세부 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.
자세히 알아보기: G Suite/Google Workspace를 CRM으로 사용하는 방법: 실행 가능한 가이드
연락처 데이터 정리 개선
사용자 지정 가능한 필드 이름을 통해 연락처 항목에 보다 관련성 높은 세부 정보를 표시할 수 있습니다. 명확하고 구조화된 데이터는 정확성과 신뢰성을 높여 전반적인 데이터 위생을 개선합니다.
예를 들어, 자주 기록하는 정보를 위한 전용 필드를 추가해 노트의 혼란을 줄이고 정리를 개선할 수 있습니다.
자세히 읽어보세요: 연락처 데이터 위생을 위한 모범 사례
사용자 지정 필드 생성에 대한 관리자 제어
계정 관리자가 사용자 지정 연락처 필드를 생성하면 모든 연락처 항목에 자동으로 적용됩니다. 사용자는 해당 필드를 선택하고 값을 입력하기만 하면 되므로 개별적으로 필드를 만들 필요가 없습니다.
예를 들어 볼링장 토너먼트 연락처 목록에서 관리자가 ‘신발 사이즈’, ‘공 무게 선호도’, ‘스킬 레벨’ 등의 필드를 한 번 설정하면 모든 연락처에 해당 항목이 표시됩니다.
연락처 간 일관성 유지
Gmail™용 공유 주소록에서는 개별적으로 설정해야 하는 Google 주소록과 달리 전체 주소록에 걸쳐 사용자 지정 필드를 만들 수 있습니다. 모든 팀원들이 연락처를 만들거나 업데이트할 때 동일한 표준화된 목록을 사용하므로 실수를 방지하고 깔끔하고 균일한 데이터를 유지할 수 있습니다.
이렇게 하면 “공 무게 선호”, “공 무게” 또는 “선호하는 공 무게”와 같은 중복 및 일관성 없는 레이블을 제거할 수 있습니다.
사용자 워크로드 감소
미리 정의된 사용자 지정 필드를 사용하면 새 연락처에 정보를 더 빠르고 쉽게 추가할 수 있습니다. 사용자는 필드를 처음부터 새로 만드는 대신 기존 필드를 채우면 됩니다. 따라서 시간이 절약될 뿐만 아니라 오류의 위험도 줄어듭니다.
Gmail용 공유 연락처가 Google 주소록 맞춤 필드를 업그레이드하는 방법
| 세부 정보 | Google 연락처에서 | Gmail™용 공유 연락처에서 |
| 사용자 지정 필드 생성 | 사용자 지정 필드 이름은 사용자가 각 연락처 항목에 입력해야 합니다. | 관리자가 한 번만 생성합니다. |
| 새로 생성된 사용자 지정 필드가 표시되는 위치 | 각 사용자 지정 필드 이름은 다른 연락처에 대해 수동으로 다시 입력하지 않는 한 단일 연락처에 연결됩니다. | 사용자 지정 필드 이름이 만들어지면 디렉터리의 모든 연락처에 표시됩니다. |
| 필드 이름의 통일성 | 서로 다른 사용자가 서로 다른 시간에 필드 이름을 만들면 불일치가 발생할 가능성이 있습니다. | 전체 디렉토리에서 일관된 균일성을 보장합니다. |
| 필드 값 입력 | “사용자 정의 필드”를 클릭하여 필드 값을 입력한 다음 “레이블”을 클릭하여 사용자 정의 필드 이름을 추가합니다. | 미리 결정된 필드 이름의 필드 값을 입력합니다. |
Gmail™ 사용자 지정 필드용 공유 연락처에 대한 FAQ
아니요. 앱 관리자만 사용자 지정 필드 이름을 만들 수 있습니다.
연락처 또는 라벨에 대한 충분한 권한이 있는 공동 작업자는 누구나 사용자 지정 필드 값(편집자, 삭제 가능, 관리자 및 소유자)을 정의할 수 있습니다. 여기에서 권한에 대해 자세히 알아보세요.
연락처 항목에 액세스할 수 있는 모든 공동 작업자는 정의된 값이 있는 경우 사용자 지정 필드를 볼 수 있습니다.
결론 맞춤형 연락처 관리를 위한 사용자 지정 필드
사용자 지정 연락처 필드는 고유한 데이터 요구사항이 있는 기업에게 필수적입니다. 향상된 사용자 지정 필드 기능을 사용하면 프로세스가 간소화되어 팀이 중요한 고객 관계 구축에 집중할 수 있습니다.
