“Ich habe den Kontakt gelöscht, warum muss ich ihn wiederherstellen?”
“Warum brauchen wir diese Funktion?”
“Bringt es wirklich einen zusätzlichen Nutzen?”
Shared Contacts for Gmail© bietet eine unbegrenzte Sicherung von gelöschten Kontakten für Unternehmenskonten. Das bedeutet, dass Sie eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten nach einer unendlichen Anzahl von Tagen wiederherstellen können, wenn diese aus der Kontaktliste gelöscht wurden.
Kunden sind eine der Grundlagen für ein Unternehmen. Ihre Kontaktdaten und andere Informationen, die Sie während der Zeit, in der Sie mit ihnen Geschäfte gemacht haben, gesammelt haben, sind von unschätzbarem Wert. Außerdem ist die Datensicherung mit einer Sachversicherung vergleichbar – man zahlt im Voraus dafür, ohne einen greifbaren Wert in Echtzeit zu erhalten. Aber ich wäre so froh, wenn ich sie hätte, wenn eine Katastrophe eintritt.
“Ich habe den Kontakt gelöscht, warum muss ich ihn wiederherstellen?”
Ja, es ist kein Problem, wenn Sie die Daten absichtlich gelöscht haben. Das Problem tritt auf, wenn Sie einen Kontakt versehentlich löschen, aus welchem Grund auch immer. Menschliche Fehler sind unvermeidlich. Nicht weniger als 56 % der Befragten geben zu, dass sie versehentlich in der Cloud gehostete Dateien gelöscht haben.
Die unbegrenzte Wiederherstellungszeit ist eine große Erleichterung. Sie wissen, dass selbst wenn die Löschung zu spät entdeckt wird, sie noch abgerufen werden kann. Sie müssen auch keinen Spezialisten für die Wiederherstellung von Hardcore-Daten bezahlen.
“Warum brauchen wir diese Funktion?”
Wie bereits erwähnt, ist die Datensicherung mit einer Sachversicherung vergleichbar. Unvorhergesehene Ereignisse können Ihren Daten genauso zustoßen wie Unfälle in Ihrem Haus oder Auto. Daher weiß man nie, wann es passieren wird. Dinge wie:
- Cyberangriffe und Ransomware
- Vorsätzliche Sabotage des Unternehmens durch einen verärgerten Mitarbeiter
- Höhere Gewalt, die an Ihrem Standort eingetreten ist
Die Gewissheit, dass Sie Ihre Daten unabhängig von den Ereignissen wiederherstellen können, gibt Ihnen jedoch ein gutes Gefühl. Zumindest in einem Bereich Ihres Unternehmens.
“Bringt es wirklich einen zusätzlichen Nutzen?”
Abgesehen vom Seelenfrieden verschafft Ihnen ein Plan zur Datensicherung und -wiederherstellung auch einen Wettbewerbsvorteil. Einer der berüchtigtsten Datenverluste ereignete sich 2016, als Salesforce-Benutzer einen Datenverlust im Umfang von 5 Stunden erlitten.
Salesforce war in der Lage, sich von dieser Katastrophe zu erholen, da es heutzutage eines der besten CRMs ist. Der Vorfall hätte sie dazu bringen können, dafür zu sorgen, dass so etwas nie wieder passiert. Dies wäre jedoch kein ratsamer Weg. Ihre Konkurrenten können Sie darauf hinweisen, dass Sie diesen Fehler einmal gemacht haben und dass er sich möglicherweise wiederholen könnte.
