소개
공유 가능한 연락처 목록은 동료들과 공통으로 사용하는 연락처 그룹입니다. 연락처를 공유하면 팀 간 협업을 개선하고 커뮤니케이션을 원활하게 할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다. 결과적으로 조직은 원활한 팀워크와 업무 효율성을 누릴 수 있습니다.
Microsoft Outlook 구독자는 이 기능을 바로 사용할 수 있습니다. 그러나 Google 주소록 사용자는 Gmail®용 공유 주소록을 통해 공유 가능한 연락처 목록의 권한을 누릴 수도 있습니다.
Gmail®용 공유 연락처를 사용하면 모든 장치, 모든 앱에서 공동 연락처 데이터베이스에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 각 목록에서 연락처를 만들고, 보고, 편집하고, 삭제할 수 있는 권한을 설정할 수 있는 Google 문서를 공유하는 것만큼이나 간단합니다.
더 읽어보기: 공유 연락처 권한 관리
Gmail®용 공유 연락처 대시보드에서 공유 가능한 연락처 목록 만들기
1. 1. Gmail®용 공유 연락처 대시보드에서 왼쪽 패널에 있는 ‘새 연락처 목록 만들기’ 아이콘( 
2. 2. 공유 가능한 연락처 목록의 이름을 입력할 수 있는 팝업창이 나타납니다.
3. 3. 연락처 목록을 공유할 공동 작업자를 추가합니다.
회사 내 모든 사람 또는 모든 그룹과 연락처 목록을 공유할 수 있습니다. 따라서 조직 외부의 사람들과도 공유할 수 있습니다. 이 기능은 공유하는 사람이나 그룹이 앱을 설치한 경우에만 가능합니다.
4. 공유 가능한 연락처 목록을 만들었으면 이제 ‘연락처 추가’ 아이콘 
5. 기존 연락처를 추가하거나 새 연락처를 추가하여 공유 가능한 연락처 목록을 만들 수 있습니다.
6. 6. 필요한 만큼 항목을 체크하여 여러 연락처를 추가합니다. 아래의 빨간색 버튼을 클릭하여 목록을 확인하세요.
7. 마지막으로, 여러분과 동료들이 연락처 목록을 공유하게 됩니다.
Google 주소록에서 공유 가능한 연락처 목록 만들기
앞서 언급했듯이 Google 주소록에는 다른 사람과 연락처 목록을 공유할 수 있는 기능이 없습니다. 공유 가능한 연락처 목록을 만들려면 먼저 Gmail®용 공유 연락처를 설치하세요.
1. Google 연락처에 액세스합니다.
2. 2. 왼쪽 패널에 있는 ‘라벨 만들기’ 아이콘( 
3. 3. 공유 가능한 연락처 목록에 사용할 라벨 이름을 입력합니다. 그런 다음 ‘저장’을 클릭합니다.
4. 4. 공유하려는 연락처를 찾습니다. 연락처 정보 오른쪽에 있는 ‘추가 작업’ 아이콘( 
5. 5. 공유 가능한 연락처 목록에 대해 만든 레이블에 연락처를 할당합니다.
레이블에 포함하려는 모든 연락처에 대해 이 과정을 반복합니다.
6. 6. Gmail®용 공유 연락처 앱을 엽니다.
7. 7. Google 주소록에서 만든 공유 가능한 연락처 목록을 찾습니다. 그런 다음 오른쪽의 ‘연락처 목록 공유’ 아이콘을 클릭합니다.
8. 연락처 목록을 공유할 공동 작업자를 추가합니다.
회사 내 모든 사람 또는 모든 그룹과 연락처 목록을 공유할 수 있습니다. 따라서 조직 외부의 사람들과도 공유할 수 있습니다. 이 기능은 공유하는 사람이나 그룹이 앱을 설치한 경우에만 가능합니다.
9. 이제 동료들과 연락처를 공유했습니다.
공유 가능한 연락처 목록의 이점
간편한 협업
공유 연락처 목록은 권한이 부여된 여러 사용자가 팀원 모두를 위해 간편하게 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 커뮤니케이션 노력을 간소화하여 팀이 보다 효과적으로 협업하고 리드, 고객 또는 충성 고객에 대한 최신 연락처 정보를 제공할 수 있습니다.
자세히 읽어보세요: 연락처 관리가 협업을 돕는 방법
중앙 집중식 연락처 데이터베이스
팀이 공유 가능한 단일 연락처 데이터베이스로 작업하면 불일치를 방지할 수 있습니다. 결과적으로 모든 사람이 비즈니스 연락처 목록에 있는 사람들의 정확한 연락처 정보에 액세스할 수 있으므로 워크플로우가 더욱 효율적이 될 것입니다.
다른 앱과 통합
공유 가능한 연락처 목록은 클라우드 기반입니다. 따라서 사용자와 팀이 서로 다른 애플리케이션에서 공유 연락처 목록을 사용할 수 있습니다. 공유 가능한 연락처 목록을 만들 수 있는 일부 연락처 관리 앱은 여러 CRM과 통합되기도 합니다. 이는 비용 절감 등으로 이어집니다.
자세히 알아보기: G Suite/Google Workspace를 CRM으로 사용하는 방법: 실행 가능한 가이드
어디서나 액세스
클라우드 기반 연락처 목록에는 더 많은 장점이 있습니다. 인증된 모든 장치에서 공유 연락처로 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 이동 중인 원격 팀이나 개인에게 큰 편의를 제공합니다.
사내 커뮤니케이션 개선
스타트업에 아직 Google Workspace LDAP가 없는 경우 공유 연락처 목록이 회사 디렉터리로 사용될 수 있습니다. 이를 통해 온보딩 개선, 판매 지원 등 다양한 특전을 제공할 수 있습니다.
자세히 읽어보세요: 회사 디렉토리 앱의 혜택
공유 가능한 연락처 목록을 사용할 수 있는 위치
비즈니스 조직
기업과 비즈니스에서 공유 연락처는 고객, 파트너, 공급업체 및 기타 중요한 연락처의 중앙 집중식 데이터베이스를 유지하는 데 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 직원이 동일한 연락처 정보에 액세스할 수 있으므로 커뮤니케이션 및 고객 관계 관리가 향상됩니다.
프로젝트 기반 그룹
팀이나 부서 내에서 공유 연락처를 활용하여 내부 팀원들의 정보를 관리할 수 있습니다. 그 결과 모든 사람이 동료에게 연락하여 공동 작업, 프로젝트 토론 및 진행 상황 업데이트를 요청할 수 있습니다.
이벤트 및 컨퍼런스
이벤트 관리에서 공유 가능한 연락처 목록을 사용하여 참석자, 발표자, 스폰서 및 기타 이해관계자의 목록을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 RSVP, 물류, 피드백까지 더 쉽게 조율할 수 있습니다.
교육 기관
학교와 대학에서는 공유 연락처를 사용하여 교직원, 직원 및 학생 정보를 관리할 수 있습니다. 여러 부서 간의 커뮤니케이션을 촉진하고 조정을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자세히 알아보기: 교육용 Google Workspace의 연락처 관리
비영리 단체
비영리 단체는 연락처 공유를 통해 기부자, 자원봉사자, 수혜자를 추적하여 효과적인 커뮤니케이션과 지원 활동을 할 수 있습니다.
전문 네트워크
공유 연락처는 전문 네트워크 또는 협회에서 회원 디렉터리를 유지 관리하는 데 활용되어 회원들이 서로 쉽게 연결하고 협업할 수 있도록 합니다.
원격 및 분산된 팀
공유 연락처는 원격 또는 분산된 팀에 특히 유용하며, 팀원들이 물리적 위치에 관계없이 동료의 연락처 정보에 액세스할 수 있도록 해줍니다.
요약
결론적으로, 공유 가능한 연락처 목록은 내부 또는 외부 커뮤니케이션을 위해 조직에 도움이 될 수 있습니다. 중앙 집중식 연락처 데이터베이스를 통해 모든 사람이 동료, 고객, 벤더, 공급업체, 파트너 및 기타 이해관계자의 업데이트된 연락처 정보에 액세스할 수 있습니다.
