ICRF（イスラエルがん研究基金）

予算内での研究開発のためのセキュアなCRM代替手段

israel cancer research fund
20
Employees
20
Mobile devices
300
Shared contacts
548
Saved work hours
The Customer

イスラエル癌研究基金（ICRF）は、過去40年間、癌の診断、治療、治癒を改善するために、優秀な研究者や科学者を支援しています。 ICRFは、イスラエルで最大のがん研究資金を提供する民間団体です。 2021年、ICRFは71のがん研究プロジェクトに資金を提供しました。 そのうちの1つが、FDA（米国食品医薬品局）で承認された画期的な医薬品の開発に貢献したプロジェクトです。 さらに、このプロジェクトには、イスラエル初のノーベル化学賞受賞者2名が含まれています。 ICRFの国際本部はニューヨークにあります。 同社の社内チームは、世界各地（アメリカ、カナダ、イスラエル）にいる20名で構成されています。

The Challenge

01 . Need for a shared contact database

ICRFがOutlookからGoogle Workspaceに移行。 このため、ICRFの最高経営責任者であるリオル・ラピッド氏は、連絡先リスト（ラベル）の共有と同期を継続するための簡単なソリューションを探すことになった。

その結果、Outlookで連絡先を共有するのとまったく同じ方法で、連絡先リストを共有する必要があることがわかった：

→NY、シカゴ、トロント、テルアビブで、約20人のコア・スタッフを擁する組織全体。 NY、シカゴ、トロント、テルアビブで20人。

→組織外の研究者や科学者と。

残念ながら、Googleには「連絡先委任」の機能しかありません。 ICRFが必要とするコンタクトの共有には、これではあまりにも限界があります。 ICRFは、連絡先が無制限のアドレス帳を望んでいた。 さらに、コラボレーターも多数いるはずです。 さらに重要なのは、すべてが携帯電話、Eメール、グーグル・コンタクト・マネージャーから直接アクセスできることだ。

02 . Economical CRM alternative

高価なCRMを導入するという選択肢は現実的ではなかった。 CRMの機能の多くは、営業やマーケティングのためのものです。 ICRFはそのような複雑なシステムを必要としていない。 がん研究の分野では、一銭一銭が大切だ。 したがって、不必要な機能にお金を払うのは資金の無駄遣いである。

The Solution

Lior LapidはGoogle Workspace MarketplaceでGmail用の共有コンタクトを見つけた。 すぐにインストールしてくれました。 その後、彼は同僚やICRFのスタッフで構成されるグーグルグループと連絡先を共有することができた。 Gmailの共有連絡先を見つける前は、連絡先を共有するために、電子メールや共有ドキュメントをパスワード付きで共有することを考えていた。 しかし、この解決策は絶対に安全とは言えず、満足のいくものではありませんでした。

Helpful Features
Outlookまたは携帯電話と同期

同僚のモバイルデバイスやアウトルッククライアントと共有連絡先を同期するかどうかを決めることができます。

CRMの代替

連絡先の共有が必要な場合、CRMのシート代が不要になり、コストを削減できます。 顧客の電話番号やメールアドレスにアクセスしたり、更新したりする必要がある従業員は、CRMシートのわずかな費用でShared Contacts for Gmailに登録することができます。

データのセキュリティとプライバシー

お客様の連絡先データは、最も厳しいセキュリティとプライバシープログラムを遵守することで、安全に保護されます。 コンプライアンスレベルも向上する。

The Result

ICRFはShared Contacts for Gmailを導入してすぐに安心しました。
彼らは、複数の国にまたがるスタッフと連絡先を共有するためにOutlookに戻ることを検討していましたが、私たちのソリューションがその状況から彼らを救いました。

「このアプリは、私たちの質問に完璧に答えてくれます。研究によれば、研究者は平均して30～40％の時間を、研究に関係のない執拗な作業に費やしている。私たちがサポートする科学者たちは、そのようなことに時間を浪費する必要はありません。あなたのアプリは、私たちが時間を節約し、重要なことに集中するのを助けてくれます。

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