雇用のダイナミクスは近年大きく変化し、現在もその傾向が続いています。 より良い報酬を求めて、あるいは起業のために従業員が一斉に離職する「大辞職」の中で、従業員の確保は非常に重要です。
最近の傾向として、企業は従業員への感謝の気持ちをより具体的に示すことが求められています。 このジレンマを防ぐために、テクノロジーは大いに役立ちます。 さらに、新たな従業員を雇用するコストの節約にもつながります。
性能評価技術
達成可能な目標を明確にすることで、会社から従業員への期待のバランスがとれます。 パフォーマンスマネジメントシステムは、個人の目標と組織の目標を一致させることを可能にします。 そうすることで、社員の燃え尽き症候群を減らすことができるのです。 さらに、企業は人材に対するROIを得られているかどうかを評価することができます。
さらに、この種の技術では、リアルタイムのフィードバックを追跡することができます。 作業者は、ビジネスプロセスの中でうまくいっていないことや非効率なことを簡単に指摘することができます。 また、従業員のデータを集計し、報酬やその他の福利厚生に関する下流工程の意思決定をより適切に行うことができます。
従業員満足度調査
前述したように、ビジネスプロセスの評価には、従業員のフィードバックが重要な役割を果たす。 また、労働者から意見を聞く方法として、満足度調査があります。 アンケートとフィードバックでは、アンケートの方がより深く、より詳細なデータが得られるため、やや異なります。
従業員の離職率を下げるためのデータを得るために、組織が活用できる調査ツールがいくつかあります。 この技術に加え、経営陣が目に見える形でデータを調整することで、従業員のやりがいを育んでいます。
効率的なコミュニケーション・チャンネル
指示を明確に受けることで、やり直しを減らすことができます。 効果的なコミュニケーションとコラボレーションの欠如は、職場の失敗の86％を占めています。 そうすると、燃え尽き症候群の引き金を早く引くことになります。
コミュニケーションとコラボレーションのための適切なツールを選択することは、チームの効率性を高め、燃え尽き症候群を減らすために非常に重要です。 すべてのディスカッション、コメント、ファイルを1つのアプリで管理することで、重複を減らすことができます。 また、必要な情報をあちこちから探し出すのではなく、一つの空間に全員が集中することで、効率も上がります。
さらに、オープンなコミュニケーションをとることが企業文化であれば、働く人のモラルも高くなります。 これにより、従業員の定着率を高めることができます。
デジタル手段で健康と福祉を促進する
社員の心身の健康増進のために、企業が活用できる方法はたくさんあります。 ヘルスケアやジムの会員権といった物理的な手段だけでなく、テレヘルスや企業が提供するアプリなどの技術を活用し、従業員が自主的に健康状態を把握できるようにすることもできます。
リモートワークを許可する
インターネットは企業文化に革命をもたらした。 2000年代以前は、在宅勤務の設定はほとんど不可能です。 一日中デスクトップの前に座っていればいいものを、渋滞や混雑に耐えて通勤するというのは、今となっては興ざめです。
しかし、在宅勤務と従来のオフィス勤務のどちらが、企業にとっても従業員にとっても経済的であるかは、まだ議論の余地があります。 決め手は「選択の自由」です。 在宅勤務の設定が会社にとって安くなることを社員が証明できれば、経営者がこわごわ反対する必要はないのです。
オンラインコラボレーションツール
リモートワークの選択肢を増やすということは、オンラインコラボレーションツールを充実させるということです。 あなたのビジネスでは、すでにCRMやGoogle Workspaceを使用しているかもしれません。 そうでない場合は、AsanaやSlackのようなほぼ無料、あるいは完全に無料の類似のプラットフォームがあります。
オンライン・コラボレーションの一環として、コンタクト・マネジメントがあります。 Shared Contacts for Gmail®のような連絡先管理アプリがあれば、チームは一元化された連絡先データベースにアクセスすることができます。 この連絡先データベースは、顧客、ベンダー、小売業者など、さまざまな場合があります。
コンタクトに関するすべてのデータが一元化されれば、チームはより働きやすくなります。 もうアップデートの行き来は不要です。 社員から連絡先を聞き回ったり、人と人をつなぐオペレーターのような仕事はもう必要ありません。
社員定着のための技術支援についての結論
テクノロジーは、より柔軟で便利な職場環境を敷き、従業員の離職率を高めることができます。 しかし、人材管理能力や健全な企業価値も重要です。
