Shared Contacts for Gmail®は、何百ものソフトウェアと容易に統合することができます。 しかし、開発チームは継続的に製品を革新し、改善することにコミットしています。 それゆえ、彼らはZapierを通じて、このアプリを何千ものアプリと接続することにしたのです。 さて、Shared Contacts for Gmail®は、Zapierとの連携を提供する数少ない連絡先管理アプリの一つです。 この機能は、コーポレートプランの契約者が利用できます。
Zapierとは？
Zapierは、非常に多くのソフトウェアを統合することができるWebオートメーションツールです。 複雑なコーディングをすることなく、異なるアプリ間で繰り返される作業を省力化することができます。
現在お使いのサードパーティソフトウェアが、Shared Contacts for Gmail®と直接連携しない場合があります。 Zapierは、そのプラットフォームがzapを許可している限り、その接続を可能にする。
Zapierによる統合は、Shared Contacts for Gmail®ユーザーにとってどのようなメリットがありますか？
Zapierにより、Shared Contacts for Gmail®はより多くのソフトウェアと接続できるようになりました。 サードパーティアプリから新しい連絡先を作成したり連絡先情報を更新したりすると、ZapierはShared Contacts for Gmail®があなたのすべてのデバイス間で変更を同期するのを支援します。 これはほぼリアルタイムで行われ、あなたの努力は必要ありません。 連絡先情報を様々な連絡先データベースにコピー＆ペーストしたり、更新についてチームにメールを送ったりする必要はありません。
同様に、グループレベルでの変更も更新されます。 そのリストに連絡先を削除したり追加したりすると、同様にすぐに同期されます。
これにより、他のソフトウェアとの連携がうまくいかないというユーザーの不満が解消されます。
これにより、どのCRMや他のコミュニケーションプラットフォーム、ソーシャルメディアからも、追加された新しい連絡先に簡単にアクセスし、共有することができるようになりました。 また、人事情報システムなど、連絡先を共有する必要があるソフトウェアであれば、高額なライセンス料を支払うことなく実現することができます。
その結果、チームの生産性が向上します。 商談をより迅速に処理することができます。 必要な連絡先を聞き回る時間がなくなります。 さらに、ワークステーションからのCRMだけでなく、普段使っている通信機器を使って対応できるため、顧客とのより良い関係を促進します。
ケーススタディCRMインテグレーション
問題：Salesforceからの連絡先リストの非同期化
Salesforceは、Google Contactsとネイティブに統合されていません。 Google Workspaceのユーザーは、SMSやWhatsAppのメッセージを送るだけでなく、Google DriveからSalesforceデータベースの連絡先にドキュメントを共有することもできません。 連絡先を手動で入力する必要があります。 連絡先がSalesforceのデータベースの場合、オートコンプリートの利便性を享受することはできません。
Shared Contacts for Gmail®とZapierのソリューションです。
Salesforce CRM でビューが発生するたびに、リードアカウントまたはコンタクトが作成されます。 これにより、ZapierがShared Contacts for Gmail®を通じて共有ラベルに追加するトリガーとなります。 共有ラベルは、CRMのシートを持っていなくても、もちろん適切な承認があれば、組織内の誰でもアクセスすることができます。
これらのSalesforceビューで連絡先情報が追加または更新されると、Gmail、ドライブ、カレンダー、Zoom、Whatsappなど、Shared Contacts for Gmail®を通じて統合された他のすべての連絡先リストにも適用されるようにザップが設定されています。
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ケーススタディプロジェクト管理ソフトウェア
問題：monday.comのコンタクトグループの管理
プロジェクトチームのメンバー全員を把握するのは、大変な作業です。 さらに、Google Driveから必要なファイルを一人一人にアップデートしたり、イベントに招待したり、Whatsappでメッセージを送るだけでも、負担が大きい。
Shared Contacts for Gmail®とZapierのソリューションです。
プロジェクトが始まると、チーム全員が連絡先データベースを一元管理できるよう、Google Contactsにフォルダを作成する必要があります。 Shared Contacts for Gmail®は、連絡先ディレクトリへのアクセスをチームに提供します。
プロジェクト管理システムを作成すると、Zapierが起動し、プロジェクトの全メンバーとその連絡先を含む新しい共有連絡先ラベルが生成されます。 これは誰もが見ることができ、より良いコラボレーションを促進することができます。
monday.comからの連絡先リストの更新や追加は、お客様のGoogle連絡先と同期されます。 その結果、全社員が手間をかけずに更新できるようになったのです。 さらに、最新の連絡先には、Gmail、ドライブ、カレンダー、WhatsAppなど、どこからでもアクセスできます。
Zapierとの連携による連絡先管理
どのような仕組みになっているのか、興味はありませんか？ Shared Contacts for Gmail® を無料でお試しください。 この記事でその手順を学びましょう。
