Gmail®の共有アドレス帳の「アンインストール」／「無効化」メッセージの解決方法について

ダッシュボードにアクセスしようとしたときに、あなたのバージョンが「UNINSTALLED PAID」または「UNINSTALLED EXPIRED」になった場合、あなたのすべてのユーザーが「Revoked」ステータスを表示する可能性があります。

この状況は、ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)がGoogleの連絡先にアクセスできなくなることを意味します。

その結果、同期を続けることができなくなる。 アクセスが許可されたことを確認しない限り、Googleと変更を同期させることはできません。

これは、以下の場合に起こり得ます。

  • Google Workspace/G Suiteドメインの管理者が、Googleドメインからアプリケーションを削除している
  • 管理者権限の剥奪
  • ユーザーがGmailの共有連絡先をGoogleアカウントから削除した場合

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G Suite/ Google Workspaceの管理者である場合。

  1. Googleの管理画面にログインします。


    Google Workspace の管理画面は、Gmail のランチャーメニューから、またはこの URL から直接アクセスできます: https://admin.google.com



    Sign in to Google Workspace and G Suite admin panel

  2. “Apps “をクリックします。


    アプリのセクションでは、ドメインにインストールされているアプリケーションを管理することができます。

    Google Admin Consoleの「Apps」をクリックします。

  3. “Google Workspace Marketplace Apps” をクリックします。


    これにより、Google Workspace Marketplaceからインストールしたサードパーティアプリケーションを管理することができます。

  4. ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)」を探し、ステータスが「On for everyone」、「Data access」が「Granted」になっていることを確認し、それ以外の場合はクリックしてアクセスを許可してください。


    これにより、「ContactsFlow™ (formerly Shared Contacts for Gmail™)」がユーザーの連絡先にアクセスできるようになります。

    Gmailの共有連絡先で、ステータスが「誰でもオン」、「データアクセス」が「許可」になっていることを確認します。

トラブルシューティング

ドメイン管理者でない場合。


アプリのGoogle Workspace Marketplaceリストにログイン > “インストール “をクリック > 要求された権限を承認 > アプリケーションにログインする

Gmailの共有連絡先でドメイン管理者でない場合、ステータスが取り消し/アンインストールと表示される。

この問題が解決されたことを祝して、Gmail用共有連絡先が再び連絡先にアクセスできるようになりました。