管理者が削除されたり、ダウングレードされた場合、アプリケーションを再アクティブ化する方法は？

そのため、ボタンを押し間違えたり、操作に戸惑ったりすることがあります。 したがって、アプリの管理者が削除されてしまうという問題が発生する可能性があります。 Shared Contacts for Gmail®をインストールしたGoogleワークスペースまたはG Suiteの管理者が、スーパー管理者以外の役割を削除またはダウングレードした場合の問題を修正するには、次の手順に従います。

管理者を削除する場合、まず管理者が所有するすべての共有連絡先ラベルの所有権を移管することを確認してください。

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以下の手順で、管理者用の共有連絡先 for Gmail®を再度有効にします。

  1. 新しいスーパー管理者が、ドメイン全体を代表してマーケットプレイスアプリを再インストールすることを確認します。

    マーケットプレイス > ドメインインストールボタン > すべての組織を選択するMake sure that the new super admin, installs the Shared Contacts for Gmail marketplace app again on behalf of the whole domain

  2. Gmail®の共有連絡先を開く > ラベルの共有アイコンをクリックすると、共同作業者のステータスが表示されます。


    Click the share icon of the label to view collaborator status in shared contacts for gmail app

  3. すべての協力者に緑色のチェックマークがついていることを確認しましょう


    Check that all collaborators have a green check mark

トラブルシューティング

ユーザーがまだ “revoked “と表示されている場合

新しいスーパー管理者は、管理コンソールにアクセスし、すべての組織に管理者が付与されていることを確認する必要があります。 Sync」ボタンをクリックすると、データが更新されます。If users still show as "revoked"

アプリの管理者が削除される問題を解決してくれてありがとうございます。 これで、安心してラベルの共有を再開できます。

この後、まだうまくいかない場合は、サポートに連絡してください。