{"id":22959,"date":"2023-01-04T13:54:51","date_gmt":"2023-01-04T13:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/alternativas-de-crm-para-aumentar-a-produtividade-da-sua-equipa-de-vendas\/"},"modified":"2023-01-06T13:58:59","modified_gmt":"2023-01-06T13:58:59","slug":"alternativas-de-crm-para-aumentar-a-produtividade-da-sua-equipa-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/alternativas-de-crm-para-aumentar-a-produtividade-da-sua-equipa-de-vendas\/","title":{"rendered":"Alternativas de CRM para aumentar a produtividade da sua equipa de vendas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"640\" height=\"428\" src=\"https:\/\/getsharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CRM-Alternatives-to-boost-your-sales-teams-productivity.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11377\" srcset=\"https:\/\/getsharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CRM-Alternatives-to-boost-your-sales-teams-productivity.jpeg 640w, https:\/\/getsharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CRM-Alternatives-to-boost-your-sales-teams-productivity-300x201.jpeg 300w, https:\/\/getsharedcontacts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/CRM-Alternatives-to-boost-your-sales-teams-productivity-150x100.jpeg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Equipas modernas de vendas e de servi\u00e7o ao cliente s\u00e3o respons\u00e1veis pelo desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es com potenciais clientes e clientes &#8211; o que n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples por qualquer meio.  <\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores est\u00e3o bem informados sobre os produtos e servi\u00e7os que desejam comprar. Est\u00e3o tamb\u00e9m habituados a uma experi\u00eancia de cliente altamente personalizada. Muitos clientes esperam uma resposta imediata e n\u00e3o hesitam em comprar um produto a um concorrente se o servi\u00e7o inicial ao cliente n\u00e3o satisfizer as suas necessidades.  <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o admira que os vendedores considerem investir em ferramentas digitais que os ajudem a p\u00f4r os dados em ordem e a automatizar tarefas repetitivas. O software de CRM \u00e9 um exemplo de tal ferramenta, e \u00e9 t\u00e3o popular que muitos vendedores e organiza\u00e7\u00f5es de vendas o consideram um instrumento imprescind\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora concordemos que pode facilitar muitos processos para algumas equipas, significativamente mais pequenas, h\u00e1 outro lado disto. Os vendedores nem sempre precisam de um CRM para atingir os seus objectivos de vendas. O que eles precisam \u00e9 de transformar as pistas em clientes e transformar os clientes em clientes leais que queiram ficar.  <\/p>\n\n\n\n<p>Um CRM pode ser \u00fatil neste sentido, mas n\u00e3o \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o. 90% das empresas utilizam o seu CRM como base de dados de contactos, pelo que \u00e9 seguro dizer que as suas necessidades podem ser satisfeitas utilizando solu\u00e7\u00f5es mais simples e mais baratas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas antes de avan\u00e7armos e apresentarmos as alternativas mais populares de CRM, vamos primeiro explicar exactamente o que \u00e9 um CRM e porque \u00e9 que vale a pena considerar diferentes op\u00e7\u00f5es.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 um CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um sistema de Gest\u00e3o de Relacionamento com o Cliente ou CRM \u00e9 um software utilizado por vendedores de todo o mundo para facilitar os seus processos de venda. \u00c9 importante porque a gest\u00e3o de contactos \u00e9 um dos fluxos de trabalho cruciais que as vendas (e outras equipas) t\u00eam nas empresas. Se pensarmos nisso, o neg\u00f3cio \u00e9 gerir diferentes contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>O seu principal objectivo \u00e9 organizar a informa\u00e7\u00e3o dos clientes, bem como a informa\u00e7\u00e3o sobre leads, clientes, ou partes interessadas, e automatizar a comunica\u00e7\u00e3o com eles, quer o objectivo seja fechar um neg\u00f3cio, aumentar o conhecimento da marca, cultivar rela\u00e7\u00f5es a longo prazo ou oferecer apoio ao cliente.  <\/p>\n\n\n\n<p>O principal objectivo de uma solu\u00e7\u00e3o CRM \u00e9 melhorar as rela\u00e7\u00f5es comerciais e a rentabilidade, bem como racionalizar os processos e as interac\u00e7\u00f5es com os clientes. Tamb\u00e9m ajuda a lidar com as quest\u00f5es dos clientes levantadas em diferentes canais como e-mails, canais de redes sociais, um website, e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>O seu CRM pode executar uma vasta gama de tarefas, e as suas caracter\u00edsticas incluem frequentemente a gest\u00e3o de encomendas, gest\u00e3o de suporte de bilhetes, gest\u00e3o de envios em massa, e muito mais.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cada registo conta uma hist\u00f3ria sobre uma rela\u00e7\u00e3o entre um cliente e uma empresa, a partir do interesse inicial. E cada marca pode aprender muito sobre os seus clientes a partir de tais hist\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m dos dados b\u00e1sicos de contacto, os CRM podem conter informa\u00e7\u00e3o transaccional, o lugar dos clientes no funil de vendas, interesses, e mais, at\u00e9 mesmo informa\u00e7\u00e3o p\u00fablica nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quem precisa de CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma plataforma CRM tamb\u00e9m pode ser integrada com contabilidade, o seu call center, e outro software, melhorando a sua funcionalidade. Al\u00e9m disso, \u00e9 cada vez mais comum utilizar um CRM baseado na nuvem, que \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o flex\u00edvel e normalmente mais acess\u00edvel.  <\/p>\n\n\n\n<p>Todas estas informa\u00e7\u00f5es podem ser vis\u00edveis para toda a equipa de vendas e marketing, mesmo trabalhando a partir de locais distantes ou em viagem. Parece \u00fatil, especialmente no fornecimento de ofertas personalizadas e campanhas de marketing em grande escala, certo?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Em suma, entre as vantagens mais significativas do CRM, pode facilmente encontrar:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma base de dados centralizada de leads e clientes &#8211; acess\u00edvel aos membros da sua equipa, independentemente do local onde trabalham<\/li>\n\n\n\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o e categoriza\u00e7\u00e3o de leads e clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Oferecendo um apoio ao cliente mais eficiente e personalizado<\/li>\n\n\n\n<li>Padroniza\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho do pessoal de vendas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As ferramentas de CRM s\u00e3o principalmente utilizadas por empresas com uma extensa base de clientes que realizam campanhas de gera\u00e7\u00e3o de leads e de fomento e oferecem apoio ao cliente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Quando h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o a manter, pode haver necessidade de um sistema que a automatize. No entanto, nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio um CRM para obter todas as vantagens listadas acima.  <\/p>\n\n\n\n<p>Investir num CRM pode ser uma excelente forma de o fazer, mas n\u00e3o a \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitos CRMs s\u00e3o plataformas complexas que requerem algum tempo para aprender e estabelecer-se, o que pode ser dispendioso.  <\/p>\n\n\n\n<p>Nem sempre \u00e9 o caso, uma vez que existem solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis em todas as formas e tamanhos. Mas muitas pequenas equipas precisam de uma frac\u00e7\u00e3o das possibilidades que os populares CRMs oferecem.  <\/p>\n\n\n\n<p>Numa pequena empresa com n\u00e3o tantos clientes, um gestor de contactos que utiliza o correio electr\u00f3nico como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o pode ser suficiente.  <\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo \u00e9 uma empresa que coopera com alguns clientes grandes e que regressam. Neste caso, a comunica\u00e7\u00e3o feita \u00e0 medida \u00e9 mais importante do que a automatiza\u00e7\u00e3o e pode ser conseguida sem qualquer CRM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alternativas de CRM A sua equipa de vendas deve considerar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Um reposit\u00f3rio comum de contactos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como j\u00e1 mencion\u00e1mos, 90% das empresas utilizam o seu CRM como base de dados de contactos.  <\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que ter uma base de dados partilhada de contactos pode ser a forma mais directa de manter toda a informa\u00e7\u00e3o relevante sobre os clientes e de manter rela\u00e7\u00f5es com eles.  <\/p>\n\n\n\n<p>O essencial \u00e9 que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio investir dinheiro, tempo, e outros recursos para implementar uma nova ferramenta. O Google Contacts \u00e9 uma \u00f3ptima ferramenta para desenvolver uma base de dados deste tipo.  <\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m de manter a\u00ed informa\u00e7\u00f5es de contacto, \u00e9 poss\u00edvel criar campos e notas personalizadas sobre os detalhes de contacto regulares, tornando o Google Contacts uma ferramenta de vendas eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, h\u00e1 um grande problema com isso &#8211; o Google Contacts n\u00e3o tem a op\u00e7\u00e3o de partilhar uma base de dados deste tipo com outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.gmailsharedcontacts.com\/features\/\">Um plugin da ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) <\/a>resolve este problema, tornando a Google Contacts uma ferramenta de vendas totalmente funcional e uma alternativa valiosa a qualquer CRM.  <\/p>\n\n\n\n<p>E, para al\u00e9m disso: Tamb\u00e9m se integra com a maioria dos CRMs no mercado, por isso, se precisar que o seu CRM avance, pode poupar dinheiro em lugares de CRM. Adquira apenas os lugares de que realmente necessita, e trate da gest\u00e3o e partilha de contactos com Contactos Partilhados para Gmail.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unidade comum e processador de texto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>MS Word, Google Docs, ou alternativas pagas ou gratuitas s\u00e3o software acess\u00edvel e f\u00e1cil de usar que as equipas de vendas podem utilizar para recolher informa\u00e7\u00f5es de contacto, fazer anota\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cada cliente pode ter uma pasta separada numa unidade partilhada (Google Drive, Dropbox, OneDrive, ou outra) com todos os ficheiros cruciais, incluindo o documento com detalhes de contacto, prefer\u00eancias, hist\u00f3rico de compras, e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>As aplica\u00e7\u00f5es baseadas na nuvem facilitam a partilha de documentos e a colabora\u00e7\u00e3o de equipas. Isto independentemente do local onde cada pessoa se encontre. Al\u00e9m disso, aqueles que preferem as formas offline de caneta e papel podem facilmente gerar e imprimir informa\u00e7\u00e3o PDF.<\/p>\n\n\n\n<p>Provavelmente n\u00e3o \u00e9 a forma mais eficiente e recomendada de realizar vendas. No entanto, \u00e9 extremamente simples e acess\u00edvel a todos, uma vez que os pacotes de escrit\u00f3rio s\u00e3o amplamente ensinados nas escolas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Folhas de c\u00e1lculo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>MS Excel, Google Spreadsheets, ou alternativas s\u00e3o muito mais comuns nas vendas do que se possa pensar. As folhas de c\u00e1lculo iniciaram a carreira de muitos vendedores. \u00c9 uma ferramenta muito popular entre os vendedores e muitos s\u00e3o proficientes na sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>As folhas de c\u00e1lculo podem ser uma forma simples e eficiente de organizar a informa\u00e7\u00e3o e calcular n\u00fameros. Podem tamb\u00e9m servir como localizadores de chumbo eficientes. Basta introduzir uma data de introdu\u00e7\u00e3o, nome, e-mail principal e n\u00famero de telefone. Pode tamb\u00e9m definir o estado do funil, o nome de uma pessoa que est\u00e1 a alimentar esta pista, e outras notas.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel ver o n\u00famero de leads e vendas por vendedor por dia e por fase, utilizando filtros ou tabelas pivot. Da mesma forma, \u00e9 poss\u00edvel localizar chamadas e e-mails frios ou acordos fechados. \u00c9 ainda mais f\u00e1cil quando se descarrega um <a href=\"https:\/\/blog.sheetgo.com\/sales-processes\/google-sheets-sales-templates\/\">modelo pronto a usar a partir de qualquer reposit\u00f3rio de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tal como os editores de texto, as folhas de c\u00e1lculo baseadas em nuvens s\u00e3o f\u00e1ceis de partilhar e colaborar. Muitas pessoas est\u00e3o familiarizadas com eles antes de entrarem no mercado de trabalho. Elimina o risco de apagar os dados dos clientes. Esta ferramenta baseada na nuvem permite ver o hist\u00f3rico do ficheiro e mostra cada altera\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a restaura\u00e7\u00e3o de tudo facilita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Trello e outros pain\u00e9is Kanban<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As alternativas de CRM incluem algumas ferramentas de gest\u00e3o de projectos. \u00c9 poss\u00edvel criar pain\u00e9is Kanban gratuitos e populares como o Trello para satisfazer as necessidades da sua equipa de vendas. O quadro Kanban de vendas mais simples pode consistir em tais cinco colunas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perspectivas detectadas<\/li>\n\n\n\n<li>Prospectos contactados<\/li>\n\n\n\n<li>Prospectivas Seguidas<\/li>\n\n\n\n<li>Cliente ganho<\/li>\n\n\n\n<li>Cliente perdido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Outro exemplo de quadro, mais detalhado e<a href=\"https:\/\/trello.com\/b\/G7i9fEgj\/sales-pipeline\"> proposto directamente por Trello<\/a> \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactou-nos<\/li>\n\n\n\n<li>Ideias<\/li>\n\n\n\n<li>Contactado<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edderes<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar a reuni\u00e3o<\/li>\n\n\n\n<li>Passo \/ Demo feito<\/li>\n\n\n\n<li>Ganhado (destacamento)<\/li>\n\n\n\n<li>Contactar novamente mais tarde<\/li>\n\n\n\n<li>Perdido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Naturalmente, os quadros podem ser ajustados \u00e0s necessidades de uma equipa espec\u00edfica. <a href=\"https:\/\/trello.com\/inspiration\/sales\">Trello partilha v\u00e1rios modelos prontos a usar<\/a>.  <\/p>\n\n\n\n<p>Cada chumbo pode ser facilmente deslocado entre as t\u00e1buas. Isto permite mostrar o fluxo global de vendas e um palco em que a lideran\u00e7a est\u00e1 actualmente. Estes pain\u00e9is tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis para todos os que t\u00eam acesso, independentemente do local ou do dispositivo que utilizam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Email<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O correio electr\u00f3nico parece ser a forma mais proeminente e directa de contactar clientes e leads.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a forma mais comum de comunicar com qualquer pessoa em linha de forma escrita. N\u00e3o admira que os vendedores de todo o mundo utilizem massivamente o correio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>As caixas de correio avan\u00e7adas, como o Gmail, tornaram-se muito mais do que ferramentas de envio de mensagens. Todos sabemos que o Gmail nos permite  <mark>enviar e receber e-mails. Tamb\u00e9m recolhe informa\u00e7\u00f5es de contacto. Al\u00e9m disso,<\/mark>  O Gmail oferece integra\u00e7\u00e3o de calend\u00e1rio, notifica\u00e7\u00f5es, tarefas, etiquetas, filtros, e outras caracter\u00edsticas valiosas que os vendedores podem utilizar. O Gmail integra-se bem com outras ferramentas que pertencem ao ecossistema do espa\u00e7o de trabalho Google e \u00e9 f\u00e1cil de utilizar no telem\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, at\u00e9 o Gmail tem algumas limita\u00e7\u00f5es. Em primeiro lugar, n\u00e3o permite a partilha de contactos com outras pessoas, o que constitui um estrangulamento significativo nas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os Contactos Partilhados para o Gmail resolvem este problema deixando os vendedores partilhar e actualizar diferentes informa\u00e7\u00f5es de contacto uns com os outros. O seu e-mail pode tornar-se uma ferramenta de vendas totalmente funcional gra\u00e7as a esta pequena mas poderosa caracter\u00edstica. Mais do que isso, os Contactos Partilhados para o Gmail s\u00e3o de f\u00e1cil acesso e utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pronto para experimentar algo novo?  <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como pode ver, em alguns casos o investimento em CRM \u00e9 inevit\u00e1vel, mas s\u00f3 o recomendamos quando o \u00e2mbito do trabalho e dos dados \u00e9 maci\u00e7o e variado.  <\/p>\n\n\n\n<p>Para equipas mais pequenas que comunicam com um n\u00famero menor de clientes, a simplicidade \u00e9 a chave.  <\/p>\n\n\n\n<p>Com os Contactos Partilhados para o Gmail, o Gmail melhorado pela partilha de informa\u00e7\u00f5es de contacto entre diferentes pessoas pode ser uma ferramenta de vendas robusta, totalmente funcional e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>E adivinha: Podes experimentar o Contacto Partilhado para o Gmail gratuitamente!<\/p>\n\n\n<div class=\"cta-item section half-spacing total-half-padding background-light\"><div class=\"container\"><div class=\"row align-items-center\"><div class=\"col-12 col-md-6\"><div class=\"cta-title\" style=\"color:#304D60\">Os teus contactos. Reinventado. <\/div><div class=\"cta-sub-title mt-3\" style=\"color:#304D60\">IA que constr\u00f3i, actualiza e organiza a tua rede em tempo real.<\/div><\/div><div class=\"col-12 col-md-6 text-center\"><a onclick=\"dataLayer.push({'event': '[Blogue - CTA 3 - Os teus contactos reinventados - Experimenta agora]', 'website' : 'pt-pt', 'location' : 'pt-pt'})\" target=\"_blank\" href=\"#\"  class=\"button default mr-3 \" data-toggle=\"modal\" data-target=\"#myModal\" data-form=\"[Blogue - CTA 3 - Os teus contactos reinventados - Experimenta agora]\">Experimente agora!<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/make-google-workspace-your-crm-with-shared-contacts-for-gmail\/\">Fa\u00e7a do Google Workspace o seu CRM com Contactos Partilhados para Gmail\u00a9<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/use-google-workspace-as-your-crm\/\">Como utilizar o Google Workspace como o seu CRM: Um guia accion\u00e1vel<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/integration\/synchronize-google-contacts-with-any-software-or-crm\/\">Sincronizar os Contactos Google com qualquer software ou CRM<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Equipas modernas de vendas e de servi\u00e7o ao cliente s\u00e3o respons\u00e1veis pelo desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es com potenciais clientes e clientes &#8211; o que n\u00e3o \u00e9 uma tarefa simples por qualquer meio. Os consumidores est\u00e3o bem informados sobre os produtos e servi\u00e7os que desejam comprar. Est\u00e3o tamb\u00e9m habituados a uma experi\u00eancia de cliente altamente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7335,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[1042,938,844,1044,1043],"class_list":["post-22959","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-alternativas-de-crm-pt-pt","tag-contactos-partilhados","tag-crm-pt-pt","tag-quadros-kanban","tag-trello-pt-pt"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22959"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23193,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22959\/revisions\/23193"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7335"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}