{"id":22955,"date":"2023-01-04T13:49:45","date_gmt":"2023-01-04T13:49:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/o-que-e-a-partilha-de-contactos-e-porque-e-importante\/"},"modified":"2023-09-08T13:37:47","modified_gmt":"2023-09-08T13:37:47","slug":"o-que-e-a-partilha-de-contactos-e-porque-e-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/o-que-e-a-partilha-de-contactos-e-porque-e-importante\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a partilha de contactos e porque \u00e9 importante"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/figure><\/div>\n

Ao trabalhar em qualquer organiza\u00e7\u00e3o, um dos aspectos mais significativos da produtividade \u00e9 a partilha de conhecimentos. Muito do conhecimento com que trabalhamos hoje em dia \u00e9 constru\u00eddo em torno dos contactos com os quais fazemos neg\u00f3cios. Por outras palavras, o neg\u00f3cio \u00e9 sobre pessoas e os contactos s\u00e3o o principal ingrediente do conhecimento que partilhamos no trabalho.<\/p>\n\n

Gra\u00e7as \u00e0 agrega\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, a sua equipa pode alcan\u00e7ar melhores resultados. Ao ter acesso a mais informa\u00e7\u00e3o, os seus empregados podem aumentar o seu desempenho. Para beneficiar plenamente da partilha de conhecimentos, \u00e9 necess\u00e1rio fornecer ferramentas que permitam a partilha de dados e ajudem a automatizar este processo. <\/p>\n\n

\u00c0 primeira vista, pode parecer f\u00e1cil fazer a partilha de contactos. Basta enviar uma mensagem ao seu colega com os dados de contacto e j\u00e1 est\u00e1. Claro que \u00e9 simples se se trata de um ou dois contactos, mas como partilhar v\u00e1rios contactos e como partilhar a riqueza de conhecimentos sobre estes contactos que recolheu ao longo dos anos?<\/p>\n\n

\u00c9 aqui que entram em jogo as aplica\u00e7\u00f5es que ajudam a sua organiza\u00e7\u00e3o a trabalhar de forma mais eficiente. Os contactos partilhados para o Gmail s\u00e3o apenas um dos exemplos – facilitam a partilha de contactos, criando um reposit\u00f3rio de contactos comum entre os seus colegas e, basicamente, permitindo que a sua organiza\u00e7\u00e3o partilhe contactos da mesma forma que partilha o Google Docs ou folhas de c\u00e1lculo (para os f\u00e3s de folhas de c\u00e1lculo).<\/p>\n\n

Neste post do blogue, vamos analisar mais de perto porque \u00e9 que os seus empregados devem ter uma forma f\u00e1cil de partilhar contactos uns com os outros – e porque \u00e9 t\u00e3o importante entregar as ferramentas que facilitam a partilha de contactos, eficientemente entre equipas e em toda a sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Poupe tempo para os membros da sua equipa<\/strong><\/h2>\n\n

Conhece algu\u00e9m que goste de desperdi\u00e7ar tempo? N\u00f3s tamb\u00e9m n\u00e3o. Ser produtivo no trabalho \u00e9 uma das chaves para o sucesso. <\/p>\n\n

Pode n\u00e3o pensar nisso, mas partilhar contactos em qualquer organiza\u00e7\u00e3o pode custar muito tempo e causar fric\u00e7\u00e3o entre os seus funcion\u00e1rios que precisam de partilhar contactos continuamente e mant\u00ea-los sempre actualizados. <\/p>\n\n

Poupar tempo \u00e9 um dos aspectos mais cruciais da partilha de contactos – e a raz\u00e3o para a maioria das ferramentas que utilizamos no trabalho. Especialmente quando se trata de contactos, estamos a perder preciosos minutos ou mesmo horas ao criar e partilhar manualmente registos de contactos. Mas a utiliza\u00e7\u00e3o de plugins dedicados pode tornar este processo mais eficiente e ajudar a poupar tempo. <\/p>\n\n

Uma vez partilhados os contactos com os seus empregados, poder\u00e1 tamb\u00e9m poupar algum tempo aos seus clientes e parceiros comerciais, uma vez que a comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 muito mais r\u00e1pida e mais ajustada \u00e0s necessidades dos clientes. Em vez de gastar tempo em tarefas enfadonhas, a sua equipa de servi\u00e7o ao cliente ou representantes de vendas ter\u00e1 mais tempo para se concentrar no que \u00e9 essencial no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n

Exemplo: Produtividade da equipa de vendas<\/strong> atrav\u00e9s da partilha de contactos<\/strong><\/h3>\n\n

Est\u00e1 encarregue de organizar um evento. H\u00e1 quatro pessoas na sua equipa de vendas. O seu principal objectivo \u00e9 vender algumas cabines.<\/p>\n\n

Cada vendedor tem a sua pr\u00f3pria agenda de endere\u00e7os. Alguns deles t\u00eam mesmo o mesmo contacto na sua agenda de endere\u00e7os (como sabemos, os representantes de vendas t\u00eam geralmente os dados de contacto dos decisores mais cr\u00edticos guardados na sua agenda ou telefone). Ainda assim, precisam de o actualizar individualmente se surgir alguma informa\u00e7\u00e3o nova. \u00c9 cansativo, demorado, e, dito de outra forma, irritante. <\/p>\n\n

Porqu\u00ea? O Gmail n\u00e3o permite que os utilizadores fa\u00e7am a partilha de contactos. Por mais rid\u00edculo que pare\u00e7a, \u00e9 preciso e pode fazer do trabalho um pesadelo. <\/p>\n\n

Os representantes de vendas gostariam de trabalhar no mesmo, regularmente actualizado em tempo real, livro de endere\u00e7os, para poupar tempo e esfor\u00e7o. Com os Contactos Partilhados para Gmail, pode partilhar contactos com os seus colegas de trabalho e, portanto, selar os seus neg\u00f3cios mais rapidamente. <\/p>\n\n

Como vendedor, pode partilhar a sua agenda de endere\u00e7os com os utilizadores e grupos \u00e0 sua escolha. Escolhe-se quem o pode editar ou apagar, bem como algumas op\u00e7\u00f5es de sincroniza\u00e7\u00e3o. Embora o tenha partilhado com outros, ainda tem algum controlo sobre ele. <\/p>\n\n

Quando partilha o contacto manualmente, pode perd\u00ea-lo de vista. A lista de endere\u00e7os que criou est\u00e1 agora dispon\u00edvel para todos a quem concedeu acesso. Os contactos s\u00e3o sincronizados, o departamento de vendas est\u00e1 satisfeito, os dados dos clientes s\u00e3o tamb\u00e9m automaticamente actualizados no grupo partilhado, e as cabines est\u00e3o a vender rapidamente. <\/p>\n\n

Exemplo: Trabalho na \u00e1rea da educa\u00e7\u00e3o <\/strong><\/h3>\n\n

Imagine uma escola onde 100 professores d\u00e3o aulas a dez turmas, mas h\u00e1 apenas um professor principal em cada turma que tem contacto com todos os pais dos alunos.<\/p>\n\n

Depois, imagine que um professor gostaria de contactar um casal de pais a respeito de uma viagem escolar. Outro professor adoraria entrar em contacto com os pais de um determinado aluno que \u00e9 altamente talentoso e quer discutir o envio da crian\u00e7a para um concurso.<\/p>\n\n

A luta \u00e9 real. Quem quer que tenha trabalhado na escola sabe que \u00e9 uma viagem dos diabos, e pedir aos colegas um \u00fanico contacto pode demorar s\u00e9culos. <\/p>\n\n

\u00c9 aqui que os Contactos Partilhados para o Gmail v\u00eam a calhar, ajudando organiza\u00e7\u00f5es grandes e bem estruturadas a partilhar contactos dentro de equipas. Sem complica\u00e7\u00f5es. E em segundos.<\/p>\n\n

Permitir uma comunica\u00e7\u00e3o suave<\/strong><\/h2>\n\n

Com que frequ\u00eancia \u00e9 que um cliente requer o contacto de v\u00e1rias equipas? A resposta \u00e9 simples: muito frequentemente. <\/p>\n\n

Por vezes os clientes precisam da ajuda do servi\u00e7o de atendimento ao cliente, e por vezes a sua equipa de vendas precisa de lhes enviar um e-mail por outro motivo. Dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel simplificar cada procedimento uma vez que os dados s\u00e3o partilhados. <\/p>\n\n

Escusado ser\u00e1 dizer que ajuda muito se a sua equipa tiver muitas pessoas novas ou quando os membros da equipa t\u00eam dias de folga. Ningu\u00e9m gostaria de ser incomodado durante as suas f\u00e9rias com correios e perguntas sobre um \u00fanico contacto. <\/p>\n\n

Assim, al\u00e9m de cuidar da satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes, quer cuidar da felicidade dos seus empregados, n\u00e3o os deixe reagir durante as f\u00e9rias, e ter tudo organizado antes dos seus dias de folga.<\/p>\n\n

Consulte as hist\u00f3rias dos<\/a> nossos clientes<\/a> para ver como estamos a apoiar diferentes organiza\u00e7\u00f5es na cria\u00e7\u00e3o de um processo de comunica\u00e7\u00e3o interna mais fluido.<\/p>\n\n

Vendas de apoio<\/strong><\/h2>\n\n

Ferramentas como os Contactos Partilhados para o Gmail podem ser \u00fateis para a equipa de vendas enquanto os seus membros se aproximam de novos clientes. <\/p>\n\n

Os representantes de vendas da sua empresa precisam de saber se um dos seus colegas j\u00e1 chegou a um potencial cliente ou n\u00e3o. Ou talvez um novo contacto esteja interessado na sua oferta, e outra pessoa esteja a assumir o controlo? Tem de ser vis\u00edvel sobre o que tem sido a discuss\u00e3o e quais os pontos interessantes para a perspectiva. <\/p>\n\n

Normalmente, as equipas de vendas s\u00e3o divididas em dois grupos. Tipicamente, um Representante de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios procura novas perspectivas e tenta faz\u00ea-las entrar. Um representante de vendas assume ent\u00e3o estas perspectivas para fechar o neg\u00f3cio. Os contactos e as informa\u00e7\u00f5es relacionadas com os contactos devem ser partilhados de forma eficiente nesta intersec\u00e7\u00e3o entre o Desenvolvimento Empresarial e as Vendas. Afinal de contas, se n\u00e3o for eficiente, n\u00e3o ser\u00e1 feito por algu\u00e9m que trabalha em vendas.<\/p>\n\n

Desempenha um papel ainda mais importante se a sua empresa n\u00e3o tiver um CRM e n\u00e3o estiver a planear obter um. Nem todas as empresas precisam de um CRM. Um espa\u00e7o de trabalho bem personalizado no google, juntamente com os Contactos Partilhados para o Gmail, pode substituir com sucesso o CRM e acelerar o seu processo de vendas. <\/p>\n\n

Leia mais: Problemas comuns nas vendas e solu\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n\n

Sustentar a Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n

A vida \u00e9 imprevis\u00edvel, e n\u00e3o se sabe, por exemplo, quando os seus empregados podem estar doentes. <\/p>\n\n

Para evitar a situa\u00e7\u00e3o quando uma aus\u00eancia n\u00e3o planeada de um membro da equipa influencia a sua rela\u00e7\u00e3o com um cliente, \u00e9 necess\u00e1rio certificar-se de que os empregados partilham dados essenciais, incluindo contactos. <\/p>\n\n

Quanto mais cedo agir, mais cedo poder\u00e1 ter a certeza de que os dados sobre clientes e contactos s\u00e3o armazenados em seguran\u00e7a. Ent\u00e3o, n\u00e3o ter\u00e1 de se preocupar com tais circunst\u00e2ncias. <\/p>\n\n

Proteja os seus dados<\/strong><\/h2>\n\n

Podemos ter a certeza de que em quase todas as organiza\u00e7\u00f5es, os empregados encontrar\u00e3o formas de partilhar contactos. \u00c9 por isso que \u00e9 essencial fornecer um aplicativo para tornar este processo mais f\u00e1cil e seguro. <\/p>\n\n

Com uma ferramenta dedicada, os dados da sua empresa estar\u00e3o seguros. Ao partilhar os contactos, preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o do acesso. Provavelmente n\u00e3o quer que todos tenham acesso a uma lista completa de contactos. <\/p>\n\n

Pode partilhar grupos de contactos com os funcion\u00e1rios certos e deix\u00e1-los editar ou actualizar a lista. Partilhar contactos sens\u00edveis num peda\u00e7o de papel ou sob a forma de uma nota pegajosa n\u00e3o \u00e9 seguro (e tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 compat\u00edvel com o GDPR), e \u00e9 preciso enfrent\u00e1-lo. <\/p>\n\n

Com os Contactos Partilhados para Gmail, tem controlo sobre quem pode editar, quem pode apagar, e quem pode sincronizar contactos numa agenda de endere\u00e7os partilhada. Desta forma, pode garantir que ningu\u00e9m n\u00e3o autorizado n\u00e3o aceda \u00e0 sua preciosa lista de contactos.<\/p>\n\n

Como partilhar os contactos do Google?<\/strong><\/h2>\n\n

Se a sua empresa utiliza o espa\u00e7o de trabalho do google ou mesmo contas individuais do Gmail para contactar e comunicar, voc\u00ea \u00e9 um sortudo! Embora o pr\u00f3prio Google n\u00e3o ofere\u00e7a quaisquer caracter\u00edsticas nativas que permitam a partilha de contactos directamente entre diferentes contas, o ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) torna poss\u00edvel a partilha de contactos entre organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

Os Contactos Partilhados para o Gmail podem ser uma funcionalidade de mudan\u00e7a de jogo para organiza\u00e7\u00f5es que utilizam o ecossistema Google para o trabalho quotidiano. Dentro do universo do google workspace, os seus empregados podem partilhar documentos, folhas de c\u00e1lculo e contactos – e agora podem f\u00e1cil e rapidamente partilhar contactos. <\/p>\n\n

Pode utilizar os Contactos Partilhados para Gmail de diferentes maneiras. A maneira mais f\u00e1cil \u00e9 inscrever-se para um teste gratuito e depois instalar o nosso add-on Gmail. Depois de ter adicionado Contactos Partilhados para o Gmail \u00e0s suas organiza\u00e7\u00f5es, poder\u00e1 fazer a partilha de contactos e definir permiss\u00f5es para assegurar que existe controlo sobre quem pode actualizar e editar contactos.<\/p>\n\n

Telem\u00f3veis\/ tablets e at\u00e9 o Microsoft Outlook suporta Contactos Partilhados para o Gmail. Actualiza automaticamente cada altera\u00e7\u00e3o em todos os dispositivos para que os seus empregados possam sempre aceder a informa\u00e7\u00e3o actualizada e n\u00e3o tenham de perder tempo com informa\u00e7\u00e3o desactualizada. <\/p>\n\n

Dessa forma, os seus colegas de trabalho podem partilhar os seus contactos uns com os outros e beneficiar das liga\u00e7\u00f5es uns dos outros, se necess\u00e1rio. A sua equipa de servi\u00e7o ao cliente, gestores de conta, ou representantes de vendas agradecer-lhe-\u00e3o por isso. Tamb\u00e9m \u00e9 seguro, por isso n\u00e3o precisa de ter medo da fuga de quaisquer dados sens\u00edveis relativos a contactos da sua organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

O acesso limitado \u00e0 API protege a privacidade dos seus contactos. H\u00e1 a certeza de que os contactos s\u00f3 s\u00e3o partilhados dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o para al\u00e9m dela. Os contactos partilhados s\u00e3o suportados no seu pr\u00f3prio dom\u00ednio, sub-dom\u00ednios, e dom\u00ednios externos. J\u00e1 n\u00e3o precisa de se preocupar se tiver um endere\u00e7o de e-mail diferente de @gmail. <\/p>\n\n

Wrap-Up<\/strong><\/h2>\n\n

Muitas empresas subestimam o poder da partilha de contactos. H\u00e1 muitas raz\u00f5es por detr\u00e1s disto – algumas delas pensam que n\u00e3o \u00e9 seguro. Outros afirmam que n\u00e3o precisam dele. <\/p>\n\n

Algumas empresas n\u00e3o a implementam de prop\u00f3sito. Por exemplo, a sua equipa de vendas n\u00e3o quer partilhar as rela\u00e7\u00f5es e contactos dos seus clientes. Isto pode ser devido ao medo de roubar contratos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

N\u00e3o importa o seu racioc\u00ednio, \u00e9 mais do que tempo de abrir os olhos e apreciar a partilha suave do contacto. Pode tornar o trabalho mais acess\u00edvel, mais eficaz, mais r\u00e1pido, e mais satisfat\u00f3rio.<\/p>\n\n

Em resumo, a partilha de contactos de uma forma segura entre organiza\u00e7\u00f5es aumenta a transpar\u00eancia. Al\u00e9m disso, promove a colabora\u00e7\u00e3o interna e a comunica\u00e7\u00e3o e melhora os resultados comerciais.<\/p>\n\n

Comece hoje – utilize Contactos Partilhados para o Gmail e aumente a produtividade da sua equipa. Est\u00e1 dispon\u00edvel atrav\u00e9s do Google Marketplace. Esta aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, intuitiva para o utilizador e muito leve. Assim, ningu\u00e9m enfrentar\u00e1 quaisquer problemas com o embarque e a implementa\u00e7\u00e3o das suas tarefas di\u00e1rias. Boa sorte com a melhoria do desempenho da sua empresa!<\/p>\n

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