{"id":22822,"date":"2023-01-04T08:17:15","date_gmt":"2023-01-04T08:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/melhores-praticas-de-higiene-dos-dados-de-contacto\/"},"modified":"2023-01-04T08:17:16","modified_gmt":"2023-01-04T08:17:16","slug":"melhores-praticas-de-higiene-dos-dados-de-contacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/melhores-praticas-de-higiene-dos-dados-de-contacto\/","title":{"rendered":"Melhores Pr\u00e1ticas de Higiene dos Dados de Contacto"},"content":{"rendered":"\n
\"melhores<\/figure>\n\n

A arruma\u00e7\u00e3o do escrit\u00f3rio \u00e9 um reflexo da qualidade do seu neg\u00f3cio. Ter um local de trabalho limpo e ordenado eleva o moral dos seus empregados. O mesmo \u00e9 verdade quando se trata de ficheiros e dados. A pr\u00e1tica de uma boa higiene dos dados tem os seus benef\u00edcios.<\/p>\n\n

O que \u00e9 a Higiene dos Dados de Contacto?<\/h3>\n\n

A higiene dos dados de contacto \u00e9 o processo de manter uma base de dados de contactos limpa de redund\u00e2ncia, entradas mal classificadas, e informa\u00e7\u00e3o irrelevante. <\/p>\n\n

Os dados sujos s\u00e3o o produto de procedimentos de introdu\u00e7\u00e3o de dados pouco saud\u00e1veis. A m\u00e1 qualidade dos dados custa uma m\u00e9dia de 15 milh\u00f5es de d\u00f3lares por ano em perdas, segundo este artigo da Forbes<\/a>. Isto pode incluir o tempo desperdi\u00e7ado em mensagens de correio electr\u00f3nico desactualizadas ou em ac\u00e7\u00f5es ineptas em rela\u00e7\u00e3o a dados incompletos. <\/p>\n\n

Manter os dados limpos pode parecer simples. No entanto, ter uma grande base de clientes com v\u00e1rias pessoas a tratar da base de dados pode ser um desafio. Uma vez aprendidas algumas destas melhores pr\u00e1ticas de higiene de dados de contacto, ver\u00e1 que os resultados valem bem o esfor\u00e7o. <\/p>\n\n

Estabelecer um Sistema de Qualidade de Dados de Contacto<\/h2>\n\n

A selec\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos<\/a> \u00e9 a parte mais cr\u00edtica da higiene dos dados. Esta seria a base da forma como se lida com a base de dados de contactos. O SOP de entrada de dados de contacto tamb\u00e9m ser\u00e1 grandemente envolvido nele.<\/p>\n\n

Definir o padr\u00e3o de uma boa entrada de contacto. Definir os KPIs e assegurar que cada empregado actue em conformidade com os mesmos. Aderir a um plano bem pensado eliminar\u00e1 as entradas de dados de mau contacto. <\/p>\n\n

Centralizar a Base de Dados<\/h2>\n\n

Na maioria dos casos, a equipa de vendas confia fortemente no CRM enquanto o grupo de marketing se agarra a outras plataformas de automatiza\u00e7\u00e3o de marketing. As equipas de vendas e marketing tendem a falar a sua pr\u00f3pria l\u00edngua e a ter as suas pr\u00f3prias normas e formatos de dados.<\/p>\n\n

Uma boa aplica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos pode consolidar a base de dados de clientes<\/a> provenientes de diferentes plataformas. Trabalhar numa \u00fanica base de dados controla melhor os dados de contacto. Isto abre caminho para uma colabora\u00e7\u00e3o interdepartamental mais suave.<\/p>\n\n

Validar a Precis\u00e3o dos Dados<\/h2>\n\n

O marketing eficaz ocorre quando se utilizam dados de alta qualidade. Mais n\u00e3o equivale a melhor. Uma grande lista de n\u00fameros de telefone ou endere\u00e7os de e-mail \u00e9 in\u00fatil se estes forem inv\u00e1lidos.<\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, os clientes mudam de endere\u00e7o, s\u00e3o promovidos, e mudam de empresa. Muitas vezes, o seu endere\u00e7o de correio electr\u00f3nico e o seu poder de compra variam com ele. Deve-se estar atento a estes desenvolvimentos. <\/p>\n\n

H\u00e1 software dispon\u00edvel para verificar se os dados de contacto funcionam. Sistemas de verifica\u00e7\u00e3o por correio electr\u00f3nico<\/a> e ferramentas de valida\u00e7\u00e3o de n\u00fameros de telefone<\/a> podem limpar os dados impratic\u00e1veis da sua lista. <\/p>\n\n

Eliminar as Duplica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n

As entradas redundantes s\u00e3o uma perda de tempo e de energia. Enviar o mesmo material de marketing duas vezes \u00e0 mesma pessoa pode incomodar o menos poss\u00edvel o chumbo. Pior ainda, o seu neg\u00f3cio seria denunciado como spam. <\/p>\n\n

Uma boa aplica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos torna f\u00e1cil a fus\u00e3o de contactos duplicados<\/a>. Al\u00e9m disso, ajuda a sua equipa a trabalhar sem problemas na lista, sem as preocupa\u00e7\u00f5es de esfor\u00e7os f\u00fateis \u00f3bvios. <\/p>\n\n

Verifique a ‘Lixeira’.<\/h2>\n\n

Podem ocorrer apagamentos acidentais, enquanto limpa a sua base de dados de contactos. Por isso, \u00e9 vital que marque correctamente se os dados est\u00e3o sujeitos a elimina\u00e7\u00e3o antes de os apagar. Tornar aqueles que t\u00eam permiss\u00e3o para eliminar entradas de contacto conscientes das suas ac\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n

Se a marca\u00e7\u00e3o de dados a serem eliminados n\u00e3o for praticada antes, alguns contactos \u00fateis podem ter sido enviados involuntariamente para o lixo. Alguns sistemas permitem apenas um per\u00edodo de recupera\u00e7\u00e3o de um m\u00eas. Felizmente, algumas aplica\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de contactos permitem um tempo ilimitado para a recupera\u00e7\u00e3o de dados apagados. Neste caso, pode-se facilmente restaurar o que se pensava ter desaparecido permanentemente. <\/p>\n\n

Takeaway sobre Higiene dos Dados de Contacto<\/h3>\n\n

Profissionais de vendas e marketing de barras de dados sujos de terem uma boa percep\u00e7\u00e3o sobre o neg\u00f3cio. Como se costuma dizer, o lixo entra, o lixo sai. A pr\u00e1tica de uma boa higiene de dados n\u00e3o beneficia apenas a sa\u00fade da empresa. Tamb\u00e9m aumenta a produtividade dos empregados. <\/p>\n

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