![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcm4aROkdhT8nFD9USUdyTta6cgrxnti66RL_subkwh_UeXU_KpMF3RFswrHYDD2HHczG28K6QWVE6tl4DyRdlJOoDwp1AUI16_VHkYywPUnsOErjAnB4zFIV89K5C2QFACG60wBkkAEwA9djweF-k1EdQ?key=U_TjEopyAFGJaiKdYTDXQg\")
<\/figure>\n\nO desafio:<\/h2>\n\nIntegra\u00e7\u00e3o com o Zapier<\/h3>\n\n
O grupo utiliza um software dedicado que os orienta ao longo de todo o processo do evento, desde o planeamento inicial e a prepara\u00e7\u00e3o at\u00e9 \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do evento.\nNo entanto, a aplica\u00e7\u00e3o carece de uma funcionalidade crucial de gest\u00e3o de contactos, necessitando de introduzir manualmente as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos clientes nos telefones de trabalho individuais, em vez de aceder a essas informa\u00e7\u00f5es a partir de uma base de dados centralizada.\nDado o requisito da Mauve Taupe de uma integra\u00e7\u00e3o harmoniosa com o Zapier, esta aus\u00eancia de gest\u00e3o de contactos resulta em atrasos na comunica\u00e7\u00e3o entre os clientes e a equipa de log\u00edstica.\nPor exemplo, quando \u00e9 necess\u00e1rio ajustar os planos devido \u00e0 indisponibilidade de recursos e \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o de materiais de substitui\u00e7\u00e3o, estas inefici\u00eancias podem perturbar os hor\u00e1rios e afetar potencialmente a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes nos eventos. <\/p>\n\n
Compatibilidade com Android e iOS<\/h3>\n\n
Para al\u00e9m da liga\u00e7\u00e3o Zapier, a aplica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos deve tamb\u00e9m ser adapt\u00e1vel aos utilizadores Android e iOS.\nTrata-se de um requisito crucial, uma vez que a Mauve Taupe pede aos seus clientes, cujas unidades m\u00f3veis podem ser Android ou iOS, que utilizem a sua aplica\u00e7\u00e3o para uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e bem registada. Com um grupo de clientes diversificado, n\u00e3o seria bom se a aplica\u00e7\u00e3o de partilha de contactos tivesse uma compatibilidade limitada com as plataformas de mensagens.\nAs dificuldades t\u00e9cnicas podem desmotivar os clientes.\nA maioria das aplica\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o de contactos que exploraram n\u00e3o conseguiu cumprir a compatibilidade necess\u00e1ria no iOS ou no Zapier. <\/p>\n\n
A solu\u00e7\u00e3o:<\/h2>\n\n
Depois de uma consulta minuciosa e da demonstra\u00e7\u00e3o de que a aplica\u00e7\u00e3o funciona bem em dispositivos Android e iOS, a Mauve Taupe Events aderiu \u00e0 ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122).\nA liga\u00e7\u00e3o Zapier \u00e9 f\u00e1cil, permitindo assim que os clientes respondam prontamente quando questionados sobre os detalhes das decora\u00e7\u00f5es ou a aprova\u00e7\u00e3o de pequenos ajustes na configura\u00e7\u00e3o.\nAl\u00e9m disso, a Mauve Taupe gosta do facto de o seu grupo poder trocar notas em privado com as informa\u00e7\u00f5es de contacto do cliente.\nMelhora a colabora\u00e7\u00e3o da equipa, uma vez que a utilizam para real\u00e7ar as exig\u00eancias especiais de design e as estipula\u00e7\u00f5es importantes de configura\u00e7\u00e3o dos seus clientes. <\/p>\n\n “Estamos satisfeitos por os Contactos partilhados para Gmail funcionarem bem com a nossa aplica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Zapier.\nAgora \u00e9 um al\u00edvio podermos gerir facilmente os contactos e comunicar com os nossos clientes, com a nossa equipa e at\u00e9 com os nossos fornecedores.\nA equipa gostou desta aplica\u00e7\u00e3o, uma vez que ela traz a magia a todas as ocasi\u00f5es.” <\/p>\n\n Marie Lesley, Diretora de Opera\u00e7\u00f5es, Mauve Taupe Events.<\/p>\n\n Com a implementa\u00e7\u00e3o dos Contactos partilhados para o Gmail, o grupo de gest\u00e3o de eventos tem finalmente a gest\u00e3o de contactos integrada na sua aplica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do Zapier.\nIsto traduziu-se numa melhor colabora\u00e7\u00e3o entre os membros da equipa, clientes e fornecedores.\nA coordena\u00e7\u00e3o harmoniosa trouxe satisfa\u00e7\u00e3o a todos.\nAo investir na tecnologia certa, a Mauve Taupe continua a elevar os seus servi\u00e7os e a exceder as expectativas dos clientes em cada evento. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mauve Taupe Events \u00e9 um grupo de organiza\u00e7\u00e3o de eventos especializado em casamentos, ch\u00e1s de beb\u00e9 e outras ocasi\u00f5es tem\u00e1ticas.![\"\"\/](\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXe9Gr820rFWt9HxKJLiEu98FgX5erOuVylFRvy8j5joYlomHJdVanr5T9hROJA3KEqOI3hxmP5lI6YZxMgNN2A5QRB85xh-L3vppx21BPG54V0us42PXhdkiOqUGz-SyAXF99-54QWqF_ypKZ2MY2lB1Vjw?key=U_TjEopyAFGJaiKdYTDXQg\")
Cota\u00e7\u00e3o do cliente:<\/h2>\n\n
Benef\u00edcios obtidos:<\/h2>\n\n
\n
O resultado:<\/h2>\n\n
\nA sua empresa procura uma solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos que possa ser integrada no seu software de gest\u00e3o de eventos atrav\u00e9s do Zapier.
\nAl\u00e9m disso, a aplica\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de contactos deve ser compat\u00edvel com dispositivos Android e iOS, uma vez que lidam com os seus clientes e fornecedores. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":34144,"parent":0,"template":"","class_list":["post-34189","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/34189","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34189"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}