{"id":34183,"date":"2024-08-29T12:50:35","date_gmt":"2024-08-29T12:50:35","guid":{"rendered":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/customer-stories\/mauve-taupe-evenementen\/"},"modified":"2024-08-29T12:50:37","modified_gmt":"2024-08-29T12:50:37","slug":"mauve-taupe-evenementen","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/customer-stories\/mauve-taupe-evenementen\/","title":{"rendered":"Mauve Taupe Evenementen"},"content":{"rendered":"\n

Overzicht:<\/h2>\n\n

Mauve Taupe Events is een evenementenorganisatie gespecialiseerd in bruiloften, babyborrels en andere thematische gelegenheden.\nHun bedrijf is op zoek naar een oplossing voor contactbeheer die kan integreren met hun software voor evenementenbeheer via Zapier.\nDaarnaast moet de app voor contactbeheer compatibel zijn met zowel Android- als iOS-apparaten, omdat ze te maken hebben met hun klanten en leveranciers. <\/p>\n\n

De klant:<\/h2>\n\n

Mauve Taupe Events streeft ernaar om de magie in elke gelegenheid naar boven te halen.\nHun toegewijde team van creatieve ontwerpers duikt in de details om de klanten echt te begrijpen en ervoor te zorgen dat hun visie werkelijkheid wordt.\nHet creatieve team brengt uitgebreide expertise mee uit eerdere banen, terwijl de logistieke afdeling een uitgebreid netwerk heeft om uit te putten.\nSamen cre\u00ebren ze opmerkelijke evenementen die hun klanten en gasten zullen koesteren en waarvan ze zullen genieten. <\/p>\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n

De uitdaging:<\/h2>\n\n

Integratie met Zapier<\/h3>\n\n

De groep gebruikt speciale software die hen door het hele evenementproces gidst, van de eerste planning en voorbereiding tot de uitvoering van het evenement.\nIn de app ontbreekt echter een cruciale functie voor het beheren van contacten, waardoor contactgegevens van klanten handmatig moeten worden ingevoerd in individuele werktelefoons in plaats van te worden opgevraagd vanuit een gecentraliseerde database.\nGezien de eis van Mauve Taupe voor een soepele integratie met Zapier, resulteert dit gebrek aan contactbeheer in vertragingen in de communicatie tussen klanten en het logistieke team.\nAls er bijvoorbeeld plannen moeten worden aangepast omdat er geen middelen beschikbaar zijn en vervangende materialen moeten worden goedgekeurd, kunnen dergelijke ineffici\u00ebnties de planning verstoren en mogelijk de klanttevredenheid bij evenementen be\u00efnvloeden. <\/p>\n\n

Compatibel met Android en iOS<\/h3>\n\n

Naast de Zapier-verbinding moet de app voor contactbeheer ook geschikt zijn voor Android- en iOS-gebruikers.\nDit is een cruciale vereiste omdat Mauve Taupe van hun klanten, van wie de mobiele apparaten zowel Android als iOS kunnen zijn, vraagt om hun app te gebruiken voor transparante en goed vastgelegde communicatie.\nMet een diverse klantengroep zou het niet goed zijn als de app voor het delen van contacten slechts een beperkte compatibiliteit heeft met berichtenplatformen.\nTechnische problemen kunnen klanten afschrikken.\nDe meeste contactbeheerprogramma’s die ze hebben gescout, voldeden niet aan de vereiste compatibiliteit op iOS of Zapier. <\/p>\n\n

De oplossing:<\/h2>\n\n

Na een grondig overleg en demonstratie dat de app goed werkt op Android- en iOS-apparaten, tekende Mauve Taupe Events voor ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122).\nDe Zapier-verbinding verloopt soepel, waardoor de klanten snel kunnen reageren als ze gevraagd wordt naar de details van de decors of goedkeuring van kleine aanpassingen aan de set-up.\nBovendien vindt Mauve Taupe het prettig dat hun groep priv\u00e9 notities kan uitwisselen onder de contactgegevens van de klant.\nHet verbetert de samenwerking binnen het team omdat ze het gebruiken om de speciale ontwerpeisen en belangrijke opstellingseisen van hun klanten te benadrukken. <\/p>\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n

Offerte van de klant:<\/h2>\n\n

“We zijn tevreden dat ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) goed werkt met onze app via Zapier.\nHet is nu een opluchting dat we gemakkelijk contacten kunnen beheren en kunnen communiceren met onze klanten, binnen ons team en zelfs met onze leveranciers.\nHet team heeft genoten van deze app omdat ze de magie in elke gelegenheid naar boven halen.” <\/p>\n\n

Marie Lesley, operationeel directeur van Mauve Taupe Events.<\/p>\n\n

Gerealiseerde voordelen:<\/h2>\n\n
    \n
  • Zapier-integratie Als de app die je gebruikt niet ge\u00efntegreerd is, gebruik dan Zapier om deze te verbinden met Shared Contacts.<\/em><\/li>\n\n\n\n
  • Opmerkingen en kennisgevingen <\/li>\n\n\n\n
  • Android \/ iOS-apps<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Het resultaat:<\/h2>\n\n

    Met de implementatie van Shared Contacts voor Gmail heeft de eventmanagementgroep eindelijk contactbeheer ge\u00efntegreerd met hun app via Zapier.\nDit vertaalde zich in een betere samenwerking tussen teamleden, klanten en leveranciers.\nDe soepele co\u00f6rdinatie zorgde voor tevredenheid bij iedereen.\nDoor te investeren in de juiste technologie blijft Mauve Taupe haar diensten verbeteren en de verwachtingen van klanten bij elk evenement overtreffen. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Mauve Taupe Events is een evenementenorganisatie gespecialiseerd in bruiloften, babyshowers en andere thematische gelegenheden.
    \nHun bedrijf is op zoek naar een oplossing voor contactbeheer die kan integreren met hun software voor evenementenbeheer via Zapier.
    \nDaarnaast moet de app voor contactbeheer compatibel zijn met zowel Android- als iOS-apparaten, omdat ze te maken hebben met hun klanten en leveranciers. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":34138,"parent":0,"template":"","class_list":["post-34183","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/34183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}