{"id":34154,"date":"2024-08-28T09:24:07","date_gmt":"2024-08-28T09:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/customer-stories\/brown-reynolds-architecten\/"},"modified":"2024-08-28T09:24:16","modified_gmt":"2024-08-28T09:24:16","slug":"brown-reynolds-architecten","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/customer-stories\/brown-reynolds-architecten\/","title":{"rendered":"Brown & Reynolds Architecten"},"content":{"rendered":"\n

Overzicht:<\/h2>\n\n

Een groeiend architectenbureau realiseerde zich dat het zijn contactbeheersysteem moest verbeteren.\nDe architecten en het personeel hebben voortdurend een betrouwbaar platform nodig waarmee ze gemakkelijk vanaf hun mobiele telefoons en laptops gedeelde contacten van hun klanten, materiaalleveranciers en ingenieurs kunnen openen, aanmaken en bijwerken. <\/p>\n\n

De klant:<\/h2>\n\n

Brown & Reynolds Architects legt zich toe op het leveren van creatieve, tijdloze architectonische ontwerpen die geworteld zijn in een duidelijk begrip en interpretatie van de visie van elke klant.\nIn hun werk ligt de nadruk ook op het in acht nemen en waarderen van het natuurlijke landschap en de omgeving. <\/p>\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n
\n\n

> een situatie <\/em><\/p>\n\n

> Het probleem dat deze situatie veroorzaakt<\/em><\/p>\n\n

> De risico’s in deze situatie<\/em><\/p>\n\n

> De afwezigheid van een perfecte oplossing<\/em><\/p>\n\n

\n\n

De uitdaging:<\/h2>\n\n
    \n
  1. Eisen voor het delen van contacten<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Brown & Reynolds breidt zich uit van twee ambitieuze partners tot een groep met tegenwoordig meer dan een dozijn medewerkers, en ze begrijpen de noodzaak om hun contactbeheer te upgraden.\nZe gebruiken alleen Google Contacts, dat geen gezamenlijke contactendatabase biedt.\nHet onsamenhangende contactbeheersysteem leidt tot inconsistenties, verouderde informatie en dubbele invoer, wat verwarring en ineffici\u00ebntie binnen het team veroorzaakt.\nArchitecten en medewerkers hadden moeite om snel toegang te krijgen tot de meest recente contactgegevens, wat resulteerde in vertraagde reacties, waardoor mijlpalen in het project gemist werden en de relatie met de klant in gevaar kwam. <\/p>\n\n

      \n
    1. Vereiste uitwisseling van notities<\/li>\n<\/ol>\n\n

      Een andere functie die volgens hen ontbrak in Google Contacten is dat je je notities over het contact niet kunt delen.\nHet zou handig zijn voor het Brown & Reynolds team als ze direct commentaar konden geven op de contacten en hun collega’s onmiddellijk op de hoogte konden stellen van de bijzonderheden.\nHelaas waren alle notities die ze over het contact uitwisselden verspreid over hun e-mails en andere berichtgevingskanalen.\nDeze ongeorganiseerde aanpak leidt tot miscommunicatie van kleine details, zoals het missen van last-minute verzoeken voor extra functies of een verandering van gedachten over de tint van de verf. <\/p>\n\n

      De oplossing:<\/h2>\n\n

      Brown & Reynolds Architects ontdekte ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122), een applicatie die perfect geschikt is om te voldoen aan hun eisen op het gebied van het delen van contacten.\nZe waren blij dat ze een oplossing hadden gevonden die geen opstartkosten of uitgebreide softwaretraining vereiste.\nBovendien waardeerden ze de soepele synchronisatie van contacten en de mogelijkheid om notities over klantverzoeken rechtstreeks op de contactkaart uit te wisselen via onze Google Chrome-extensie.\nGezien hun veelvuldige gebruik van desktop- of laptopapparatuur voor CAD-werk, is de toegankelijkheid die de Chrome-extensie biedt van onschatbare waarde voor hen gebleken. <\/p>\n\n

      \"\"\/<\/figure>\n\n

      Offerte van de klant:<\/h2>\n\n

      “We zijn blij dat we Shared Contacts voor Gmail hebben ontdekt. Het heeft ons team enorm geholpen om samen te werken aan projecten. Met gesynchroniseerde contacten op al onze apparaten kunnen we ons meer richten op het samenvoegen van de visie van de klant en de waardering voor het natuurlijke landschap.” <\/p>\n\n

      Isaac Gallagher, projectmanager bij Brown & Reynolds Architects<\/p>\n\n

      Gerealiseerde voordelen:<\/h2>\n\n
        \n
      1. Directe en automatische synchronisatie van updates vanuit de interface van Google Contacten (met Chrome-extensie):<\/li>\n\n\n\n
      2. Opmerkingen en kennisgevingen<\/li>\n\n\n\n
      3. Duplicaten automatisch verwijderen<\/li>\n<\/ol>\n\n

        Het resultaat:<\/h2>\n\n

        Sinds de installatie van ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) heeft Brown & Reynolds Architects een aanzienlijke verbetering ervaren in de effici\u00ebntie van de workflow, omdat de toegankelijkheid van de Google Chrome-extensie de architecten en projectco\u00f6rdinatoren in staat stelt om rechtstreeks notities uit te wisselen onder de contactkaart van de klant.\nEen vlottere projectuitvoering en grotere klanttevredenheid waren het resultaat. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Een groeiend architectenbureau realiseerde zich dat het zijn contactbeheersysteem moest verbeteren.
        \nDe architecten en het personeel hebben voortdurend een betrouwbaar platform nodig waarmee ze gemakkelijk vanaf hun mobiele telefoons en laptops gedeelde contacten van hun klanten, materiaalleveranciers en ingenieurs kunnen openen, aanmaken en bijwerken. <\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":32992,"parent":0,"template":"","class_list":["post-34154","customer_stories","type-customer_stories","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories\/34154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/customer_stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer_stories"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/32992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}