{"id":22460,"date":"2022-12-23T10:42:19","date_gmt":"2022-12-23T10:42:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/problemi-comuni-con-le-vendite-e-soluzioni\/"},"modified":"2024-03-22T11:32:40","modified_gmt":"2024-03-22T11:32:40","slug":"problemi-comuni-con-le-vendite-e-soluzioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/problemi-comuni-con-le-vendite-e-soluzioni\/","title":{"rendered":"Problemi comuni con le vendite e soluzioni"},"content":{"rendered":"\n
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Il mondo degli affari \u00e8 pieno di alti e bassi. Ogni azienda vive sfide che la rendono pi\u00f9 forte o la distruggono del tutto. A proposito di rottura, avere problemi con le vendite pu\u00f2 essere eccezionalmente catastrofico. Questo pu\u00f2 andare da un’allarmante bassa conversione dell’imbuto di vendita alla perdita di un cliente in s\u00e9.<\/p>\n\n

Questo pu\u00f2 essere causato da molti fattori. Pu\u00f2 trattarsi di concorrenza agguerrita, di relazioni con i clienti o di contatti e relazioni con i venditori.<\/p>\n\n

Fortunatamente, applicazioni di gestione dei contatti come ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122)<\/a> possono aiutare la vostra azienda. Questo articolo illustra i pi\u00f9 comuni errori di vendita e il modo in cui la gestione dei contatti li risolve.<\/p>\n\n

Generazione di lead<\/h2>\n\n

Problema: trovare buoni contatti<\/h3>\n\n

La maggior parte delle informazioni del lead \u00e8 generata da sistemi automatici. Purtroppo, solo il 40%<\/a> dei venditori trae valore dal lead scoring. Ci\u00f2 pu\u00f2 essere dovuto alla mancanza di dati inseriti, a criteri di valutazione esigenti o a entrambi. <\/p>\n\n

Soluzione: Migliorare la qualit\u00e0 dei contatti<\/h3>\n\n

I venditori devono essere diligenti nell’aggiungere informazioni sui loro lead e prospect. Assicuratevi di aggiungere l’azienda, il titolo del lavoro e anche gli interessi sociali, se disponibili. <\/p>\n\n

Quindi, ordinate i contatti in base alle loro caratteristiche comuni e create gruppi di contatti (etichette)<\/a> per loro. Questo vi aiuter\u00e0 a personalizzare il vostro messaggio di marketing per ogni gruppo. <\/p>\n\n

Approfondimento del cliente<\/h2>\n\n

Problema: mancanza di comprensione approfondita<\/h3>\n\n

Vendere \u00e8 molto pi\u00f9 facile quando si comprendono i desideri e le esigenze del potenziale cliente. I potenziali clienti si aspettano che voi comprendiate gi\u00e0 la loro situazione, soprattutto durante le dimostrazioni dei prodotti. Per questo motivo, quando vi faranno domande, dovrete avere una soluzione a portata di mano da offrire loro. In caso contrario, il prospect si dissuade. <\/p>\n\n

Soluzione: Consolidare i dati relativi ai potenziali clienti<\/h3>\n\n

Alcuni problemi di vendita sono facili da correggere. In questo caso, Contatti condivisi per Gmail\u00ae offre la possibilit\u00e0 di scrivere note come campo aggiuntivo per il contatto. Tutti coloro che hanno interagito con il lead possono scrivere informazioni di non contatto come “le piace parlare dei suoi gatti”, ecc. <\/p>\n\n

Inoltre, ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) consente anche di taggare i propri compagni di squadra nei commenti. Questa funzione favorisce la collaborazione tra i team<\/a>. <\/p>\n\n

Trovare il decisore<\/h2>\n\n

Problema: Azienda giusta, persone sbagliate<\/h3>\n\n

Forse avete contattato la persona giusta. Tuttavia, potrebbe essere un tentativo inutile di chiudere le vendite se si parla con la persona sbagliata. State perdendo tempo a parlare con il giovane ingegnere quando \u00e8 il suo supervisore a scrivere le richieste di ordine di acquisto. Le vostre e-mail possono essere semplicemente ignorate se le avete inviate direttamente al CFO. <\/p>\n\n

Soluzione: Sondare avidamente chi prende le decisioni<\/h3>\n\n

Le indagini potrebbero richiedere del tempo. Tuttavia, \u00e8 molto meglio che perdere tempo a proporre vendite a qualcuno che non ha voce in capitolo sugli acquisti. Anche se \u00e8 entusiasta del vostro prodotto o servizio. <\/p>\n\n

Tracciare l’organigramma dell’organizzazione di destinazione pu\u00f2 essere un buon inizio. Fate attenzione al campo “titolo del lavoro” dei contatti. \u00c8 inoltre possibile massimizzare il campo personalizzato<\/em> su Google Contacts. Impostarlo come parametro per determinare se si debbano effettuare vendite hard o soft verso questo lead.<\/p>\n\n

Database clienti<\/h2>\n\n

Problema: Gestione del database dei contatti<\/h3>\n\n

Se non avete un CRM, \u00e8 probabile che il vostro database di clienti sia su un foglio di calcolo. Questo significa il costante copia\/incolla per il marketing dal file generato dalle vendite. Se si dispone di un CRM, i 12 dollari al mese per sede vengono utilizzati completamente o solo in minima parte? Inoltre, avere un CRM non significa sempre non avere pi\u00f9 problemi con le vendite.<\/p>\n\n

Soluzione: Condivisione dei contatti tra i team<\/h3>\n\n

Non \u00e8 necessario un CRM se si vuole semplicemente abbandonare il foglio di calcolo. ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) consente la condivisione dei contatti, cosa che Google Contacts non offre. In questo modo, i numeri di contatto dei potenziali clienti vengono inseriti una sola volta. \u00c8 sufficiente cambiare i tag una volta che l’utente avanza nell’imbuto di vendita. Quando i team di marketing e di vendita condividono il database, si riducono le pratiche burocratiche per entrambi. Avrebbero anche pi\u00f9 tempo per svolgere il loro vero lavoro.Se avete gi\u00e0 un CRM ma lo utilizzate solo per condividere il database dei clienti, potreste pensare a una soluzione ibrida. ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) vi permette di accedere al vostro database di contatti del CRM a solo il 10% del prezzo. Non \u00e8 necessario sostenere costi di formazione, soprattutto per i nuovi dipendenti che non hanno bisogno delle funzioni di analisi dei dati e di previsione delle vendite del CRM. Inoltre, assicuratevi che i parametri relativi alla generazione di lead siano completamente ottimizzati.<\/p>\n

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