{"id":22432,"date":"2022-12-23T10:25:15","date_gmt":"2022-12-23T10:25:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/cose-da-considerare-per-la-scelta-del-crm-nelle-startup\/"},"modified":"2023-09-28T13:55:38","modified_gmt":"2023-09-28T13:55:38","slug":"cose-da-considerare-per-la-scelta-del-crm-nelle-startup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/cose-da-considerare-per-la-scelta-del-crm-nelle-startup\/","title":{"rendered":"Cose da considerare per la scelta del CRM nelle startup"},"content":{"rendered":"\n
\"Cose<\/figure>\n\n

Essere un imprenditore neofita \u00e8 una sfida enorme. Dal reperimento dei fondi di partenza, alla definizione dei processi aziendali, all’assunzione del primo team, le mani possono diventare rapidamente piene e le tasche vuote. Pertanto, \u00e8 essenziale conoscere il pi\u00f9 possibile i sistemi da utilizzare nella propria startup. La scelta del CRM giusto \u00e8 una di queste. <\/p>\n\n

Che cos’\u00e8 il CRM?<\/h3>\n\n

Il CRM, o gestione delle relazioni con i clienti, \u00e8 il sistema per gestire tutte le relazioni e le interazioni dell’azienda con lead, prospect e clienti. Oltre il 90%<\/a> delle aziende con pi\u00f9 di 10 dipendenti utilizza questo strumento.<\/p>\n\n

Tuttavia, l’utilizzo del CRM non deve derivare dall’effetto bandwagon, soprattutto perch\u00e9 un’altra percentuale che d\u00e0 il 90% \u00e8 il tasso di fallimento delle startup. Leggete i seguenti suggerimenti che hanno lo scopo di aiutarvi a scegliere il CRM giusto per la vostra startup.<\/p>\n\n

Sapere se avete bisogno di un CRM<\/h2>\n\n

Esiste una pletora di articoli sui vantaggi del CRM. La domanda \u00e8: avete assolutamente bisogno di questi benefici? Un altro punto su cui riflettere \u00e8 se la vostra startup sopravviver\u00e0 al periodo di recupero del ROI. <\/p>\n\n

Esistono sistemi che possono sostituire il CRM. Potete adattare il vostro spazio di lavoro di Google<\/a> come programma di gestione delle relazioni con i clienti. Il CRM \u00e8 un investimento. I proprietari delle startup devono valutare logicamente i benefici e i rischi associati. <\/p>\n\n

Leggi: Come utilizzare Google Workspace come CRM: Una guida pratica<\/a><\/pre>\n\n
Analizzare l’uso del CRM nelle startup<\/h2>\n\n
Ora che avete deciso che il CRM \u00e8 un must per la vostra azienda, dovete capire come utilizzarlo per raggiungere i vostri obiettivi aziendali. Esistono tre tipi fondamentali di CRM: collaborativo, operativo e analitico. Trovate un CRM che si adatti alle vostre esigenze, non che voi vi adattiate al sistema CRM.  <\/p>\n\n
Inoltre, alcuni CRM sono personalizzabili, ma questi tipi di CRM prevedono premi pi\u00f9 elevati. Di conseguenza, evitate di mordere pi\u00f9 di quanto possiate masticare. Usufruite delle funzionalit\u00e0 di cui la vostra organizzazione ha bisogno al momento.  <\/p>\n\n
Distribuzione: su cloud o on-premise<\/h2>\n\n
Tecnicamente, l’implementazione dipende dalla natura della vostra attivit\u00e0. Il cloud offre mobilit\u00e0 e flessibilit\u00e0. D’altra parte, le soluzioni on-premise dispongono di migliori misure di sicurezza e di maggiori funzionalit\u00e0 offline. Esistono poi anche sistemi ibridi.<\/p>\n\n
Confronto tra software CRM<\/h2>\n\n
Solo negli Stati Uniti<\/a> ci sono 1.610 fornitori di CRM<\/a>. Controllate il mercato SaaS locale se preferite un fornitore di CRM promettente.  <\/p>\n\n
Inoltre, decidete se volete un sistema specifico per il settore o uno di uso generale. La prima opzione \u00e8 stata costruita pensando a un settore specifico; di conseguenza, le caratteristiche sono gi\u00e0 specializzate.  <\/p>\n\n
Nel frattempo, il CRM generico fornisce strumenti universali di vendita, marketing e assistenza che gli utenti possono personalizzare, indipendentemente dal settore in cui operano. Spesso sono anche pi\u00f9 adattabili alle applicazioni di terze parti.<\/p>\n\n
Integrazione con altre app<\/h2>\n\n
Come gi\u00e0 detto, il CRM generico consente integrazioni di terze parti. Alcune di queste applicazioni possono essere estranee al sistema CRM, ma i dati che generano o che sono necessari per l’input supportano il CRM stesso, o viceversa.  <\/p>\n\n
Calendari, piattaforme di social media e software per le chiamate sono alcuni esempi di applicazioni esterne da collegare al CRM. Un flusso di informazioni semplificato tra il CRM e questi programmi esterni contribuisce al buon funzionamento dell’azienda. A sua volta, questo rende il team pi\u00f9 produttivo e i clienti pi\u00f9 soddisfatti.<\/p>\n\n
Budget per il CRM nelle startup<\/h2>\n\n
I siti web dei CRM di solito indicano il prezzo mensile per utente. Di solito il prezzo varia da 12 a 200 dollari o pi\u00f9, a seconda del marchio, della personalizzazione e del settore. Tuttavia, l’investimento nel sistema CRM va oltre.<\/p>\n\n
\u00c8 necessario considerare anche le spese di implementazione e i costi di abbonamento. Inoltre, \u00e8 necessario tenere conto del tempo di formazione e della curva di apprendimento del personale che lo utilizza. \u00c8 inoltre necessario stanziare il budget per le clausole contrattuali varie e per la futura pulizia dei dati.  <\/p>\n\n
Fare una prova<\/h2>\n\n
La maggior parte dei software CRM prevede un periodo di prova. Sfruttate questo tempo per controllare i seguenti aspetti:<\/p>\n\n