{"id":22405,"date":"2022-12-23T08:15:55","date_gmt":"2022-12-23T08:15:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/cose-la-condivisione-dei-contatti-e-perche-e-importante\/"},"modified":"2023-09-08T13:37:43","modified_gmt":"2023-09-08T13:37:43","slug":"cose-la-condivisione-dei-contatti-e-perche-e-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/cose-la-condivisione-dei-contatti-e-perche-e-importante\/","title":{"rendered":"Cos’\u00e8 la condivisione dei contatti e perch\u00e9 \u00e8 importante"},"content":{"rendered":"
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Quando si lavora in un’organizzazione, uno degli aspetti pi\u00f9 significativi della produttivit\u00e0 \u00e8 la condivisione delle conoscenze. Molte delle conoscenze con cui lavoriamo oggi si basano sui contatti con cui facciamo affari. In altre parole, il business \u00e8 fatto di persone e i contatti sono l’ingrediente principale della conoscenza che condividiamo sul lavoro.<\/p>\n\n

Grazie all’aggregazione delle informazioni, il vostro team pu\u00f2 ottenere risultati migliori. Avendo accesso a un maggior numero di informazioni, i vostri dipendenti possono migliorare le loro prestazioni. Per beneficiare appieno della condivisione delle conoscenze, \u00e8 necessario fornire strumenti che consentano la condivisione dei dati e aiutino ad automatizzare questo processo. <\/p>\n\n

A prima vista, potrebbe sembrare facile condividere i contatti. Basta inviare al collega i dati di contatto e il gioco \u00e8 fatto. Certo, \u00e8 semplice se si tratta di uno o due contatti, ma come si fa a condividere pi\u00f9 contatti e come si fa a condividere il patrimonio di conoscenze su questi contatti che si \u00e8 raccolto nel corso degli anni?<\/p>\n\n

\u00c8 qui che entrano in gioco le applicazioni che aiutano l’organizzazione a lavorare in modo pi\u00f9 efficiente. ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) \u00e8 solo uno degli esempi: semplifica la condivisione dei contatti creando un archivio di contatti comune tra i colleghi e consentendo all’organizzazione di condividere i contatti nello stesso modo in cui si condividono i Google Docs o i fogli di calcolo (per gli appassionati di fogli di calcolo).<\/p>\n\n

In questo post del blog analizzeremo pi\u00f9 da vicino perch\u00e9 i vostri dipendenti dovrebbero avere un modo semplice per condividere i contatti tra loro e perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante fornire gli strumenti che facilitano la condivisione dei contatti, in modo efficiente tra i team e all’interno dell’organizzazione.<\/p>\n\n

Risparmiare tempo per i membri del team<\/strong><\/h2>\n\n

Conoscete qualcuno a cui piace perdere tempo? Nemmeno noi. Essere produttivi sul lavoro \u00e8 una delle chiavi del successo. <\/p>\n\n

Forse non ci pensate, ma la condivisione dei contatti in un’organizzazione pu\u00f2 costare molto tempo e causare attriti tra i dipendenti che devono condividere continuamente i contatti e tenerli aggiornati. <\/p>\n\n

Risparmiare tempo \u00e8 uno degli aspetti pi\u00f9 cruciali della condivisione dei contatti e la ragione della maggior parte degli strumenti che utilizziamo al lavoro. Soprattutto per quanto riguarda i contatti, perdiamo minuti preziosi o addirittura ore creando e condividendo manualmente i record dei contatti. Ma l’uso di plugin dedicati pu\u00f2 rendere questo processo pi\u00f9 efficiente e aiutare a risparmiare tempo. <\/p>\n\n

Una volta condivisi i contatti con i vostri dipendenti, potrete risparmiare tempo anche per i vostri clienti e partner commerciali, in quanto la comunicazione sar\u00e0 molto pi\u00f9 rapida e adeguata alle esigenze dei clienti. Invece di dedicare tempo a compiti noiosi, il team del servizio clienti o i rappresentanti delle vendite avranno pi\u00f9 tempo per concentrarsi su ci\u00f2 che \u00e8 essenziale per l’azienda.<\/p>\n\n

Esempio: Produttivit\u00e0 del team di vendita<\/strong> attraverso la condivisione dei contatti<\/strong><\/h3>\n\n

Siete responsabili dell’organizzazione di un evento. Nel vostro team di vendita ci sono quattro persone. Il vostro obiettivo principale \u00e8 vendere alcuni stand.<\/p>\n\n

Ogni venditore ha una propria rubrica. Alcuni di loro hanno addirittura lo stesso contatto nella loro rubrica (come sappiamo, i rappresentanti di vendita di solito hanno i dettagli di contatto dei decisori pi\u00f9 critici salvati nel loro taccuino o nel loro telefono). Tuttavia, devono aggiornarlo individualmente se emergono nuove informazioni. \u00c8 faticoso, richiede tempo e, in definitiva, \u00e8 fastidioso. <\/p>\n\n

Perch\u00e9? Gmail non consente agli utenti di condividere i contatti. Per quanto possa sembrare ridicolo, \u00e8 esatto e pu\u00f2 rendere il lavoro un incubo. <\/p>\n\n

I rappresentanti di vendita vorrebbero lavorare sulla stessa rubrica, regolarmente aggiornata in tempo reale, per risparmiare tempo e fatica. Con ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122), potete condividere i contatti con i vostri colleghi e, quindi, concludere pi\u00f9 rapidamente i vostri affari. <\/p>\n\n

Come venditore, potete condividere la vostra rubrica con gli utenti e i gruppi di vostra scelta. \u00c8 possibile scegliere chi pu\u00f2 modificarlo o eliminarlo, oltre ad alcune opzioni di sincronizzazione. Anche se l’avete condivisa con altri, avete ancora un certo controllo su di essa. <\/p>\n\n

Quando si condivide il contatto manualmente, \u00e8 possibile che lo si perda di vista. La rubrica creata \u00e8 ora disponibile per tutti coloro a cui \u00e8 stato concesso l’accesso. I contatti sono sincronizzati, il reparto vendite \u00e8 soddisfatto, i dati dei clienti vengono aggiornati automaticamente anche nel gruppo condiviso e gli stand si vendono rapidamente. <\/p>\n\n

Esempio: Lavorare nel settore dell’istruzione <\/strong><\/h3>\n\n

Immaginate una scuola in cui 100 insegnanti impartiscono lezioni a dieci classi, ma in ogni classe c’\u00e8 un solo insegnante leader che ha contatti con tutti i genitori degli studenti.<\/p>\n\n

Immaginate poi che un insegnante voglia contattare un paio di genitori per una gita scolastica. Un altro insegnante vorrebbe mettersi in contatto con i genitori di un particolare studente di grande talento e vuole discutere di mandare il figlio a un concorso.<\/p>\n\n

La lotta \u00e8 reale. Chiunque abbia lavorato a scuola sa che \u00e8 una corsa infernale, e chiedere ai colleghi un solo contatto pu\u00f2 richiedere secoli. <\/p>\n\n

\u00c8 qui che i Contatti condivisi per Gmail si rivelano utili, aiutando le organizzazioni grandi e ben strutturate a condividere i contatti all’interno dei team. Senza problemi. E in pochi secondi.<\/p>\n\n

Consentire una comunicazione fluida<\/strong><\/h2>\n\n

Quanto spesso un cliente richiede il contatto di pi\u00f9 team? La risposta \u00e8 semplice: molto spesso. <\/p>\n\n

A volte i clienti hanno bisogno dell’aiuto del servizio clienti, altre volte il vostro team di vendita ha bisogno di inviare loro un’e-mail per un altro motivo. All’interno di un’organizzazione, una volta condivisi i dati, \u00e8 possibile semplificare ogni procedura. <\/p>\n\n

Inutile dire che \u00e8 molto utile se il team ha molti nuovi membri o quando i membri del team hanno dei giorni liberi. Nessuno vorrebbe essere disturbato durante le vacanze con mail e richieste di informazioni su un singolo contatto. <\/p>\n\n

Quindi, oltre alla soddisfazione dei vostri clienti, dovete occuparvi anche della felicit\u00e0 dei vostri dipendenti, non lasciarli reagire durante le vacanze e sistemare tutto prima dei loro giorni di riposo.<\/p>\n\n

Date un’occhiata alle storie dei<\/a> nostri clienti<\/a> per vedere come stiamo aiutando diverse organizzazioni a creare un processo di comunicazione interna pi\u00f9 fluido.<\/p>\n\n

Assistenza alle vendite<\/strong><\/h2>\n\n

Strumenti come Contatti condivisi per Gmail possono essere utili per il team di vendita mentre i suoi membri approcciano nuovi clienti. <\/p>\n\n

I rappresentanti della vostra azienda devono sapere se uno dei loro colleghi ha gi\u00e0 contattato un potenziale cliente o meno. O forse un nuovo contatto \u00e8 interessato alla vostra offerta e qualcun altro lo sostituisce? Deve essere visibile l’argomento della discussione e quali sono i punti interessanti per il potenziale cliente. <\/p>\n\n

In genere i team di vendita si dividono in due gruppi. In genere, un rappresentante per lo sviluppo del business \u00e8 alla ricerca di nuovi potenziali clienti e cerca di farli entrare. Un rappresentante di vendita si occupa poi di queste prospettive per chiudere l’affare. I contatti e le informazioni relative ai contatti devono essere condivisi in modo efficiente in questa intersezione tra Business Development e Vendite. Se non \u00e8 efficiente, non lo far\u00e0 chi lavora nelle vendite.<\/p>\n\n

Svolge un ruolo ancora pi\u00f9 importante se la vostra azienda non dispone di un CRM e non ha intenzione di dotarsene. Non tutte le aziende hanno bisogno di un CRM. Un’area di lavoro di Google ben personalizzata, insieme a Contatti condivisi per Gmail, pu\u00f2 sostituire con successo il CRM e portare alle stelle il processo di vendita. <\/p>\n\n

Per saperne di pi\u00f9: Problemi comuni nelle vendite e soluzioni<\/a><\/p>\n\n

Sostenere la comunicazione<\/strong><\/h2>\n\n

La vita \u00e8 imprevedibile e non potete sapere quando i vostri dipendenti potrebbero ammalarsi, ad esempio. <\/p>\n\n

Per evitare che l’assenza imprevista di un membro del team influenzi il rapporto con un cliente, \u00e8 necessario assicurarsi che i dipendenti condividano i dati essenziali, compresi i contatti. <\/p>\n\n

Prima si agisce, prima si pu\u00f2 essere certi che i dati dei clienti e dei contatti siano archiviati in modo sicuro. In questo modo, non dovrete preoccuparvi di tali circostanze. <\/p>\n\n

Proteggere i dati<\/strong><\/h2>\n\n

Possiamo essere certi che in quasi tutte le organizzazioni i dipendenti troveranno il modo di condividere i contatti. Per questo motivo \u00e8 essenziale fornire un’app che renda questo processo pi\u00f9 semplice e sicuro. <\/p>\n\n

Con uno strumento dedicato, i dati della vostra azienda saranno al sicuro. Durante la condivisione dei contatti, prestate attenzione alla gestione degli accessi. Probabilmente non volete che tutti abbiano accesso a un intero elenco di contatti. <\/p>\n\n

\u00c8 possibile condividere gruppi di contatti con i dipendenti giusti e consentire loro di modificare o aggiornare l’elenco. Condividere contatti sensibili su un pezzo di carta o sotto forma di nota adesiva non \u00e8 sicuro (e non \u00e8 nemmeno conforme al GDPR), e dovete affrontarlo. <\/p>\n\n

Con Contatti condivisi per Gmail, potete controllare chi pu\u00f2 modificare, chi pu\u00f2 eliminare e chi pu\u00f2 sincronizzare i contatti in una rubrica condivisa. In questo modo, potrete assicurarvi che nessuno non autorizzato possa accedere al vostro prezioso elenco di contatti.<\/p>\n\n

Come condividere i contatti di Google?<\/strong><\/h2>\n\n

Se la vostra azienda utilizza l’area di lavoro di Google o anche singoli account Gmail per i contatti e la comunicazione, siete fortunati! Sebbene Google non offra alcuna funzione nativa che consenta di condividere i contatti direttamente tra diversi account, ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) permette di condividere i contatti tra le organizzazioni.<\/p>\n\n

I Contatti condivisi per Gmail possono essere una funzione rivoluzionaria per le organizzazioni che utilizzano l’ecosistema Google per il lavoro quotidiano. All’interno dell’universo di google workspace, i vostri dipendenti possono condividere documenti, fogli di calcolo e contatti, e ora possono condividere i contatti in modo semplice e veloce. <\/p>\n\n

\u00c8 possibile utilizzare i Contatti condivisi per Gmail in diversi modi. Il modo pi\u00f9 semplice \u00e8 registrarsi per una prova gratuita e poi installare il nostro componente aggiuntivo per Gmail. Dopo aver aggiunto ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122) alle vostre organizzazioni, potrete condividere i contatti e impostare le autorizzazioni per garantire il controllo su chi pu\u00f2 aggiornare e modificare i contatti.<\/p>\n\n

I telefoni cellulari\/ tablet e persino Microsoft Outlook supportano i Contatti condivisi per Gmail. Aggiorna automaticamente ogni singola modifica su tutti i dispositivi, in modo che i vostri dipendenti possano sempre accedere a informazioni aggiornate e non debbano perdere tempo con informazioni obsolete. <\/p>\n\n

In questo modo, i vostri colleghi possono condividere i loro contatti senza problemi e, se necessario, trarre vantaggio dalle connessioni degli altri. Il vostro servizio clienti, gli account manager o i rappresentanti di vendita vi ringrazieranno per questo. \u00c8 anche sicuro, quindi non dovete temere la fuga di dati sensibili relativi ai contatti della vostra organizzazione. <\/p>\n\n

L’accesso limitato all’API protegge la privacy dei vostri contatti. \u00c8 garantito che i contatti vengano condivisi solo all’interno dell’organizzazione e non al di fuori di essa. I contatti condivisi sono supportati sul proprio dominio, sui sottodomini e sui domini esterni. Non dovrete pi\u00f9 preoccuparvi se avete un indirizzo e-mail diverso da @gmail. <\/p>\n\n

Conclusione<\/strong><\/h2>\n\n

Molte aziende sottovalutano il potere della condivisione dei contatti. Le ragioni sono molteplici: alcuni pensano che non sia sicuro. Altri sostengono di non averne bisogno. <\/p>\n\n

Alcune aziende non lo implementano di proposito. Ad esempio, il team di vendita non vuole condividere le relazioni e i contatti dei clienti. Ci\u00f2 pu\u00f2 essere dovuto alla paura di rubare i contratti all’interno di un’organizzazione. <\/p>\n\n

Qualunque sia il motivo, \u00e8 giunto il momento di aprire gli occhi e apprezzare la fluidit\u00e0 della condivisione dei contatti. Pu\u00f2 rendere il lavoro pi\u00f9 accessibile, pi\u00f9 efficace, pi\u00f9 rapido e pi\u00f9 soddisfacente.<\/p>\n\n

In sintesi, la condivisione dei contatti in modo sicuro tra le organizzazioni aumenta la trasparenza. Inoltre, promuove la collaborazione e la comunicazione interna e migliora i risultati aziendali.<\/p>\n\n

Iniziate oggi stesso: utilizzate i Contatti condivisi per Gmail e aumentate la produttivit\u00e0 del vostro team. \u00c8 disponibile su Google Marketplace. Questa applicazione \u00e8 facile, intuitiva e molto leggera. In questo modo, nessuno dovr\u00e0 affrontare problemi di onboarding e di implementazione delle attivit\u00e0 quotidiane. Buona fortuna per migliorare le prestazioni della vostra azienda!<\/p>\n

Siete pronti a condividere i vostri contatti?<\/div>
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