{"id":22527,"date":"2022-12-23T13:15:51","date_gmt":"2022-12-23T13:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.getsharedcontacts.com\/knowledge-base\/come-liberare-le-licenze-per-gli-utenti-deceduti\/"},"modified":"2024-04-25T10:38:34","modified_gmt":"2024-04-25T10:38:34","slug":"come-liberare-le-licenze-per-gli-utenti-deceduti","status":"publish","type":"knowledge-base","link":"https:\/\/getsharedcontacts.com\/it\/knowledge-base\/come-liberare-le-licenze-per-gli-utenti-deceduti\/","title":{"rendered":"Come liberare le licenze per gli utenti deceduti"},"content":{"rendered":"\n

Quando i dipendenti lasciano l’azienda o un utente non ha pi\u00f9 bisogno di accedere ai contatti condivisi, consigliamo di rimuovere l’utente da tutte le etichette a cui \u00e8 stato invitato, per evitare di utilizzare una licenza per lui.<\/p>\n\n

Time needed: <\/span>2 minutes<\/p>

Seguire la seguente procedura per rimuovere un utente in partenza:
<\/p>

  1. Accedete all’account Contatti condivisi per Gmail\u00ae<\/a>.<\/strong>


    Fare clic sul pulsante “Accedi con Google” in alto.

    \"Sign<\/p> <\/li>

  2. Cliccate su “Utenti e licenze”. <\/strong>


    Utenti e licenze” offre una panoramica dello stato e delle etichette a cui appartengono gli utenti.


    \"Click<\/p> <\/li>

  3. Individuare l’utente da cui si vuole rimuovere la licenza<\/strong>


    Per liberare una licenza, \u00e8 necessario fare clic sull’icona che appare quando l’utente passa il mouse tra lo stato della licenza e le colonne delle etichette.

    \"Find<\/p> <\/li>

  4. Liberate la licenza del contatto scelto facendo clic sull’icona di rimozione per quell’utente.
    <\/strong>

    Attenzione: Dopo aver liberato le licenze di un utente, questi perder\u00e0 l’accesso a tutti i contatti che erano stati condivisi con lui.

    \"lick
    <\/p> <\/li><\/ol><\/div>\n\n

    \n\n

    Risoluzione dei problemi<\/h3>\n\n
    Perch\u00e9 i miei vecchi utenti sono ancora in possesso di licenze?<\/strong>

    \u00c8 probabile che i vecchi utenti siano stati sospesi o eliminati dalla console di amministrazione di Google Workspace del cliente, prima che l’amministratore abbia provveduto a rimuovere le etichette di contatto. Per risolvere il problema, \u00e8 sufficiente lanciare Contatti condivisi e rimuovere la condivisione dei vecchi utenti. <\/a> <\/p> <\/div>

    Si \u00e8 disconosciuta un’etichetta, ma il vecchio utente \u00e8 ancora in possesso di una licenza?<\/strong>

    Contattare l’assistenza.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n

    In questo modo \u00e8 possibile liberare facilmente una licenza nel proprio account ContactsFlow\u2122 (formerly Shared Contacts for Gmail\u2122)<\/a>.<\/p>\n\n